当笔记本电脑无法启动时,建议按如下方式排查: 1. 检查电源指示灯是否亮起。
2. 观察屏幕是否亮起,是否能看到蓝色背景的三星标志。
3.如果能看到Samsung标志画面,建议恢复BIOS默认设置。
即当开机出现三星标志画面时,按F2进入BIOS,然后按F9,选择Yes,然后按F10保存退出。
4.如果恢复BIOS不起作用,请尝试是否可以进入安全模式。
即开机出现三星标志画面时,按F8,选择安全模式即可进入。
5、如果可以进入安全模式,建议在安全模式下卸载最近安装的软件程序,并对系统进行病毒扫描和观察。
6、如果以上操作无效,建议重新安装操作系统并观察(重装系统前请备份好您的重要数据)。
7、如果无法重装系统或重装系统无效,建议联系三星指定授权售后服务中心进行检测。
如果按下电源按钮后笔记本电源指示灯不亮,则需要检查插座和电源适配器是否打开并插入。
如果没有问题,则需要直接联系三星。