中国IDC4月7日报道：曾被质疑的宽带网速问题逐渐得到改善。其中，上海电信走在运营商前列。据悉，由于上海电信连续多年实施宽带提速，家庭宽带下载速度在过去四年内增长了6.9倍。3月1日起，上海电信启动第五轮宽带提速，其中包括铜线改光纤后家庭用户最低提速10M；免费升级到最高6M速率。到2013年底，上海电信光网络覆盖能力再增加100万户，达到780万户；同时，城市平均带宽提升至32M，48小时内将在全市城区全面实现。业内人士认为，随着基础设施的逐步完善，电信宽带在固网方面的优势也将拉开与其他运营商的距离，成为其核心竞争力。作为内地网速最快的城市，上海将逐步赶超日本东京、韩国首尔等国际城市，成为全球网速最快的城市之一。根据国内第三方测速机构ChinaCache和国外测速机构NetIndex近日发布的数据，从国内来看，上海已成为全国网速最快的城市；从国际上看，上海已经成为网速提升最快的城市。上海的下载速度在过去四年里增长了6.9倍，远超其他国际大都市。上海电信相关人士解释说，虽然部分用户在使用宽带时仍会感到速度慢，但这在专业上叫做“用户上网体验”。决定用户体验的因素很多，除了运营商提供的宽带接入，也涉及网站本身的一些原因，比如有些网站比较拥堵，比如最近的火车票订票网响应很慢。为了让用户有更好的上网体验，除了提速宽带，上海电信目前正在积极与相关ISP（内容服务提供商）沟通，希望将内容引入上海，让上海用户的上网体验更上一层楼。更好的。好的。此外，在中国电信上海公司的网上营业厅，该公司发布了一款测试模块，用户可以使用该测试模块来测量家中安装的电信宽带的速度。事实上，经过几次提速，上海电信在同城的平均带宽是原来的2M，16M多一点。截至目前，上海电信平均接入带宽已达16M，光网络宽带用户占比达到70%，10M及以上高带宽家庭用户占比也达到70%。这两个70%标志着上海的城市宽带网络已经进入光网络时代。上海电信相关人士表示，如果网友对自己的网速有疑虑，或者觉得网速慢，不妨通过测速模块来测一下自己的网速。一旦发现问题，上海电信会及时派员上门维修检测，帮助用户排除一些障碍。补偿不合标准的接入带宽。目前，国内电信运营商已实现全业务运营，服务质量明显成为差异化。上海电信认为，运营商价值的本质是服务社会、造福民生。近日，笔者从上海电信获悉，自2011年出台家庭宽带用户接入带宽不达标补偿办法以来，已有近千户获得补偿。两者都是铜线家庭宽带。从2011年2月和8月开始，上海电信向铜缆宽带和城市光网络用户承诺，市民如对接入带宽有疑虑，可进入电信网上营业厅进行网络实时测速。当事人未达到申请费率且未能在48小时内修复故障的，由电信公司按差价三倍赔偿。同时，上海电信还作出“48小时内安装”、无损光纤入户等承诺，确保用户的网速和服务。但是，如果市民铺设的线路损耗过大，或者因布设不规范导致接入带宽不达标，与其他线路串扰，路由器等设备不符合要求等，宽带费减免不在范围内。在FTTH和宽带提速的同时，上海电信也在打造智慧社区服务，提升上海市民工作生活的便利性。去年底，《智慧城市上海发展报告（2012）》在上海正式上映。报告指出，作为拥有2400万人口的国际特大城市，智慧城市是上海城市建设和社会发展的必然趋势。通过建设数字教育、数字健康、数字社区和涉农信息化工程，提高市民生活质量。如今，在上海的一些社区，智慧城市正在变得触手可及。打开家里的IPTV，通过家里的IPTV数字电视终端，可以预约社区医院挂号；在发生地震、火灾等紧急情况时，社区呼叫系统会拨打居民电话或移动终端，第一时间提醒……以闵行区古美街道为例。上海电信与街道携手，在城市光网络的基础上部署高清IPTV，并在后台加入“云支撑”，成为上海首批“智慧社区”之一。推动。
