2020年9月3日,首届旅游互联网峰会在贵阳举行。
OYO酒店COO施振康出席会议并致辞。
演讲的主题是《技术驱动的酒店变革之旅》。
本次大会的主题是“跨界、链接、创新”。
主题涵盖航空、旅游等多个子行业。
倡导跨界、链接创新,倡导互联网新技术的旅游应用与旅游企业商业模式创新相结合。
总结展示近年来跨境链接的成功案例。
会上,施振康分享了OYO的创业历史和全球规模。
他还详细阐述了OYO酒店的行业趋势和创新商业模式,并分析了OYO如何利用科技撬动行业创新。
施振康在讲话中回顾了OYO从印度走向世界的创业历程。
2018年,OYO酒店在印度诞生。
凭借对酒店市场的精准把控、精准的产品定位、快速的门店扩张,OYO酒店成为印度的星级酒店。
目前客房数量已达20万间,成为印度最大的酒店。
最大的酒店集团,拥有的酒店数量远远多于竞争对手。
自从OYO酒店在印度市场取得巨大成绩后,开始了全球扩张。
如今,OYO酒店已遍布全球,包括中国、美国、巴西、日本、欧洲、东南亚等80多个国家和城市。
OYO已成为全球第三大连锁酒店。
酒店公司拥有的房间数量。
截至目前,OYO在全球拥有10,000间客房,超过洲际、雅高、温德姆等酒店集团,客房数量仅次于万豪和希尔顿。
施振康重点关注了OYO酒店在中国的发展。
目前,OYO酒店进入中国已20个月,在国内拥有0家酒店,客房数量超过59万间。
“从来没有一个酒店品牌或酒店集团以这样的速度发展。
”施振康表示,如今,OYO酒店已成为中国最大的单一品牌连锁酒店和第二大连锁酒店集团。
OYO于年底进入中国。
据《中国酒店产业报告》数据显示,中国酒店存量市场约有92万家独立酒店,占比超过85%,可达市场规模接近1万亿元。
施振康表示,中国中小型独立酒店经常存在设施老化、竞争不力、利润下降等问题。
尤其是80间以下客房的单体酒店急需改造升级。
另一方面,“小镇年轻人”、“夕阳红看天下”等下沉市场消费力日益提升,带来新的市场机会。
“面对如此多酒店业主和消费者的迫切需求,OYO酒店将积极行动,基于‘需求驱动’的商业模式,全面扎根下沉市场。
施振康表示,OYO酒店打造了全栈酒店生产线,通过开发、改造、运营、分销挖掘酒店价值,重塑独立酒店。
“从谈判到开办酒店,我们平均只需要两周时间。
正是技术让我们能够达到这个速度。
”施振康从开发、转型、运营、分销四个环节展示了OYO酒店带来的技术创新。
在这个环节,Apollo系统可以在线上完成普通酒店变身OYO酒店的全流程,包括签约、改造、财务和法务审核、运营上线等环节。
“在运营过程中,我们推出了集中化运营体系,颠覆了传统酒店的‘店长模式’。
”施振康表示,在传统连锁酒店中,店长身兼多职,导致管理效率低、管理效率高。
劳动力成本高,人才培养不足。
困难影响扩张速度,但OYO不再为此困扰。
“在OYO酒店2.0模式中,模块化的分工让我们可以一个人管理十家门店,依靠集中化的操作系统和各种即插即用的功能,标准化的服务,我们在50天内就签约了一家酒店,这传统的加盟酒店无法做到,而这一切对业主来说都是零人力成本。
”此外,在OYO酒店2.0模式中,OYO享有酒店的全渠道定价权,对酒店运营拥有更强大的控制权,并利用大数据动态调整价格,为业主带来增加的收益同时,基于中间操作系统,OYO酒单还尝试连接店内的多种智能设备,例如智能门锁、直营店等。
Wifi、共享充电宝、智能冰柜、胶囊饮料机等,不断优化客户体验,一方面,OYO为单体酒店注入丰富的线上流量。
通过自有APP和小程序丰富的营销活动获取流量。
另一方面,OYO为单体酒店开辟直接OTA渠道,通过集团层面的品牌展示,大幅提升酒店的曝光度和转化率,最终带动酒店RevPAR和整体收入的提升。
施振康表示,OYO酒店2019年的目标是覆盖全国1万个城市,OYO的最终目标是成为全球最大的酒店集团。
“我们不仅要做中国第一,更要做世界第一,希望用技术创新推动整个行业的变革。