BI中文站8月31日报道周三，亚马逊和微软走到了一起，原本竞争激烈的语音助手Alexa和Cortana成了一家人。亚马逊CEO贝佐斯也激动地发了一条推文说：“Alexa刚刚交了一个新朋友。”如果你熟悉人工智能和语音助手市场，两家公司合作的消息一定令人震惊。未来，你家里的语音助手会越来越多，它们不仅能和你说话，还能和对方说话。听起来像科幻小说？毫无疑问，两个语音助手成为一家之后，我们可以获得很多新的体验和新的功能。那么，原本打得火热的两家公司，为何突然站到了一起呢？有远见两家公司表示，他们选择合作来增强这两款虚拟助手的能力。如今，MicrosoftCortana拥有1.45亿月活跃用户，而搭载Alexa的AmazonEcho音箱则是智能音箱市场无可争议的统治者。擅长说服用户在亚马逊上买东西的Alexa也正在成为智能家居产品的中枢神经系统，控制从冰箱到灯泡的一切。微软和亚马逊的主要攻击方向不同。Cortana更倾向于专业领域。微软直接开源了Office365和Cortana。未来，这款语音助手还将与LinkedIn进行整合。不过，虽然这两款产品成为了一家，但也有不少限制。总的来说，他们之间还是有一堵高墙。如果您在EchoDot上呼叫Cortana，但想通过您的AmazonPrime帐户播放音乐，则必须切换回Alexa。亚马逊似乎不想让微软知道其用户的购物习惯，而微软也有不想让亚马逊直接获取的数据。不过，从用户体验的角度来看，这样隐晦的合作实在让人无语。两个产品融合的第一个版本也揭示了Cortana只不过是Alexa学到的一项新技能。贝佐斯表示，亚马逊的最终目标是自动将问题分配给合适的助手，而无需用户担心整个过程。这意味着，未来可能是Alexa负责你的日常生活，而Cortana则负责日常工作。原来亚马逊和微软是想彻底瓜分每一天的用户。任重而道远赋予AI强大的互操作性确实是一个好主意，亚马逊和微软很可能会在未来几年内宣传这一概念，而他们如此感兴趣的原因很简单。亚马逊和微软都错过了智能手机大爆发的时代。他们只能做二线，为别人的平台提供应用和服务，而语音助手的兴起会创造出新的平台，这是亚马逊和微软乐于看到的。此外，两家公司之间的合作将使这两款助手能够扩展到新市场，这是挫败Siri和GoogleAssistant的必经之路。虽然两家公司之间的合作关系存在缺陷，但他们已经走上了一条应对现有威胁的新道路。未来的语音助手市场必将火爆，各家厂商的竞争将进入白热化状态，你的烤面包机、冰箱可能会使用不同的语音助手。没有人想要早起说早安并得到多个回复的混乱局面。最好的解决方案可能是购买仅支持特定语音助手的智能家居产品。到时候肯定会诞生各种互不相容的生态系统，但这样的模式肯定会被用户唾弃。要想真正把语音助手的潜力发挥出来，恐怕各大公司还真得放下成见，齐心协力。
