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智能语音如何解锁人与机器的情感共鸣?

时间:2024-05-22 15:43:23 科技赋能

语音技术的诞生给我们的生活带来了更多的便利和乐趣。

回到家,你可以一边换衣服一边对空调说“太冷了,调到26度吧”。

您可以通过与扬声器交谈来打开窗帘。

雾天除雾装置会自动开启。

当你穿鞋出门时,你的车会自动打开空调。

……这些科幻电影中经常出现的高能片段不再是梦想。

语音交互已经深入家电领域。

近年来,语音交互的核心方面取得了重大突破。

语音识别链路突破单点能力,中文语音识别准确率达到97%以上。

从远场识别到语音分析和语义理解技术日趋成熟,并已广泛应用于家电领域。

以电视行业为例。

去年,几乎所有新产品都配备了语音功能。

例如,小米电视4A支持语音搜索关键词、查看热门排行、启动应用游戏、查看天气日历、进行多轮对话等功能;创维壁纸,它实现了通过语音控制,可以帮助用户全面完成所有指令,以自然的语音和语义与电视进行交互,并根据用户的声音搜索合适的电视节目。

TCL计划今年第三季度在北美率先推出智能电视。

市场,并与不同的语音智能系统合作。

如果说仅凭电视品类还不足以说明语音识别技术在家电行业的广泛渗透,那么海尔、三星等白色家电厂商的进入就更能说明问题。

海尔的智能热水器已经从手机控制发展到最新的EcoSpa,可以通过语音设定温度,记录家庭成员的洗澡习惯,分析用户行为,还可以根据国家电价政策帮助用户节省能源。

不久前,三星电子在CES上发布了内置AKG高品质扬声器的Family Hub 3.0冰箱,力求为消费者打造更加体验式、沉浸式的家庭娱乐体验。

它还增加了膳食计划功能,以整合用户的饮食偏好。

以及产品保质期等信息,提供相应的菜单推荐,为用户提供智能化的个性化服务。

诸如此类的新产品或新技术还有很多,家电品牌在智能化道路上的尝试正在带动整个行业快速跟进升级。

人机情感共鸣是语音技术的未来。

随着手机流量逐渐被瓜分,语音平台成为物联网时代的重要入口。

对于语音平台来说,越早到达用户,积累的数据就越多。

他们越了解用户,就能越早实现产品的积极增长。

一个明显的趋势是,语音交互已经成为巨头布局智能家居生态、占领用户家居、抢占更多话语权的关键一环。

业内专家分析,国内智能语音市场整体仍处于起步期,智能汽车、智能家居、智能穿戴等垂直领域正处于爆发前夜。

预计中国语音产业规模每年将突破100亿。

到2020年,中国智能家居市场规模将达1亿元。

智能语音乘着智能家居之船驶向远方。

然而,随着大量资本涌入人工智能领域,巨头纷纷布局,市场上也出现了一些被炒作的“伪AI”产品,包括学习机器人、智能音箱等。

原理简单且已编程(根据用户指令)。

并进行程序反应)和简单搜索(根据程序对应然后连接搜索引擎)为核心,完成具体的语音指令,只能通过语音交互起到助手的作用,缺乏必要的“学习”元素人工智能,并没有沟通,更谈不上情感。

我们认为,合格的对话应该是这样的。

它可以记住情绪状态,记住用户的习惯,了解用户的意图和上下文,创造更令人满意的交互。

将文字转化为意义,将文字转化为意图和情感,是语音技术的终极使命。

同理,智商只是人工智能的表象,而情商才是其真正的价值。

它能够满足用户在功能上和情感上的需求。

智能语音不仅仅是提高效率的助手,更是生活中不可或缺的成员。