新能源汽车的发展为绿色交通和低碳城市做出贡献，也是新基建发展的重要领域。
滴滴通过聚合优质充电桩打造“小桔充电”平台，为新能源汽车发展提供基础设施服务，促进能源与交通领域有机融合。
2019年1月5日是小桔充电三周年。
三年来，小桔充电已为1万名用户提供了1万辆新能源汽车充电服务，累计减少二氧化碳排放9000吨，相当于1万辆汽车每年的二氧化碳排放量。
绿色出行，让每一度都温暖。
小桔充电已与国家电网、南方电网、比亚迪、莆田等近百家合作伙伴合作，覆盖全国10余个核心城市，连接快充桩超过7万个。
2020年2月以来，小桔充电每月单日充电费率屡创新高。
12月31日，单日充电率最高达到9000千瓦时，三年共提供22亿千瓦时电量。
小桔充电年1月至12月充电度总数。
围绕充电异常率、油车空间、充电周边配套服务设施等实际问题，小桔充电打造了“异常减少”、“自动催车”、“小桔充电星享”等一系列解决方案。
”和“小桔充电会员系统”等一系列体验优化产品。
2016年以来，厦门、广州、东莞、深圳、长沙、佛山、西安等城市建立了多个“小桔充电星站”，增设餐厅、休息室、按摩椅、卫生间，为车主提供充电服务，同时充分利用充电缺口，打造城市出行服务站，供车主交流、休息、放松。
“站”凭借在用户服务和体检方面积累的经验，小桔充电不断获得行业口碑。
近三年荣获金桩奖、金熊猫奖、十大品牌等多项奖项充电运营商影响力。
为了保障绿色出行，每一次出行都面临着充电桩异常率高的问题。
小桔充电采用线下和线上相结合的方式。
线下共完成25场安全演练；通过移动端、车载端、桩在线对平台端软硬件进行适配，为平台建立高风险、有限的充电管理策略，降低充电过程中车辆自燃的风险。
目前，已有62万车主完成安全认证，累计认定车型。
同时，平台构建“人责”、“桩责”的经验管理体系，通过“工单机制”和“运维机制”实现对举报问题的24小时及时响应，降低小桔充电直连站异常率。
从30%降低到2%，大大提高了车主充电的确定性。
小桔直充站未来的能源站将以5公里甚至3公里的间隔进行布局，最终形成一站式综合能源服务网络。