在经历了数月的极端不确定性、经济停摆和孤立之后，经济体终于缓慢地重启运营和交易。然而，这种转变不会一帆风顺。许多与身体距离、卫生和限制相关的法规仍然迫使雇主要求其员工在家工作数月。当然，这些规则非常必要，这样我们才能避免第二波大流行，但企业和员工有一些关键的担忧。例如：1)当允许工作的员工减少时，公司如何开始提供服务？2)客户或员工如何在彼此没有接触和距离的情况下放心地在家中安全地工作？首先，IoT是一个互连设备网络，可以相互通信、交换数据并提供任务自动化。我们可以使用物联网进行感知（通过传感器收集数据）并使用人工智能(AI)从这些数据中获取信息。这种融合的新名称是物联网(AIOT)。不言而喻，要充分发挥物联网和人工智能的潜力，在某些情况下可能需要与边缘计算、数字孪生、增强/虚拟现实（AR、VR）和无人机等其他新兴技术相结合。在找到新的covid-19疫苗之前，存在三个主要的主题需求。这些主题是：1)在家工作（或在安全的地方做所有事情）2)物理距离3)非接触式交易物联网和人工智能可以很好地满足所有这三个需求。在家工作物联网有助于远程监控和管理资产状况，这意味着您可以通过互联网连接您的资产、机器、产品（例如零售店的冰箱、库存管理系统、工厂的机器、智能家具等）,并从您的家用笔记本电脑远程监控其性能。无需派人亲自检查机器的位置和功能。几乎每个行业的公司都应该开始探索可以自动化流程的领域，并尽快做出相应的决定。已实施支持物联网的解决方案的公司在很大程度上依赖于它们来实现透明度、实时跟踪、安全性和满足政府合规性。公司可以从监控资产的简单步骤开始。之后，他们还可以添加预测性（或规范性）分析，以便能够在机器出现问题时及早发现并在为时已晚之前修复它。从被动的方法转变为更主动的思维方式可以节省大量时间和预算。例如，不是立即派技术人员去解决大问题，而是可以预测并避免它，或者在周围的人较少（空闲时间）时安排维护。如果你想提高效率，可以将物联网与虚拟现实或增强现实功能结合起来，以更好地理解一切。一个很好的用例是通过从专家那里获得详细指导，让现场工作人员获得高水平的专业知识（技术/领域）。此外，通过使用远程监控和预测性维护工具，企业还可以实现无纸化（这除了提高效率外还有利于卫生），获得对产品和机器使用情况的宝贵见解（有助于确定利基服务和市场，或产品改进）。总的来说，您可以从一个中央信息系统中的多台机器收集所有这些数据，并且您可以可视化、共享和创建可操作的见解。在建筑、能源和医院等健康、安全和效率更为重要的行业，可以使用类似的概念来监控工人的健康和工作。汇总和匿名化的数据对于国家医疗保健系统也非常有用，因此他们可以衡量他们在封锁等期间做出的决定的影响。但是，应该彻底分析数据隐私问题。我们所讨论的关于在家工作的所有内容都可以在大流行结束后以多种方式帮助公司。这就是为什么员工必须处于每个设计思维过程的中心，从一开始就寻求反馈、共识和积极参与。物理距离不幸的是，有许多工作如果不在场就无法完成，例如建筑工地上的建筑工人，以及工厂、农场、零售店或运输服务部门的一些工人。在几乎每个国家/地区，即使放松了严格的封锁措施，彼此之间保持两米的身体距离也比以往任何时候都更加重要。政府将尝试将其作为指导甚至规则来执行，使其成为企业重启运营的严格条件。此外，在家远程办公确实帮助公司减少了现场工作的员工人数，为保持身体距离创造了合适的条件。除此之外，市场上还有一些额外的物联网解决方案。在一个我们知道员工是谁以及每个员工应该在哪里的受控环境中，一种监控和尝试确保物理距离的方法是通过可穿戴设备。