从支持人工智能(AI)的解决方案的能力到通过智能设备增强移动性，互联世界的概念，物联网(IoT)由客户需求驱动对于生产力和需要优化体验的影响，然后在许多行业形成变革性的技术，比如银行业。数字化转型互联设备和平台对我们的日常生活产生了重大影响，改变了我们彼此互动、开展业务（如手机银行）和沟通的方式。简而言之，数字化转型使人们和企业能够以令人兴奋的新方式参与进来。可以说，出于安全和运营方面的考虑，银行比较保守，而且通常是物联网等某些技术的较晚采用者。在物联网的早期阶段，银行更多地关注数字方法的部署，例如更丰富的网上银行体验和在竞争特别激烈的市场中提高定位。例如，在零售银行环境中，更快的支付速度、更好地响应客户请求以及响应速度更快的移动服务是推动采用的关键特性。在人工智能、视频分析和客户自动化等技术之前。由于专注于数字方法和物联网的早期采用，视频监控已成为物联网数据的最大来源之一，银行严重依赖视频来帮助减少欺诈、改善客户服务和改进培训。银行利用从一系列系统和传感器收集的信息来运行端到端的集成和可信解决方案；实时有效地收集、分析、存储和处理所有信息对于实现组织和运营目标至关重要。所有这一切最终都与改进调查和改善客户服务有关。客户参与物联网和智能技术（包括移动和网上银行）的出现对于提高客户参与度和保持客户所需的日常服务顺利运行至关重要。为了跟上不断变化的风险格局和不断演变的威胁，金融机构不仅要为今天做好规划，还要放眼未来，确保使用最具创新性和最成熟的技术和解决方案。随着新趋势和战略的出现并占据主导地位，安全领导者应做好准备并不断努力收集尽可能多的数据和情报，以实现业务现代化、简化和自动化。大多数金融机构都在寻求利用技术来实现共同目标：满足客户参与度、增强安全性和减少欺诈。展望未来，银行需要考虑物联网的力量如何显着影响这些努力。大数据和分析为了帮助金融机构实时预测和识别威胁，市场领导者提供了超越传统视频记录领域的复杂解决方案，专注于软件工具和分析应用程序来解决特定问题。例如，面部识别可用于识别访问多个位置的欺诈者。游荡检测是另一个不断增长的用例。如果有人在ATM大厅停留的时间超过指定的时间，系统可以将情况通知相应的利益相关者。提高警惕，防范可能发生的犯罪活动。网络安全当您想到银行的安全系统时，您可能不会立即想到网络安全，因为黑客和恶意软件通常被认为与物理安全设备是分开的。但随着入侵者开始使用更复杂、更独特的方法来访问网络、数据和资产，这两者很快就交织在一起。随着越来越多的物理安全设备通过物联网连接，加密和漏洞测试对于确保安全数据传输至关重要。与任何联网设备或物联网策略一样，金融机构必须在联网设备上安装定期更新和固件，并维护适当的密码安全性。自动化和现代化对于银行投资新技术，解决方案必须允许安全团队和调查人员将时间和精力投入到相关任务中并有效地做出响应，同时将固件更新和摄像头验证等某些操作留给自动化。流程现代化需要利用包括物联网和云在内的显着趋势，同时改善客户体验和整体忠诚度。虽然将视频迁移到云端存在许多障碍（当前带宽和高成本），但在与其他利益相关者快速高效地共享信息时，云端提供了许多好处。例如，如果您在银行发生事故，今天共享视频信息的过程是手动的；银行经理或集中投资者必须将事件刻录到CD上。但是云可以简化这个过程：研究人员可以通过带有用户名和密码的加密链接共享视频。执法部门随后可以快速轻松地访问数据，从而比以前更快地结案。银行机构的地位随着越来越多的分支机构专注于提高客户便利性和服务水平，银行市场通过越来越多地使用数字和移动设备而不断发展。这些进步也为欺诈和损失创造了更大的机会。日益复杂的欺诈技术要求组织采用新的方法来预防和检测此类活动。银行业领导者需要研究这些新解决方案和物联网互联世界如何推动他们的成功和竞争地位，以实现更大的增长。
