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免费的智能硬件是痴人说梦

时间:2024-05-22 13:20:33 科技赋能

这是一个发布会密集的季节。

各大手机厂商都想在9月9日苹果秋季发布会之前推出自己的新品。

8月26日小米、荣耀、锤子、奇酷手机。

不出意外的话,周鸿祎应该会继续宣扬自己的“硬件自由”型号,而奇酷手机将会有非常有吸引力的低廉价格。

周鸿祎甚至表示,奇酷手机未来将是免费的——在此之前,数以万计的智能相机都是“免费”的。

我想知道有多少用户得到了它们?这是硬件行业不少互联网玩家所倡导的理念,即通过零利润、补贴甚至免费硬件来获取市场,然后通过广告、电商等落后服务获取收入。

免费的商业模式已经在互联网产品上得到了很好的验证。

到底什么是免费商业模式?克里斯?安德森写的《免费:商业的未来》系统地阐述了这个模型:这种新的“免费”商业模式是基于计算机字节的经济学,而不是过去基于物理原子的经济学。

经济学。

这是数字时代的独特特征。

如果某个东西成为软件,它的成本和价格必然会趋于零。

这种趋势正在催生大规模的新经济,这也是前所未有的。

在这个新经济中,基本定价是“零”。

安全软件利用免费模式干掉卡巴斯基、瑞星、金山等老牌安全厂商。

免费QQ和微信分别在PC和移动时代建立了庞大的社交帝国。

淘宝能够把EBAY赶出国门。

也是基于对商家免费的事实……不过这些例子都是互联网应用,也就是《免费》书中提到的“软件”。

周鸿祎和雷军试图将这种模式搬到硬件上,这实际上已经将他们与软件分开了。

毕竟,硬件是基于“物理原子”的,并不是纯粹属于“比特世界”的东西。

当然,一个显着的变化是原子世界正在被“数字化”,物理硬件正在增加更多的数字化功能,比如通过传感器与环境交互、通过App进行控制、基于云的数据存储……但这些我恐怕仅仅让智能硬件免费还不够。

而仔细想一想,智能硬件要变得免费,根本就是一个不可能完成的任务。

免费商业模式要想可行,必须具备以下几个关键点: 1、规模足够大,可以谈落后模式。

落后的收入模式几乎总是可以基于大量用户来实现(除了少数例外,例如免费邀请富人到澳门旅游,最终将他们带到赌场)。

如果一个网站每天只有几百、几千个PV,广告联盟的微薄收入可能连一台廉价云服务器的预算都支撑不了。

智能硬件的出货量很少超过10万台。

奇酷手机可能有一天会达到百万销量甚至更多,但如果免费达到这一规模,还存在更多挑战。

而且,很多拥有百万用户的App还没有实现盈亏平衡,规模需要更大,才能让成本和价格“无限逼近0”。

2、习惯依赖决定的服务捆绑能力。

免费只能获取用户,但不能留住用户。

如果用户只是免费使用你,那么你的对手就可以通过补贴等方式来窃取你的用户。

QQ因为关系链能留住用户,淘宝因为买家能留住卖家,安全软件留住用户的核心是新手用户的选择和迁移成本太高……另一方面,很多聪明人硬件、无品牌情感等。

就功能可替代性而言,对心理层面的影响相当大。

使用零利润手机的用户,等有钱了就可以轻松转用其他手机。

软件可以通过数据、关系、服务来绑定用户,而硬件则没有这么强的绑定能力。

如果用户很容易流失,即使免费获得,他们最终也会流向其他地方。

  3。

获取用户的成本必须低于ARPU。

对于一款软件或者移动应用来说,获取一定规模用户所需的平均成本是可以计算出来的,比如一个真正的活跃用户要花多少钱。

很少有硬件能够以如此低的成本获得用户。

即使有几块钱的硬件,比如“智能钥匙”(插入耳机出音孔的控制按钮),仍然存在巨大的物流成本。

事实上,大多数用户真正需要的硬件价格都在几十元以上。

除了硬件本身的研发成本,包括渠道和营销成本,成本要高得多。

SmartKey软件免费获取用户的成本是可以计算的,未来每个用户带来的平均收入ARPU(AverageRevenuePerUser)也可以粗略估算。

为了获得最终的利润,应用程序需要获得用户成本< ARPU,这对于许多应用程序来说是可以实现的。

但有多少智能硬件能做到这一点呢?电视盒子的内容收费模式可以算是一种比较明显的落后收入,但又不敢免费,最多就是零利润。

  4。

获取大规模用户的时间周期不能太长。

如果一个App在一定时间内无法获得大量用户,那么团队很可能还没来得及盈利,或者下一代产品发布就已经死亡。

移动互联网时代,机遇稍纵即逝,变化太快。

所以,一个APP即使血本无归、没有外部投资,也必须通过落后的模式快速获取大规模用户并赚钱。

即使能够继续依靠烧钱模式,投资者的支持也是有限的,无法继续消耗。

纵观智能硬件,几乎没有一个能像App那样快速获取用户。

小米手环表示,半年内已获得1万用户。

不管有没有水分,都已经算是佼佼者了。

79元的售价确实接近于零利润,但小米手环未来能否赚钱,将为小米带来不小的价值。

所谓的海量健康大数据和负载健康服务模式是否行得通,还有待观察。

事实上,大部分硬件都需要花费大量的时间才能一件一件地出售。

以低价获取市场很难与小米竞争。

免费的就别想了。

如果你想做免费或者零利润的硬件,很多团队可能在达到一定的用户规模之前就全部消亡了。

5、硬件的质量比软件更重要。

很多软件只解决了用户的核心需求,细节并不完善。

创业团队的精力在早期是非常有限的。

后期,当有一定的收入压力时,用户体验可能会让位于商业诉求,强制广告可能会影响体验。

物,也就是说软件解决刚需的能力大于质量本身。

但硬件是看得见摸得着的东西,品质很大程度上决定了用户体验。

质量是由材料、外观、设计、用料、包装等多种因素决定的。

要把这些事情做好,就需要成本的投入。

而如果硬件做得不好,还是会出现召回、售后等问题。

与上一个紧急版本的软件不同,一切都会好起来的。

硬件对质量的强烈依赖,增加了很多无形成本。

综合以上讨论可以得出,免费智能硬件无非是痴人说梦,零利润模式只适合特定品类、特定时期、特定企业。

与其试图通过提供免费产品来颠覆传统硬件厂商,不如花更多的钱来完善产品。

我们必须相信,用户愿意为看得见、摸得着的东西的品质买单。