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智能穿戴设备真正的价值在于后端服务

时间:2024-05-22 13:15:02 科技赋能

以智能手环为代表的可穿戴设备市场在2018年异常火爆,但进入年后迅速转冷,大量用户流失。

研究表明,在全球市场上,三分之一的用户将在购买六个月后停止佩戴运动手环和其他设备,并且将不再考虑购买新的可穿戴设备。

央视今年4月的节目中也曾报道称,虽然今年国内可穿戴设备销量增长迅速,但用户粘性极差。

只有8.9%的用户在购买手环等设备后会佩戴超过一年。

截至目前,国际市场上智能手环市场占有率最高的Fitbit股价已从去年7月的47.6美元跌至14.8美元,一年内股价跌幅近70%。

智能手环的用户粘性低,成为困扰整个行业发展的首要问题。

虽然可穿戴设备存在佩戴成本高、用户体验差、使用场景有限等问题,但用户快速流失的主要原因是目前市场上还没有可穿戴设备厂商能够为用户提供真正有价值的监测数据分析和完整的数据分析。

后续服务计划。

当用户通过可穿戴设备监测自己的心率、睡眠质量、步数时,可穿戴设备只能为用户提供“多吃蔬菜、多运动”等毫无价值的建议。

一方面,监控到的用户数据对于广大不具备专业知识的用户来说毫无意义。

另一方面,对于智能硬件设备厂商来说,数据价值密度过低,导致数据挖掘成本较高,而硬件企业往往不具备为用户提供后端专业服务的能力。

此外,目前大多数可穿戴设备的功能与智能手机高度重叠,且价格相对较低。

因此,大多数用户只佩戴可穿戴设备一两次,然后就将其丢弃。

虽然可穿戴设备可以获得大量的数据信息,但数据本身并不能为制造商或用户产生任何价值。

只有将用户数据与相应的专业服务深度结合,为用户提供完整的解决方案,才能为用户创造价值。

真正的价值,从而增加用户粘性,为厂商带来更多收入。

例如,可以利用用户的健康数据与专业医疗机构对接,对数据异常的用户进行预警,并与诊疗服务对接;根据用户的身体状况、运动时间和运动量,为高端用户定制健康饮食和运动计划,并对接专业健身房、健身食品和运动器材销售为用户提供专业服务。

因此,可穿戴设备的价值不能仅限于其本身。

打通下游服务产业链、创造新价值是其健康发展的根本方向。