例如，智能手表、智能腰带、头盔，甚至智能衣服和鞋子都可以提供位置数据和背景信息，包括员工所在的位置以及如何成功地应用物理距离和安全措施。当工人距离不到两米时，可穿戴设备甚至可以向他们发出简单的警告（柔和的声音/振动）。其中一些可穿戴设备还可以帮助确定员工是否发高烧或压力过大。因此，管理人员可以采取有利于员工健康和生产力的数据驱动行动和决策。当然，所有这些措施都应该以支持员工而不是惩罚员工为目的，否则这些措施的结果将非常令人担忧。一些更先进的公司甚至考虑使用无人机来检查工人是否保持距离、是否发烧以及是否在工作。无人机将主要用于农业、建筑、石油和天然气以及采矿业。在亚洲，无人机也在城市中使用，但由于一些隐私问题，预计不会很快在其他大陆看到无人机。非接触式交易我们都知道covid-19可以在物体表面停留数小时，因此在家中我们必须努力不去触摸任何东西。物联网和人工智能如何解决这个问题？当然，支持在家和远程工作的技术也有助于非接触式交易，因为许多任务和流程都可以实现自动化。智能建筑的概念可能是物联网如何帮助在封闭环境（建筑物）中实现非接触式交互的最佳示例之一。最简单的用例是智能灯，当它感应到移动时，您无需用手指触摸开关。与其他运动感应传感器一样，公司和城市可以通过使用智能灯节省大量能源和预算。来自灯光的数据还可以在大流行期间（和之后）实现更好的建筑管理，从而使投资回报更具吸引力。此外，借助房间占用传感器和智能锁/访问控制，可以在过度拥挤的情况下限制对某些区域的访问。建筑物中的另一个很好的用例包括从自动调节每个房间的温度到管理室内湿度水平以最大限度地减少病毒存活。另一个重要的用例是确保窗户打开并且HVAC系统进行相应调整以改善我们呼吸的空气而无需接触表面或遥控器。除了通过物联网实现自动化之外，使用声控应用程序是促进非接触式交互的另一种方式。像Alexa和谷歌这样的智能扬声器在家庭中越来越受欢迎，但我们也会在商业建筑中看到这一概念。越来越多的办公或公共设施制造商正在将语音命令功能融入到他们的运营中，例如智能电梯、咖啡机、自动售货机和其他设备。连接这些机器并添加语音功能可以为广告和品牌参与创造新的机会，并实现远程维护。可以提供非接触式体验的一个非常新的应用是面部识别，它在亚洲被广泛使用。这个主题非常敏感，因为它涉及个人数据及其使用方式。但是，我认为它对于用户/访客是标准且众所周知的受控环境中的访问控制应用程序很有用，例如在公司办公室、学校和大学中，而不是要求人们触摸按钮或尝试找到他们的ID卡进行扫描.总的来说，非接触式体验的愿景似乎是可行的，试图实现这一目标的公司可以利用额外的好处，例如降低成本、提高能源效率、数据洞察力和更好的服务。总之，物联网不再是未来的技术，它确实可以帮助当今的组织比以往任何时候都更强大地恢复全面业务。支持IoT和AI的应用程序可以帮助公司和城市实现流程自动化、跟踪和管理家庭资产，并打造非接触式用户体验。为了获得更好的结果和洞察力，您可以稍后将其与数字孪生、增强现实、虚拟现实和无人机等其他技术相结合。除了Covid-19健康和安全解决方案外，物联网还可以提高销售、成本效率和可持续性。随着公司努力适应大流行的情况，我们已经看到由于covid-19而加速了数字化转型项目。物联网和人工智能是这一数字化转型的关键推动因素。我们深知，数字化转型之路不会一帆风顺，但必须起步，把握机遇。最后要记住的一件事是，上述物联网和人工智能解决方案不仅在冠状病毒大流行期间有用，而且在大流行后也有用。
