2月17日，知乎在知乎发布“战疫”数据报告。
报告从用户最想得到的答案出发，多方位呈现非常时期网民对疫情的担忧和态度。
数据显示，疫情期间，知乎用户提出的“搜索请求”峰值达到平时的60倍。
知乎“抗击肺炎”专题24小时更新，浏览量近10亿，相关答案17.3亿条。
阅读并获得数千个赞。
同时，超过200家权威媒体和专业机构在科普第一线发声，与知乎用户分享防疫知识，相关在线课程平均观看时长高达90分钟。
搜索量是平时的60倍，疫情问答阅读量达17.3亿次。
知乎一直致力于为用户提供值得信赖的答案。
疫情期间，健康成为用户最迫切的答案。
知乎用户的“搜索请求”峰值达到平时的60倍，增长迅速。
针对想要了解疫情发展的用户需求，知乎自1月23日起推出了“抗击肺炎”系列专题，涵盖疫情实时快报、直击等基础版块。
在一线，科学辟谣、防护指南、心理援助等，还发起了关于就医、开学、就业等的社会延伸讨论，目前话题已累计浏览量近10亿。
同时，网站新增“疫情”、“健康”相关问题11.7万条，生成相关答案超过50万条，阅读量达17.3亿次，点赞数达1万个。
目前，武汉的情况最受关注。
湖北网友投稿超过20万次回答“武汉乃至湖北各区市的实际情况如何？”等问题。
“武汉交通停止了，我们该如何渡过难关呢？”疫情期间，每一个“武汉”问题都牵动着国民意识。
问题答案阅读量达4.1亿次，评论中“谢谢”、“加油”等超过3万条出现17万次。
疫情爆发第一时刻，知乎提问“23日起武汉市内公交、地铁、轮渡、长途客运暂停，离汉机场、火车站暂时关闭，各方如何应对”齐心协力，共渡难关？”收到最多网友评论。
已关注，贡献了 100 多个答案，累计浏览量超过 10,000 次。
值得一提的是，全民持续关注武汉疫情防控进展，不少用户正在发挥普通人的力量。
联合77名资深互联网产品经理，向武汉及周边城市捐赠物资；安排蔬菜零利润销售给疫区居民；加班加点研发红外体温扫描仪；退休后毅然申请前线……在知乎上，用户可以用自己的方式支援武汉。
超级权威媒体和专业机构纷纷在知乎上发声。
突发公共卫生事件期间，公众需要及时、公开、透明的信息，也迫切需要科学、专业的防护知识。
知乎上，有200多家权威媒体和专业机构不断输出值得信赖的信息，帮助公众“抗疫”打破认知盲点，用专业知识构筑防疫战线。
目前，已生产专业科普内容2万条，阅读量1.56亿次。
其中，“肺炎防治”相关问题浏览量达3亿次。
国家卫健委、人民网、环球时报、新京报等权威机构和媒体对网友讨论的热点话题进行了专业解答，辟谣释疑。
同时，知乎联手阿里健康、春雨医生、好大夫等在线医疗健康平台，开通义诊通道，让用户24小时在线提问，缓解医院压力，避免交叉问诊。
- 线下访问期间感染；还与京师心理大学堂、一心心理、简单心理、KY心理援助等心理咨询服务机构合作，在疫情期间为全民提供专业的心理支持服务。
不断寻求知识。
知乎限时免费课程平均浏览时长高达90分钟。
疫情影响到各行各业。
“限行”期间，在线办公、在线学习成为新手段。
随着“云启动”，知乎上有关商业、职场、教育的问答已被全国用户阅读2亿次。
云课期间，知乎携手考研、雅思、互联网、人工智能等领域的一线老师，为知乎用户提供价值万元的在线课程。
“让我学”专项活动下，涵盖考研、留学专区、网络入门、职场升级等多种限时免费在线课程，课程平均浏览时长为长达 90 分钟。
此外，知乎还限时免费赠送9本疫情相关书籍和36本学习书籍。
这些电子书累计阅读量达10000次。
随着企业陆续复工，公共交通安全与自我防护、企业管理、员工关怀等问题备受关注。
知乎联合权威媒体和专业机构，向用户实时传递权威的疫情防控信息，普及防疫和复工知识。
在“应对疫情法律指南”知乎圆桌会议下，多位法律专业人士围绕公众最关心的复工维权问题答疑解惑，助力维权。
用户通过知乎了解疫情，权威媒体和专业机构通过知乎了解民生。
去知乎了解疫情最新动态、获取专业科普防疫知识已成为广大网友的共识。
知乎也将持续关注疫情发展，根据用户需求生产更加专业、权威的内容，助力抗击疫情。