16年前，比尔·盖茨承诺到2006年，垃圾邮件问题将得到解决。随着2020年的临近，不仅垃圾邮件变得更加严重，有害广告也继续泛滥。我们还面临大量涌入的抢劫电话、社交垃圾邮件和“垃圾评论”。垃圾邮件正在增长和传播。垃圾邮件使我们放弃了先进的通信媒介。好消息是，新发现为盖茨预测的垃圾邮件终结带来了希望。1.PART垃圾邮件状态电子邮件仍然是世界上最大的垃圾邮件平台。世界上有一半人使用电子邮件。超过一半的电子邮件是垃圾邮件。好消息是垃圾邮件的百分比正在下降，在2012年达到69%的峰值。电话是另一个大问题。FTC去年收到了570万份关于机器人电话和垃圾电话的投诉。在过去的几年里，robocalls的流行一直困扰着美国人。如果你不会说普通话（大多数受害者不会），你就不会知道这些电话录音是一个骗局，宣传低信用卡利率或廉价医疗保险等。显然，电子邮件和电话垃圾邮件是一个大问题。但短信、在线评论、社交媒体和其他形式的垃圾邮件也是如此。2.PART“对付”垃圾邮件方法据报道，诈骗电话今年增加了18%，去年影响了4300万美国人，造成了超过100亿美元的损失。运营商也在开发程序来阻止自动垃圾邮件。T-Mobile表示，它在今年达到了顶峰，每天阻止100万次自动交付。就数量而言，大约3%的短信是垃圾邮件。人工智能是减少垃圾邮件最有前途的技术之一。例如，谷歌使用机器学习算法每分钟拦截1000万封针对约15亿Gmail用户的垃圾邮件。该公司今年开始使用新的TensorFlow机器学习库来清理隐藏在图像中的垃圾。该公司声称它阻止了99%的垃圾邮件。谷歌上个月推出了一项名为“验证短信”的垃圾邮件功能。这个想法是在来自经过验证的企业的文本上提供一个蓝色复选标记类型验证图标。3.PART垃圾邮件怎么了？垃圾邮件怎么了？根据定义，垃圾邮件是未经许可发送的无针对性广告。它惹恼了每个人并浪费了时间。但垃圾邮件的真正问题发生在文化层面。垃圾邮件的消极性质使每个人都放弃了优质的通信媒介，转而使用劣质的。有史以来最伟大的两种沟通方式是电子邮件，而电话现在令人沮丧。因为垃圾邮件让双方都很难过。现在，由于手机垃圾邮件，ZipWhip调查的大约92%的人表示他们会忽略陌生人的电话。由于垃圾邮件，电话变得不可靠和不同步，人们更可能通过实时电话而不是语音邮件进行交互。尽管采取了所有这些针对垃圾邮件的新的积极行动，但垃圾邮件不太可能在2020年消失。比尔盖茨16年前没有考虑到的是，新的反垃圾邮件措施总会遇到新的垃圾邮件方法。这是一场军备竞赛。同样清楚的是，最有效的方法是使用人工智能来选择什么是垃圾邮件，什么不是。AI仍然不能完全过滤垃圾邮件，还会将好的邮件标记为垃圾邮件。但进步就是进步。在最好的情况下，垃圾邮件会被抑制并逐渐减少。
