据外媒BGR报道，考虑到目前智能手机上可用的大量消息应用程序——包括谷歌自己的消息应用程序，我们在谷歌地图中最不需要的可能就是它对聊天的支持功能。一些用户发现谷歌地图很快就会收到消息菜单项，但这并不像用户想象的那么糟糕。这可能成为一项有用的功能，并进一步改善世界上最受欢迎的地图应用程序提供的导航体验。 Reddit 用户 sanju2cool 发布了一张显示新消息菜单的屏幕截图。
与其他谷歌地图测试一样，新标签目前可能无法向所有谷歌地图用户开放，因为谷歌有时喜欢在少数用户中测试新功能。 “消息”选项仅允许用户立即与商家联系。
如果用户需要有关无法在线找到的本地商店或公司的特定信息，这可能是一个方便的功能。屏幕截图没有显示与本地企业的任何正在进行的聊天，因此尚不清楚该功能是否适用于具有“消息”选项的设备。
当然，企业必须实际使用该功能才能与潜在客户合作。 此功能目前不允许用户与联系人或其他人聊天。因此，用户可能无法通过应用程序看到家人和朋友的通知，尤其是当他们尝试导航到某个地方时。谷歌地图确实提供了很多有关附近地点的有用信息。
谷歌地图未来还将获得一些类似Waze的事件报告功能，以进一步改善导航体验。