2013年1月，在拒绝了Microsoft的邀请后，我加入了一家快速发展的初创公司LucidSoftware（Lucidchart和Lucidpress的创建者）。虽然我很感激微软的工作机会，但我希望在一个我有机会快速进入领导层的地方工作。我喜欢在Lucid工作。Lucid拥有聪明而有才华的员工，利润丰厚，但我最喜欢的是让我学习和成长的机会。由于我对领导力的兴趣，在2014年春天，我很高兴开始领导Lucidpress开发团队。从那以后，我逐渐学会了很多带团队的技巧。我犯过错误并做对了很多事情。以下是我最宝贵的教训的总结：1.要求人们做不容易的事情。我发现人们往往比他们认为的更有能力。大多数时候，为了扩大和发挥潜力，我们只需要让人们去做。为团队中的每个人制定具体挑战可以帮助他们集中精力并发现更多潜力。最近，我请我的一名团队成员担任我正在招聘的新职位的导师（旁白：虽然还没有找到合适的职位）。然后，我发现这位同事改变了他的编码风格。现在他正在积极寻找问题的答案，也更愿意倾诉，因为他知道他很快就会成为一名导师。我会定期跟进，提醒他面临的挑战，并在适当的时候提供建议。这让他专注于挑战，因为他知道我相信他的能力。2.了解每个团队成员团队中的每个人都有独特的优势和才能。亲自了解他们有助于我了解他们喜欢和不喜欢他们工作的哪些方面。这让我深入了解是什么挑战推动每个人前进并增强他们更大的成功潜力。了解团队成员的优势意味着我可以利用这些优势来造福整个团队。建立高质量的工作关系需要时间和一致性。所以，我每周都有一对一的会议。我给每个人时间来谈论事情的进展。我经常提前准备几个问题来鼓励反馈。我最喜欢的问题是“本周你工作中最喜欢和最不喜欢的部分是什么？”问这个问题有助于我了解每个员工的长处和短处，并揭示团队的一些隐藏真相。成员可能对当前培训方法不满意的问题。这是一个很好的起点。在Lucid，每个团队每月都会举办工作以外的活动，以促进彼此更好地了解。我们团队举办的活动示例包括密室逃脱、玻璃吹制和泡泡足球。甚至只是一起出去吃午饭，这些都是了解彼此的好机会。这让我有机会了解人们真正关心的是什么，以及他们在非工作环境中的感受。我还发现在午休时间与每个人坐在一起很有好处。抽出时间，即使是30分钟，也能让我下午的工作更有效率。当我和团队成员坐下来共进午餐时，这通常是一次很好的交谈。与更正式的会议相比，这种随意的环境可能会让人们更容易接受彼此的担忧。3.保护团队时间干扰和问题时有发生，如果任其发展，可能会阻碍团队的成功。作为经理，当我可以过滤来自其他员工的请求时，我的团队最为成功。无论是销售团队成员为完成交易而需要添加的功能，还是影响用户的紧迫问题，总会有一个附带项目出现。团队成员很容易因为更重要和长期项目的潜在分心而偏离正轨。当我过滤掉这些类型的问题时，我的团队会专注于最重要的项目。当团队致力于在冲刺期间完成工作时，Lucid实施的Scrum方法会派上用场。知道应该在冲刺的第一阶段完成工作可以帮助每个人避免陷入可能出现的不太重要的问题中。通常，如果出现一些非紧急问题，我会把它放在下一个sprint的积压工作中。其他员工也对他们的要求得到满足感到满意，团队可以继续专注而不受干扰。我需要更加警惕的地方是在闲暇时发生事情或有人走进我们的工作区。我必须要注意并尽量成为第一个回答问题的人，这样整个团队才不会被问题和质疑所打扰。这意味着我在非冲刺问题上花费了更多时间，但它让团队的其他成员保持专注。4.培养尝试失败的文化是每个学习过程的一部分。错误是不可避免的。保护团队免受干扰并不意味着阻止他们扩展一些有益的——有时是不舒服的——学习机会。花时间学习和改进很重要，这样您就可以避免犯以前的错误。留出时间进行定期回顾是从失败中学习的好方法。在每两周的冲刺之后，我们都会留出时间来回顾我们做得好的地方和做得不好的地方。承认错误并从中吸取教训的开放态度使团队成员愿意承担风险以发现丰厚的回报。在回顾中，有一个特殊的部分我喜欢称之为“安迪搞砸了冲刺”。这是我以前犯过的错误。我通常会花几分钟时间来回顾一下我搞砸了什么以及我从中学到了什么。分享失败可以减少会议中的评判气氛，树立不羞于承认错误以学习的正确榜样。5.让团队成为英雄作为团队的领导者，自然要记住每一天出现问题的时候。退后一步，而不是深入挖掘，并不是我最初的反应。重要的是让人们有机会领导应对某些挑战，这样当事情进展顺利时他们也能获得荣誉。我们的团队最近为Lucidpress构建了InDesign。我对这个问题很感兴趣，但是我把很多任务交给了Lucidpress团队的成员Thayne。我让他带路。他在构建实施方面做得非常出色。我不愿意放手，但我放手了，而且得到了回报。Thayne成熟了，做得很好，并且***根据我们所做的一些工作编写了一个新的开源项目。6.别那么认真。总会有事情进展困难的时候，大家都很焦虑，压力很大。这个时候，你不应该太认真。随意开个玩笑（即使是个坏笑话）、分享有趣的youtube视频或去他妈的xkcd。残酷的压力会阻碍成功。用幽默的态度看待问题，保护大家免受自我的压力。有时它应该是严重的，但情况并非如此。一般来说，一定程度的快乐会让每个人都更有效率。当我们紧张地尝试完成InDesignImport测试版时，我将在每日站立会议中分享我们的一些轻松心情。那一两分钟对团队来说是一个很好的休息时间。我还在我的桌子上放了一些Nerf枪来帮助镇定神经。他们还可以在戴着耳机时吸引别人的注意力（尽管我不建议经常这样做）。7.及时进行困难的对话这是我通过艰难的方式学到的教训。我遇到了一个总是偷懒的团队成员。我相信人们可以靠自己做好工作，他们通常不会让我失望。这是我第一次遇到一个人，他似乎对工作的完成方式毫不在意。我没有快速与他沟通，而是等待并希望事情会有所改善（当然，他们仍然会改善）。当我最终下定决心解决这个问题时，他已经来不及做太多的改变了，因为成员是实习生。如果我能早点和他谈谈，也许他无论如何都能发挥更大的作用，并大大提高团队的士气。当出现问题，或者我需要反馈时，是时候立即把人拉到一边让他们知道了。这可能令人尴尬，但绝对比解雇某人更难说。注意：关心每个人领导力最重要的部分实际上是关心团队中的每个人。这不是可以伪造的东西。当我因为真正关心他们而专注于帮助我的团队取得成功时，我的团队会尽最大努力为我服务。我们成为了一支无与伦比的球队。提供反馈更容易，因为他们知道我考虑到了他们的兴趣。团队成员也更愿意忽略我的领导错误，因为他们知道我的意图是关心他们。我仍在学习如何成为一名出色的领导者。尽管我在多年的领导生涯中犯过很多错误，但幸运的是，我从中吸取了许多重要的领导经验。***，期待您对领导的指点和建议！翻译链接：http://www.codeceo.com/article/7-leadership-lessons-from-pm.html英文原文：7LEADERSHIPLESSONSFROMAFIRST-TIMEMANAGER
