存在技术来推动科学的局限性并使我们的生活更轻松。企业实施新的和现代的技术，因此消费者体验更容易，更有趣。如今，购物包括交出大量信息，但以换取简化的购买。
为了使公司开发以客户为中心的思维方式，它们必须使购买和购物体验更好。通过使客户感到特别或忙于忙碌的生活方式，企业可以领先那些不专注于客户想要的竞争对手。在互联网时代，积极的口口相传可能会有很长的路要走。以下是新兴技术将继续改变我们购物方式的几种方法。
1.广告已过时
尽管广告活动总是很好地了解您的业务和产品，但它们并不像以前那样有效。人们可以通过按钮进行研究，包括价格和产品历史记录。聪明的购物者将在寻求省钱的任何购买之前进行研究，因此请确保您有好东西要展示至关重要。
如今，有81％的购物者将在购买前进行在线研究。根据尼尔森的说法，对电视广告的信心下降了24％，杂志下跌了20％，报纸下跌了25％。尽管您的付费广告可能会说什么，但消费者在不确保您的公司和产品方面保持良好的业务谨慎行事。
2.即时满足
消费者知道他们想要什么，但是他们现在想拥有自己的产品。自动化的购买已成为另一个相当大的转变，甚至比订阅的购买更加转变。所有人都必须要做的是按下按钮，要么告诉Alexa他们想买什么。有时，即使这些方法也不够快。
无人机是“立即”服装师的最佳盟友。一些公司开始开发其无人机交付系统。/图片：Pixabay
FAA正在慢慢允许无人机进行交付，将运输时间从几周或几天减少到仅几个小时。无论发生什么事情，接下来的十年左右都将拥有全新的客户服务水平，以使一切尽可能快，无缝。
3.自助服务
沃尔玛（Wal-Mart）等许多大公司都提供自助服务选项，客户可以在不与任何人互动的情况下获得他们想要的，付款和离开的东西。自然，这减少了排队等待的时间，结帐变得更加顺畅。
现在，企业正在考虑添加交互式信息亭和屏幕，以使退房速度更快。一些公司已经允许使用店内应用程序结帐，以完全跳过线路。人们希望能够自我帮助 - 或至少可以选择这样做。自助技术对于不断发展的行业至关重要。
4.虚拟和增强现实
虚拟现实（VR）可以将人们“运输”到新的地方，并展示他们甚至还没有附近的产品。虽然有用，但VR对于每个业务，尤其是零售商都不是实用的。增强现实（AR）几乎对所有业务类型都更加方便。
如果客户想尝试化妆或衣服，他们可以使用照片或与AR的实时视频一起进行，以实现潜在购买的外观。客户可以使用AR查看从化妆品到室内设计的任何内容。
5.聊天机器人
人工智能（AI）正在演变为聊天机器人，以供消费者立即获取信息。等待与代表交谈可能需要太长时间，但是一个能够处理客户遇到的每个问题的机器人越来越受欢迎。
许多人仍然想与另一个人谈论他们的问题。但是，聊天机器人的更新已经足够更新，可以将这些问题从员工手中拿走，并且仍然有满意的客户。聊天机器人可以口头或文本交谈，因此它们可以以任何方式满足客户的需求。
6.物联网
利用数据是大公司如何保持其广告活动的形状。随着客户越来越远离广告，一家公司必须做一些令人难忘和个人的事情。数据使企业可以在最佳时刻向需要它们的人推销特定产品。
我们在不同设备的社交媒体中的活动创建了客户资料以接收个性化广告。在未来与互联网连接的许多不同对象的未来？该系统会更有生产力吗？图像：Pixabay
物联网或物联网是数据的主要来源。物联网乍一看数据看似无用，将存储所有设备的数据。然后，任何希望领先游戏的公司都可以组织和使用数据。不过，从物联网中组织数据并不是很小的壮举。尽管数据中有大量的信息资源，但是很难获得和利用奖励。
将来购物
随着技术和社会的变化，公司也可以继续业务。人们希望从具有信誉良好的地位和道德正直的理想的企业中立即满足。消费者研究与之互动的业务，他们希望公司也这样做。当我们生活在一个快速速度的瞬时世界中时，企业不得不在其跟踪方面发挥创造力。
内森·希克斯（Nathan Shykes）