据英国《金融时报》报道，花旗银行计划在5年内裁掉投行部50%的技术和业务人员，准备用人工智能取代他们的工作岗位智能算法。对于投资银行部门，裁员50%将意味着10,000名员工将被解雇。花旗银行行长JamieForese也表示，整个集团40%的劳动力都可以被AI算法取代。与其他行业的岗位相比，金融行业数据丰富，流程标准化的岗位也更多。因此，用AI算法代替人工劳动，不仅可以提高效率，节省人工成本，而且没有情绪，不会抱怨工作、工作。派系出现。通常被替换的岗位包括柜员、客服、分析师等。2017年3月，埃森哲在一份名为《2017年技术展望》的报告中表示，技术将改变银行业，全球4/5的银行家认为AI将影响银行与客户互动的方式，比如过去需要在柜台办理开户、理财或转账业务，但现在机器或手机应用程序可以提供更好的服务。除了花旗银行，其他银行也开始尝试用机器算法代替人工。今年5月，瑞士圣加仑银行试图用5台机器人取代7名人类工人。据圣加仑银行委员会成员FelixBuschor称，这五个机器人的运行成本在20,000到30,000瑞士法郎之间。按照瑞士金融业的平均月薪计算，他们的年薪通常在6万法郎左右。德意志银行前CEOJohnCryan曾表示，AI算法可以取代德国银行一半的员工。在他上任的两年半时间里，他解雇了4000名员工，其中大部分人的工作被AI算法取代，而新入职的大多数是销售人员或研究人员。英国《金融时报》的一项调查显示，2007年至2017年间，全球前十大投资银行（除花旗集团和美国银行外）共裁员6万人。如果越来越多的银行使用人工智能代替人工，意味着未来裁员人数将急剧上升。但并不是所有的投行老板都觉得可以用AI来大量替代人类劳动。汇丰银行董事SamirAssaf表示，从风险管理的角度来看，未来5年，只有5%到10%的人工智能可以被AI算法取代。
