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拦截医美产品超150万箱,新氧为行业自律增添内生动力

时间:2024-05-19 16:33:12 科技赋能

近年来,医美产业的快速增长备受关注。

中信证券7月13日发布的医美行业研究报告显示,预计2019年中国整体医美市场规模将达到1.3万亿元。

但正式市场规模为1亿元,占比58%,非正式市场规模占42%。

几乎占据半壁江山的非正规市场阻碍了行业的健康发展。

艾瑞数据显示,2019年,我国无医美资质的无证机构超过8万家,而拥有医美资质的机构仅有1.3万家,其中15%存在违规经营。

医美市场中的这些非正式机构不仅损害了消费者的身心健康和合法权益,还排挤了正式机构的生存空间。

面对医美腐败频发的乱局,政府监督治理不断加强。

今年6月至12月,国家卫生健康委、国家网信办等八部委联合开展了打击非法医疗美容服务专项整治行动。

严厉整治设备、违法广告、互联网信息等问题,重塑行业清朗有序的环境。

如果说监管是行业标准发展的外在推动力,那么行业自律则是行业标准发展的内生动力。

以新氧科技为例,在行业黑品屡禁的背景下,强化平台治理能力、有效拦截灰黑产品已成为新氧平台的长效机制。

去年5月,新氧与中国整形美容协会联合发起行业自律行动,吸引了医生、机构、媒体等各界广泛参与,逐步形成了具有代表性的“新氧自律模式”。

“新氧自律模式”以技术驱动,通过构建风控和反作弊系统架构,拦截违法违规信息;依托用户风险指数进行安全画像,对高风险用户实施现场标记和剥夺权利。

截至2020年7月18日,新氧已截获涉嫌违规产品及机构9起,非法或超范围执业医生1起,以及虚假订单、虚假评论等情况。

累计拦截处理违法信息近万条。

审计监控是“新氧自律模式”的“日常动作”。

新氧成立专业审核团队,建立内容违规信息风控模型库,强化平台治理。

仅去年8月至12月,就开展专项检查6次,检查图片8张,取缔1张,取缔率95.52%。

内部抽查和审核总体准确率大于99.6%。

新氧还建立了内外部联动监测响应体系,形成全员线索提供、客服团队分类处理、媒体舆情监测预警的闭环。

在“新氧自律模式”的基础上,发布具有行业公信力的翡翠医生名单,打造中国医疗行业“医生白名单”,保障消费者的安全与美丽。

“新氧查”工具还为用户提供更多有价值的机构、医生资质信息,以及药品、仪器真伪验证等信息,让消费者得到更加公开透明的服务。

此外,新氧还第三次迭代社区公约,倡导“勇敢表达友好互动”的社区价值观,号召求美者在分享时遵循真诚沟通、美丽勇敢自我表达、友好互动。

美容日记等内容。

共享等社区规范。

根据社区公约,新氧社区成立了避坑联盟圈,为消费者提供预警。

新氧社区《避坑联盟》圈不仅欢迎用户分享变美经历,还鼓励用户吐槽自己在医美过程中遇到的“陷阱”和“大坑”,并提供医美项目求美者的排雷技巧。

如今,体系完善的“新氧自律模式”引起了社会各界的关注。

新氧发布首个中国医美行业科普避坑指南后,越来越多的消费者也融入到这个生态中,“用“脚投票”帮助医美机构和医生生存和净化自己。

新氧链接供给侧和需求侧,利用互联网倡导行业自律,不仅降低了消费者风险,也在多方参与的自律趋势下促进了行业生态的良性循环。

联合监管,“小而散”行业将朝着健康有序的方向发展。