钱同欣 苹果的销量已经达到了巅峰，现在是时候换个角度来审视这家曾经伟大的公司了。 10月30日，苹果在布鲁克林音乐学院礼堂发布了新款iPad和Mac。
当天会场聚集了数千人，其中不乏时尚界人士。苹果现在更像是一家奢侈品公司，而不是一家科技公司。 苹果也在努力改变投资者对其的认知。 11月1日，苹果发布了财报，并于当日宣布，公司将不再公布所有产品的销售情况。
苹果表示，今天的销售对苹果来说意义远不如过去。过去十年，苹果iPhone的销量创造了手机史上的奇迹。
销量对苹果来说不再重要，苹果也不再期望人们像过去那样频繁更换手机。苹果开始讲述一个新的故事——一个关于“新苹果”的故事。
最新财报中，iPhone销量增长趋于平稳，但iPhone平均售价大幅上涨，利润率大幅提升。这意味着，即使苹果销量疲软甚至下滑，高售价仍能让其保持持续稳定的营收。这是苹果过去一年采取的激进策略——少卖、卖贵。
尽管机构认为，苹果停止发布iPhone销售数据意味着销量下降，以及苹果对投资者隐瞒事实。不过，苹果CFO马埃斯特里在财报发布后的电话会议上解释道：“苹果的销售数据已经不能完全反映公司潜在的商业价值。单一产品的销量与公司业务之间的相关性不再像以前那么重要。” ，因为我们现在拥有更广泛的产品线和更大的价格区间。
” 苹果的iPhone现在确实为消费者提供了广泛的价格选择，从目前的产品来看，2016年推出的iPhone 7已经成为其最低价高端产品起价为449美元，最贵的手机是今年9月推出的iPhone XS Max，售价高达1,449美元，两者价格相差1,000美元。 除了硬件，“新苹果”的故事更多地依赖于软件和服务，过去一个季度，苹果的服务业务收入已经逼近100亿美元，服务业务包括苹果大力推广的Apple Music以及Apple Store和iCloud存储服务。苹果还表示，将很快公布其服务业务的利润率。
这释放出一个关键信号——服务业务未来可能超越硬件，成为苹果营收增长的亮点。 尽管苹果在一些新兴市场面临的经济不确定性导致其下调了购物季预期，但库克表示他对中国市场的表现感到满意。
苹果中国市场继续保持两位数增长。 另一个好消息是，苹果正在吸引更多用户从Android平台迁移，这体现在安装率的不断上升上。
库克透露，几乎所有苹果设备的安装率都出现了两位数的增长。这些用户的增长并没有体现在苹果的iPhone销售数据中，因为许多用户购买二手iPhone，但这群人也可以提振苹果的服务业务收入。 这是一个增长即将达到瓶颈的时代，但同时也是一个充满机遇的时代，无论对于硬件公司还是软件公司来说都是如此。当Facebook征服了全球超过20亿人时，它希望从每个人身上赚取更多的广告收入。
当苹果的iPhone到达了大多数渴望拥有它的人手中时，它不仅希望向这些人出售更昂贵的设备，还希望从每台设备中赚取更多的服务费。 但“新苹果”的故事能说服投资者吗？短期内很难。苹果宣布停止发布销售数据后，不少机构已经下调了股价预期。苹果公布财报后，其市值也随之下跌。
跌破万亿美元，进入调整期。 每当你开始向资本市场讲述一个新故事时，如果你想说服投资者，你可能首先要说服你的用户。