破壁机、吸尘器请谨慎……随着“海淘”的日益普及，海外小家电逐渐成为消费者的新宠。
然而，当不少消费者不远千里高价购买国外家电时，却发现并没有想象中的那么满意：“水土不服”、售后服务难找有时会给海外购买者带来困扰。
性价比高，国外家电很受欢迎。
“只要朋友出国旅游探亲，就会有很多亲友要求代购。
”市民白女士表示，“同品牌的产品国内价格比国外高很多，趁着这个机会出国旅游，在当地买更划算。
比如某某多功能食物研磨机在国内进口售价在100元左右，同等价格在美国在人民币300元左右。
”除了价格因素外，质量最好的还是在海外采购。
一个家庭选择“祭近求远”的主要原因。
不少青睐洋家电的海外购物者表示，购买洋家电时主要考虑其质量、安全性和有效性。
作为经常使用的家电产品，通过代购或海购购买信誉良好的国外品牌可以让他们更放心。
而且，国外家电产品的做工似乎更好。
来自大洋彼岸的“洋电器”真有那么完美吗？??它们使用和维修起来很麻烦、困难。
今年3月，公民杨先生通过海外代理商购买了一台日本电饭锅。
虽然专门配备了家用变压器，但他不小心将插头插入了带有伏电压的插座。
结果，电饭锅当场烧毁；沉女士在海外购买的西铁城某国外品牌无叶风扇遇到了难以维修的问题：风扇出现问题后，沉女士致电该品牌国内售后公司，但售后服务告诉她，海外产品不在保修范围内。
因为很多零件或者内部设计不一样，在国内不一定能修，而且就算修好了也要花不少钱。
我市部分家电商场维修人员了解到，国外市场销售的小家电与国内销售的产品制造标准不同。
如果直接在中国使用，可能不适应当地的情况。
虽然一些国际品牌公司提供全球联保服务，但操作起来却并不那么容易。
由于很多品牌在国内找不到售后服务网点，即使对方承诺提供产品售后维修服务，也必须首先提供出入境证明、进货发票等各种凭证，并视具体情况而定。
根据购买产品的国家/地区，周期可能为 2 至 3 个月。
如果消费者需要维修的产品是人为损坏，还必须支付国际邮费、零配件和维修费用，这也是一笔不小的开支。
购买时要小心，不要盲目跟风。
消费者在海外购买后该如何维权？市消协主任王勇表示，消费者在海外购买小家电前，不仅要权衡质量、价格等因素，还需要提前了解保修内容，熟悉售后服务。
工艺流程和物流流程，最好了解相关技术参数。
是否符合国内标准，国内是否能保证，不要贪图便宜，盲目跟风。
另外，王总监提醒消费者，现在很多企业在全球多个国家销售产品，但由于公司或产品原因，其承诺的售后服务可能并不面向全球。
例如，公司的服务可能是全球性的。
不过，其中一些国家可能不包括在内，因此消费者在购买产品前需要仔细询问。