乔布斯在推出第一代iPhone时就表示，现在的手机其实并不好用。
为什么使用按钮而不是触摸屏？手指是最好的交互工具。
现在我们也可以说，现在的智能设备其实并不好用。
为什么每个设备都要设置好系统，然后用触摸屏或者手机来控制？为什么我们不能直接与设备“对话”并让它们使用自然语言而不是预设的语音命令来工作？因为从人类的角度来看，除了意念控制之外，最理想的交互方式就是语言，用文字而不是用手。
除了语音交互之外，我们需要关注的另一个问题是智能设备是否可以像手机一样拥有无限扩展？手机之所以智能，就在于可以安装各种应用程序，为手机提供各种扩展功能。
iPhone战力的释放也得益于App Store。
通过与第三方开发者的共同努力，苹果得以建立自己的生态系统。
同样的道理，是否有一个平台或解决方案可以提供语音交互和能力扩展？近日，腾讯云小微官网正式上线，带来了这样的可能性。
腾讯云小微是腾讯云打造的智能服务开放平台，可以快速为硬件配备语音、视觉感知能力。
同时，腾讯云小微是一个智能化的解决方案，可以赋予硬件更多的能力进行扩展。
从而构建了云到端的“智能云生态圈”。
语音交互，颠覆性的人机界面创新。
显然，“语音交互”是腾讯云小微的一大特色。
所以在分析腾讯云小微之前，我们不妨先解释一下语音交互。
目前，语音识别能力已经达到了很高的水平，具有实际应用价值。
同时，在自然语言处理技术（NLP）和人工智能的支持下，“AI”大脑和云端资源的语音交互很可能成为接班人。
它是继遥控器和触摸屏之后最重要的人机界面创新。
今年以来，市场上不断出现各种智能硬件，但并没有真正解决用户的痛点。
使用手机控制硬件并不是最容易理解的交互方式。
然而，语音交互可以完美解决这些问题。
业内一种观点认为，语音交互甚至会颠覆科技产业格局。
将触摸屏引入手机一度让苹果获得了成功，也打垮了诺基亚等老牌巨头。
现在语音交互可能不仅颠覆触摸屏，还将人工智能带入家电、汽车、工程制造，甚至教育、医疗、金融等领域。
当任何需要使用机器的行业被带到我们生活的方方面面时，人类的行为模式可能会发生改变。
国际上，亚马逊、微软、谷歌等科技巨头都在布局语音开放平台。
在今年的CES展会上，支持语音交互的智能产品抢尽风头。
通用电气推出了与亚马逊Alexa兼容的灯，LG推出了可以通过语音控制的智能冰箱，甚至三星的吸尘器也能听懂你的话。
可见，业内大部分企业都在抓住语音交互这个热门话题，都看到了自然语言人机对话的巨大价值。
基于云架构引入语音交互将成为未来行业的主流。
因此，腾讯云推出腾讯云小微无疑抓住了时代最前沿的脉搏。
值得注意的是，亚马逊、微软和谷歌本身也是最重要的云服务提供商。
可见，语音交互与人工智能、云计算、大数据结合得非常紧密。
腾讯云本身也是全球顶尖的云服务提供商之一。
其突出的人工智能、云计算、大数据等能力，能够真正支持语音交互；通过腾讯云小微平台，各大厂商可以将自己的产品一步步连接到人工智能云，实现人与机器之间的自然语言交流。
腾讯云微的优势在于，它将语音交互引入到云架构中，利用其庞大的计算资源和先进的人工智能技术，实现了非常高端的对话系统。
除了拥有更强的识别引擎能力外，还可以接入多种服务应用，比如天气预报、路况查询、新闻资讯、网上购物等。
从整个行业的角度来看，整合云语音交互也是未来的主流趋势，腾讯云系统为其提供了产品、运营、销售、服务等实用能力，充分满足不同行业客户的需求。
不仅有话语权，更有生态圈，构建从云到端的“智能云生态圈”。
但如果仅仅实现了语音交互，还不足以称之为生态系统。
