北京时间6月28日上午消息，据《西雅图时报》报道，加州一名电脑用户无奈升级Windows 10系统，引发死机A系列的问题。此人随后起诉微软，最终获得 10,000 美元赔偿。 该案的原告是泰瑞·戈德斯坦（Teri Goldstein），她用电脑经营自己的旅行社。去年微软向 Windows 7 或 8.1 用户免费升级到 Windows 10 后，她也加入了该活动。
戈德斯坦表示，系统更新出现太多问题，导致她的电脑经常死机，甚至几天无法使用。在微软的技术支持人员未能提供帮助后，戈尔茨坦起诉微软，要求赔偿工资损失和新电脑的费用。 戈德斯坦最终赢得了诉讼，并获得了 10,000 美元的赔偿。微软随后提出上诉，但很快撤回上诉。
微软发言人表示，该公司仍然否认有任何不当行为，并放弃诉讼以节省进一步诉讼的成本。 微软正在努力推动Windows 7和8.1用户升级到Windows 10，并取得了一些成功。
这个新系统的发展速度比任何以前版本的 Windows 都快。但这是有代价的：该公司使用类似恶意软件的方法来诱骗人们接受系统升级。事实上，许多人表示不情愿地升级他们的系统。 Windows 10免费升级活动将于7月29日结束，即Windows 10正式发布一年后。