全国携号转网正式启动：运营商价格战或难打督促企业全面整治》编辑短信SQXZ，加上我的姓名和身份证号，发给接线员。这时，原接线员会发短信追忆往事，或者回电话问业务不在地方。”113月27日，刚试过携号转网流程的刘先生告诉21世纪经济报道，“对方没有强留，态度很诚恳，我没有转到网络最后，但我觉得有这种选择的自由是非常好的。当天，工信部在北京举行了全国携号转网启动仪式，这标志着全国携号转网业务正式启动，携号转网降低了用户转运营商的门槛，是否会在存量市场引发运营商之间更激烈的竞争甚至价格战？不少运营商表示，目前携号转网比例并不高高，不会以此来打“价格战”，携号转网倒逼运营商丰富服务产品，降低应用成本，提高电信整体服务水平。com市场。针对用户反映的人为设置系统壁垒、合同期限过长、补偿标准不合理、好账难移植等问题，工信部督促企业全面整改。在价格战启动仪式上，工信部信息管理局副局长卢春聪介绍，携号转网工作于今年3月启动。日程。未来8个月，全行业共完成系统建设和改造项目1800余项；开展网内网间联测联测项目103万余次；3家公司累计投资已超过30亿元；在全国31个省建成携号转网实时交互联动系统，率先实现“小时级”转接效率。据卢春聪介绍，携号转网业务已在全国分两批落地。其中，天津、海南、江西、湖北、云南五省（市）已于今年9月19日正式开通服务。截至11月26日，已有316万用户完成携号转网，占五省（市）用户总数的1.8%。其余26个省（区、市）已于今年11月10日起上线试运行。截至11月26日，累计发放授权码11.2万个，协助7.2万用户完成过户，占用户总数。总体形势稳定。中国信息通信研究院党委书记李勇在会后接受21世纪经济报道采访时指出，携号转网解除了用户号码与运营商的绑定关系，降低了用户使用门槛更换运营商，让用户可以根据自己的需要，更自由地选择运营商。“长期来看，携号转网必然会推动运营商创新业务技术、丰富服务产品、提升服务质量等，不断提升网络能力，不断降低应用成本，以‘质优价廉’留住客户’服务。有利于促进电信市场发展，提高行业整体服务水平。”李勇指出，携号转网不会对行业市场格局产生较大影响，五省（市）累计携号转网比例为1.8%，可见用户流量不大。”我们相信，广大用户会根据自己的实际需求和电信运营商的经营情况，客观、理性地选择服务提供商，通信市场不会有大起大落。”市场部副总经理寿建国中国移动相关部门负责人告诉21世纪经济报道，“从11月10日试运营到26日，中国移动累计引进客户2.2万户，新增客户2.8万户，新增客户6000余户。这在我们的预料之中，因为客户目前选择承载中国移动，在这三个方面是充满信心的。”中国联通市场部副总经理郭林介绍，自11月10日试运行以来，中国联通的转口用户约3万户，而联通用户总数为3.4亿户，港转比不高。中国电信市场部副总经理王雷表示，试运营期间，中国电信开展了2.5万户，入户约1.9万户。但从短期来看，试运营期间用户的一些随身转账数据并不能说明问题。”值得注意的是，全国手机用户普及率已达112.2%。在此过程中，携号转网是否会引发运营商之间更加激烈的竞争甚至价格战？王磊告诉21世纪经济报道记者，中国电信没有考虑调整套餐资费，或者设立一些新的套餐来争夺便携用户。“携带的量还小，关键是能给客户提供更好的服务，自由选择。”郭林还表示，携号转网是一项惠民工程，中国联通将携号转网视为全面提升运营商网络、业务、产品、服务等运营水平的重要契机。一个企业向高质量发展的动力，而不是低水平的价格战。”整改三类突出问题卢春聪说，在携号转网试运行过程中，三类问题较为突出。一是部分电信企业人为设置系统障碍，增加携号转网条件，违反规章制度。二是补偿标准不合理，部分用户反映协议期限过长，提前终止补偿标准过高。系统不完善，影响转网用户体验，无法享受部分原有应用服务等问题。卢春聪表示，针对上述问题，工信部建立健全相关行业监管制度，一是督促企业整改。r12、工信部组织召开全国携号转网监管工作会议，向三大基础电信企业集团公司强调管理规定中的“九不准”底线和红线要求；11月22日，全国携号转网系统试运行分析视频会议再次召开，按各省申诉率排名，要求企业严格落实企业主体责任，加快整改和制度整顿.二是成立携号转网专班，在全国成立了503人的联合监督检查组。协调解决，督促整改落实。对于“漂亮账”的携带和转移问题，郭琳表示，这是三大运营商共同面临的问题。总体要求是可以携带和转移，具体工艺还在进一步优化中。已经携号转网的用户反映，转网后收不到短信验证码。李勇表示，出现这种情况是因为很多行业应用过去都是根据手机号段来判断运营商的。号码转移带来的变化之一是无法根据手机号码的号码段来判断运营商。李勇还表示，为了解决这类问题，三大电信公司都采用了“底部转发”的方式对手机号进行处理。跨网转发功能用于解决网络中转后短信发错电信公司的问题，一般可以满足行业发送短信的需求。“全国移动用户接近16亿，如此庞大的网络和用户所在国家实施携号转网，一开始难免会遇到一些困难。”此外，携号转网涉及面广在线话费充值、主叫号码归属地显示等第三方服务。全面改造工作仍需各方共同推进。”目前，我们已支持部分大型应用如微信、支付宝等服务商进行技术改造，携号转网用户可为其充值。“通过微信和支付宝进行电话话费，类似的应用涉及面很广，我们呼吁相关第三方应用服务公司进行携号转网改造，确保携号入网后的用户体验。”李勇说。卢春聪表示，携号转网正式运行后，工信部将运用法律、行政、技术等手段，全面提升携号转网治理水平。一是加强携号转网专项监督检查。开展全国电信企业携号转网系统持续监测，重点监测电信企业违规行为，加强用户投诉受理工作。要求企业集团公司加强对省级公司的管理考核。用好通报机制、约谈机制、公示机制，加大处罚力度。二是将携号转网业务作为今年业务作风检查的重点内容，将携号转网业务作为今年考核的重点指标。计划于12月初启动今年的作风建设和整顿工作。组织4个督察组深入各省，严肃查处重大问题。工信部总工程师张峰也指出，各地信通管理局要抽调专项组，不定期开展监督检查，建立全国省级电信企业携号转网监测体系。和排名标准，对排名垫底的企业实施联合惩戒。相关阅读：中国移动：携号转网不是恶性竞争手段，多措并举破解“三大难”后“携号转网”时代，用户和运营商将何去何从？