只有整合上下游软硬件产业链，才能逐步形成生态系统。
腾讯云小微在这方面也有突破——它不仅有硬件开放平台，还有Skill开放平台和服务机器人平台。
前面提到，硬件开放平台是腾讯云小微向第三方硬件厂商输出语音交互能力的平台。
可以免费植入符合要求的第三方硬件，为设备注入人工智能。
Skill（相当于手机上的App）开放平台欢迎第三方开发者为腾讯云小微添加内容、服务和智能硬件控制能力。
它是腾讯云小微的语音应用商店。
您只需在平台上填写基本的语音交互内容，完成简单的云接口连接，您的能力就可以通过腾讯云微提供给用户。
操作完全免费。
此外，服务机器人平台是腾讯云小微自然语言处理能力在服务领域的应用。
服务机器人就像您的助手。
她会不断观察您并了解您的文档、信息和人工客服问答，从而自动为您或您的用户选择最佳答案。
用于客户服务时，还可以节省人力。
成本目的。
服务机器人平台还提供了完整的API体系，可以接入任何现有的客服系统、公众号、小程序等。
从硬件开放平台、技能开放平台和服务机器人平台，我们可以看到服务机器人平台的强大之处。
腾讯云微不仅是为制造企业和硬件厂商提供开放平台，更是构建硬件生态系统和技能生态系统。
“智能云生态系统”。
这也是为什么腾讯云小微被称为“智能云生态解决方案”，集成了腾讯云强大的人工智能、大数据、云计算等前沿能力。
也是一条上下游软硬件产业链。
该开放平台代表了腾讯打造“从云到端”的人工智能生态系统的愿景。
中国制造业有望迎来变革，腾讯云小微赋能硬件。
对于中国广大制造企业和硬件厂商来说，腾讯云小微的出现意义重大。
有了她的接入，家电、汽车、智能硬件等厂商无需巨额IT投入，就能“零门槛”直接拥有语音交互能力，快速驶入人工智能快车道；各大厂商还可以通过她的Skill平台使用各种应用服务来实现各种功能创新。
例如，美的冰箱想要实现网上购物，可以合作研发，或者选择京东的一项技能，轻松解决问题。
如今，中国制造业面临诸多瓶颈。
不仅要在产品品质上与国外竞争，还要在人机交互、用户体验上进行竞争。
当国外冰箱可以用语音搜索菜谱、播放音乐、询问天气甚至直接在线购买食材时，没有太多优势的国产冰箱又如何能获得消费者的青睐呢？换句话说，如果没有人工智能的帮助，传统制造企业和硬件制造商很可能面临死亡。
腾讯云小微的出现，给制造业带来了新的活力。
想象一下，以后你回到家，你说“小伟，把客厅的灯打开”，灯就亮了；当你开车的时候，你说“小伟，播放我播放列表中的音乐”，音乐就会开始。
当你发现冰箱里只剩下最后一盒牛奶时，只要说“小伟，再给我订一盒牛奶”，快递员就会按照约定的时间到达……这不是很酷吗？和简单的生活？就像《星级迷航》这样的科幻电影吗？如果你是一家家电、汽车、智能硬件等制造商，当你的产品拥有如此智能的功能时，怎么能不吸引消费者的眼球呢？即使在更广阔的场景，如物联网、教育、政务、医疗、金融、游戏、视频等众多行业，腾讯云微也将带来看得见摸得着的改变，让智慧教育、智慧法院、智慧医疗、智慧客户服务等已成为现实。
这是真正的智能生活时代。
而且最重要的是，接入过程如此简单，奖励又如此明显。
相信所有想要拥抱互联网+、人工智能的企业厂商都很难不受到诱惑。
据悉，腾讯云目前已与多家制造企业合作，部分产品已经进入制造阶段，很快就会出现在终端市场。
现腾讯云小微官网已于5月22日上线，正在接受申请内测。
详情将于6月21日腾讯“云+未来”峰会上正式发布。
或许在不久的将来，腾讯云微将掀起一场人机交互的革命，更多行业可能会被它改变。