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对于智慧酒店,选择“语音控制+平台”

时间:2024-05-22 16:01:02 科技赋能

目前,随着智慧酒店概念的不断炒作,越来越多的酒店加入了智慧酒店建设的行列。

其中,也不乏一些急于“赶潮流”的酒店,生怕错过了智能科技的末班车。

他们急于推出智能技术,只是为了吸引公众的注意力,制造宣传噱头。

他们所谓的智能技术都是“鸡肋”黑科技。

从客人的角度来看,完美的“智慧”入住体验应该是便捷、舒适、充满智能和科技。

然而,体验差成为了如今很多智慧酒店的短板,比如:应用复杂,研究了半天还是一头雾水;自助入住和刷脸开门效果不好,最后只能向服务人员求助。

目前,酒店常见的“智慧客房”一般通过APP、遥控器或手机微信实现对电视、空调、灯光、窗帘等设备的控制,同时还兼顾清洁、做事等客房服务。

请勿打扰,并点餐。

APP方式需要下载安装,操作复杂,容易引起客人反感;再智能的遥控器,出于卫生健康的考虑,也会成为装饰品;手机微信操控更受年轻人欢迎,但操作有点繁琐。

操作界面繁琐,容易被投诉。

事实上,更简单、更有效的解决方案是语音。

只要用你的嘴做你想做的事。

比特智能贝特语音平台是专门为酒店开发的语音平台。

不仅可以使用比特智能的语音终端设备,还可以连接目前主流的小米小爱同学、天猫精灵、Rokid、科大讯飞等。

叮咚、语音控制等智能音箱是目前酒店智能管控的主流。

在提升宾客体验的同时,还要考虑节能降耗,从而增收节支。

对于酒店来说,投入与产出的不平衡将直接影响酒店的正常运营。

比特智能云客控管理平台是酒店智能客控的Web服务平台,可以通过浏览器客户端实现酒店设备和客房的智能管理。

主要包括房间搜索、场景设置、客房设置、服务请求、能源管理、系统管理、用户管理、日志管理等八个模块。

系统可以自动巡检客房设备状态,减少酒店人工和维护成本,还可以对客房能耗进行统计分析,实现节能降耗。

酒店管理者利用大数据平台收集酒店云客控平台数据、入住数据、营销数据等,并对所有数据进行整合和分析,以预测未来营销,实现有效的收益管理,改善对客人的服务。

等待。

酒店的智慧建设不仅要保证宾客体验和便利性提升,增加回头客,还要让酒店投资盈利,提高成本和效率。

只有满足各方利益,才能推动酒店智能化进程。