编辑|陈元简介:当地时间周四,在谷歌母公司Alphabet第四季度财报电话会议上,谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)表示充分关注语音智能搜索。
他表示,虽然亚马逊的 Echo 目前领先市场,但战斗才刚刚开始。
从Google Home到Pixel手机,2020年无疑是谷歌语音智能搜索的重要一年。
但与亚马逊 Echo 的巨大成功相比,该公司在这一领域的影响力似乎仍然微乎其微。
对此,在谷歌母公司 Alphabet 周四举行的第四季度财报电话会议上,谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊 (Sundar Pichai) 做出回应,解释了为什么谷歌在语音智能搜索方面的投资看起来“起步较晚”。
1、谷歌布局语音智能Google Home和Pixel手机Google Home于今年5月的谷歌I/O开发者大会上发布。
11月4日,Google Home正式上线并开始交付用户。
谷歌表示,与 Google Home 的双向对话是可能的。
只需与 Google Home 通话即可轻松听音乐和执行多任务。
从外观上看,它更类似于常见的智能家居盒子,可以根据不同的环境独立设计其外观。
功能上,通过语音控制,Google Home可以通过语音控制你的音箱,可以连接灯、恒温器等,可以成为家庭的控制中心。
2020年10月5日,谷歌在秋季新品发布会上发布了搭载谷歌语音助手功能的Google Pixel手机。
Google语音助手是Google Pixel手机提供的个性化人工智能服务。
该服务可以访问您的Google帐户下的所有数据。
此外,谷歌的知识数据库也将完全可访问。
在理想的世界里,“你自己的谷歌”将随时随地为你服务,利用人工智能的优势改善你的生活质量,最终实现人与设备之间高度自然的沟通。
2.对未来的担忧:谷歌面临多重挑战。
谷歌的在线搜索和智能技术极其先进,无疑走在行业的前列。
更具体地说,谷歌在语音搜索领域也极具竞争力。
但如果谷歌不能成功向消费者推广其智能语音工具(如Google Assistant),人们将越来越少地使用谷歌进行语音搜索。
这是一位分析师在周四谷歌母公司 Alphabet 第四季度财报电话会议上表达的担忧。
他希望该公司投资使其语音设备(例如相对较新的智能扬声器 Google Home)受到市场的广泛关注。
在电话会议上,加拿大皇家银行资本分析师马克·马哈尼指出,虽然硬件可能不是谷歌当前业务的重要组成部分,但它可能是其未来。
如果谷歌无法更好地推动这项业务,可能会给公司未来的发展带来挑战。
马哈尼强调:“据我所知,谷歌设备在许多家庭中的数量正在以十比一的速度增长。
” (除了竞争对手亚马逊的Echo扬声器外,我们还注意到苹果的Siri已经内置在iPhone中。
半年过去了。
) 3.战斗才刚刚开始,机会就在你面前。
谷歌CEO桑达尔·皮查伊对此做出回应——本质上,语音智能搜索的竞争才刚刚开始。
对于语音搜索,“我们真的很兴奋”,他认为“这是用户与人类和计算机交互的一种非常自然的方式。
”皮查伊提出,谷歌的策略是支持不同环境下的语音搜索,而不仅仅是手机。
终端(谷歌Android系统主导全球市场),包括家庭场景、电视和汽车。
“我们希望谷歌能够在用户需要时为他们提供帮助。
”皮查伊还表示,Google Home 第一季度的市场表现“非常强劲”(未透露出货量)。
他重申,语音智能搜索实际上还处于非常早期的阶段。
此外,他认为语音搜索仍需要大量前期准备才能形成良好的用户体验,谷歌计划在这一品类上投入“大量”。
同时,谷歌在自然语言处理方面的“长期领先”也是其在语音智能搜索领域的一大优势——“我对我们在这一领域的未来发展非常乐观”。
4.更广阔的未来 更精彩的信息交互,通过语音搜索赚钱怎么样?这是另一位分析师、摩根大通的道格拉斯·安穆斯 (Douglas Anmuth) 提出的问题。
答案很简单:谷歌似乎并不关心在不久的将来通过语音搜索赚更多的钱。
相反,皮查伊表示,语音搜索只是谷歌用户更大的搜索“旅程”的一部分——只是与终端交互的一种不同方式。
它包括谷歌已经推出的移动搜索和基于广告的搜索。
如果谷歌能够让语音搜索变得更好,更多的信息就可以进入更广泛的生态系统。
5. 结论:目前还不清楚谁会获胜,但皮查伊是对的:真正的连接家庭的战争才刚刚开始。
但是,尽管很难忽视亚马逊在这场战争中获得的明显先发优势——它对家庭场景的渗透以及众多第三方合作伙伴;谷歌在这两个领域仍然非常活跃。
近几个月来,Google Home 和 Google Assistant 都受到了广泛的炒作。
再加上Android设备的广泛普及以及谷歌多年来在搜索和语音方面的投资,从长远来看,这些最终可能会给谷歌带来回报。
“当我想到语音智能搜索时,我看到的机遇多于挑战,”皮查伊总结道。