近日，国际权威咨询机构Gartner正式发布年度《内容协作工具市场指南（Market Guide for Content Collaboration Tools）》研究报告，阿里云钉钉被列为代表性供应商，钉钉文档首次入选本指南。
Gartner 报告称，随着组织将内容协作作为更广泛解决方案的一部分，内容协作功能已成为“新工作核心”的关键，组织应确保在其 IT 现代化战略中提供此功能。
钉钉文档拥有文档协作、知识管理、企业网盘等多种产品服务，将内容协作工具与视频会议、项目管理等协作产品相结合，提供以文档协作为核心，涵盖创作、协作、分享、知识等内容的文档协作。
沉淀内容协作全场景服务。
（内容协作工具市场代表性供应商，来源：Gartner《Market Guide for Content Collaboration Tools》）Gartner定义的“内容协作工具”的前身是企业文件同步与共享。
在国内又称企业网盘，2016年更名为内容与协作。
该平台于2016年正式更名为内容协作工具。
Gartner定义的变化也反映了市场对文件应用需求的变化。
随着数字化的深入，企业用户对文件的管理已经从单一的存储需求转变为将文件存储与其他生产力工具连接和协调，以满足移动和协作应用日益增长的需求。
Gartner还在报告中指出，内容协作工具可以帮助员工创建和协作，对于远程工作至关重要，但内容协作工具并不是远程协作的唯一来源。
云与钉钉整合后，钉钉的战略定位升级为企业协同办公和应用开放平台。
在协同办公产品方面，钉钉提供完整的协同办公产品服务，涵盖即时通讯、音视频会议、在线文档、项目管理、日程安排、审批等。
、邮箱等协作场景，并集成Teambition、阿里邮箱等专业产品能力，为各行各业的企业组织提高协作效率。
在内容协作领域，钉钉文档提供在线文档、在线表格、在线脑图等多种文档产品形态，为内容协作提供完整的产品服务。
为了应对企业海量文档内容的管理，钉钉文档推出了知识管理产品。
管理和沉淀碎片化文档，实施全流程安全控制，确保企业结构化和非结构化数据资产的安全。
同时，语音AI技术的应用为内容协作提供了创新的场景价值。
例如，语音AI可以将会议实时转换为文本，并在钉钉文档、视频会议等中自动生成会议纪要，提供更多增值服务。
值得注意的是，钉钉文档与视频会议、项目等其他协作产品的互联互通，形成了创新的应用方式。
例如，可以在多人视频会议讨论中共享文档，用户可以在会议中开始在线创作；在文档编辑中，可以插入待办任务或项目，相应人员可以快速收集响应。
基于钉钉超过4亿的用户规模，钉钉文档进一步加速了内容协作在中国市场的拓展和普及，更多企业用户通过钉钉获得了内容协作工具带来的增量价值。
在第三方数据机构QuestMobile近日发布的“半年中国移动互联网TOP 50赛道用户规模第一APP”中，钉钉位列效率办公赛道第一。
该机构最新数据显示，2019年7月，钉钉月活跃用户数为1.66亿，位居高效办公行业第一。