选择合适的数据中心托管服务提供商对于许多业务决策者来说是一个漫长而艰难的过程。有更多选择，但企业必须确保选择最适合其组织和客户需求的供应商。如果提供商能够解决当前的IT痛点并满足其特定要求，托管数据中心环境只能为企业带来很多好处。选择托管数据中心服务提供商时需要考虑多个因素，他们的最终决定取决于提供商可以提供的服务水平。让我们来看看企业在寻求托管服务时可以观察到的一些最重要和最佳实践：(1)企业需要什么类型的服务？首先，决策者应该列出他们需要从数据中心提供商那里获得的确切服务类型。该列表可能包括托管环境、使用的设备、机器或组件的业务等细节。所提供服务的广度是一个重要的标准，因为它不仅可以帮助塑造当前的关系，而且可以帮助建立更牢固的合作伙伴关系未来。另一方面，一些组织只需要托管服务，因为他们当前的托管解决方案本身正在与其他供应商合作。因此，有必要绘制出准确的服务层。(2)数据中心位于何处？作为北美托管服务提供商最佳实践的一部分，Gartner建议检查数据中心设施的地理布局，这可能会影响业务运营。Gartner指出，位置对业务开展有相当大的影响，可以以此为契机，提高公司解决网络延迟、灾难恢复和数据主权障碍等问题的能力。在考虑数据中心位置时，考虑地理因素如何影响供应商的服务也很重要。例如，FORTRUS公司在丹佛的数据中心在选址时，考虑的是远离飓风和暴风雨等恶劣天气的地点。这有助于确保持续的服务可用性和正常运行时间。(3)数据中心托管提供商提供的正常运行时间水平如何？研究的另一个关键因素是正常运行时间。建议企业向数据中心托管提供商询问100%关键系统当前记录的正常运行时间是多少，因为停机时间不仅效率低下而且代价高昂。根据PonemonInstitute的一项研究，由于无法访问基本内容和资源，典型的组织每小时损失大约7,900美元的停机时间。虽然数据中心设计确实对正常运行时间有一些影响，但人为错误和管理不善会阻碍数据中心设计提供的任何好处。决策者一定要询问供应商，关键的电气和机械系统可以保持100%可用性多长时间，以及如何定义正常运行时间。此外，询问与事件相关的计划停机时间以及提供商如何处理这些实例也很重要。(4)设备维修的流程是怎样的？数据中心的维护和管理也是需要考虑的关键因素。数据中心托管提供商应该能够通过技术措施管理潜在客户的数据中心基础设施，包括必要的维护，如电源和冷却系统。供应商应该对其数据中心设施和关键组件采取足够的监控措施，以确保遵守任何问题的阈值，可以防止和迅速解决任何导致中断的问题。全程监控关键系统基础设施的许多关键数据点，使数据中心运营商能够识别不断变化的条件，主动管理功能，并根据特定参数的趋势做出明智的决策。(5)托管环境有哪些监管？托管商能为企业提供什么样的环境水平，企业也要考虑控制和监督。企业决策者应该提出诸如数据中心的远程管理能力以及关键数据将如何报告给客户等问题。
