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中国移动被传“吸费”回应称不单独收费

时间:2023-03-13 23:38:57 科技观察

中国IDC圈5月9日报道:日前,有网友在微博上曝出中国移动吸费,称部分用户在不知情的情况下为相关服务定制。中国移动(微博)昨日回应称,部分服务属于定制套餐或运营商免费赠送,不收取额外费用。6月7日上午8点,@王娟w在微博上表示,在查询手机增值服务时,发现套餐外的几款收费项目并不是他订购的。》编辑短信0000到10086,可以看到你包裹外的所有收费项目,你都不知道你有,回复短信就可以立马取消,你不需要1分钟。”王伟的微博被广泛转发。记者翻阅微博评论发现,不少人提到的“不知情定制”包括新闻早晚报(3元/月)、139邮箱-3G邮箱(18元/月)等。中国移动相关负责人回应记者,部分业务属于定制套餐或运营商免费赠送,不收取额外费用。客户可编辑短信0000发送至10086,即可查询该机目前开通的移动梦网/集团增值服务。“本目录只是为了让客户了解手机上的所有服务,实际收费以月账单为准。”上述负责人表示,如果客户为某项业务申请了半年或一年的套餐资费套餐,且套餐在有效期内,不收取额外费用,但会在目录。