近日，亚马逊云科技与猎户星联合召开了媒体沟通会。在快速扩展服务至不同应用场景、不断提升用户体验的基础上，还借助亚马逊云技术的全球基础设施和安全标准及合规认证，高效拓展海外市场。猎户之星是一家自主研发全链条人工智能技术、软硬件一体化的“专、特、新”企业。北京冬奥会筹备期间，猎户星空研发的5台机器人成功入选冬奥会志愿者，为冬奥会提供无接触保障服务。随着本地服务场景的成熟，猎户星开始积极拓展海外机器人业务。尤其是冬奥会之后，海外业务增长迅速。目前，OrionStar已在全球数十个国家推出各种场景，包括荷兰、德国、美国、加拿大、日本、韩国、泰国等。图解：荷兰当地餐厅OrionStar机器人“LuckeyLeopard”OrionStar采用亚马逊云技术，包括计算、存储、网络、数据库、数据分析、安全和管理等方面的托管服务，以及亚马逊云技术专业服务团队的支持服务，让开发团队可以专注于产品应用开发，而无需将精力花在基础工作上。使用包括AmazonElasticKubernetesService（AmazonEKS）在内的亚马逊云技术的多项托管服务，猎户星机器人应用开发的敏捷性得到进一步提升，版本发布数量可以从每天2-3个版本增加到几十个，加速产品创新迭代。AmazonEKS简化了OrionStar的部署和运维，同时也实现了机器人接入空闲时的自动资源缩减，使得OrionStar的相关机器人服务可以节省超过50%的运维成本等等资源成本的30%以上。人机交互是机器人技术的关键。机器人的人机交互依赖于知识库搜索。OrionStar采用亚马逊云技术托管的搜索服务AmazonOpenSearchService，构建支持数万机器人大规模并发交互的人机交互系统。当知识库每分钟被搜索数十万次时，平均搜索响应时间可快至30毫秒，让机器人与人类顺畅交互。亚马逊云技术的全球基础设施高效支持OrionStar的海外部署。亚马逊云技术获得了全球几乎所有国家和地区的安全合规认证，使得OrionStar更容易满足各国监管机构的合规要求。AmazonCloudFormation服务使OrionStar能够以模板方式在新区域部署和管理云资源。60-70个模块的新系统，部署时间从之前的10天缩短到2天，大大提高了效率。OrionStar致力于打造“真正有用”的机器人。OrionStar基于自主研发的语音交互、图像识别、视觉导航等全链条AI技术，通过硬件标准化、软件定制化，打造适用于不同场景的实用型机器人产品。目前，机器人产品已落地于政务、餐饮、医疗机构、大型商场、展馆、酒店、房地产、院校等20多个行业场景，提供智能导游、智能导购等服务、智能政务、智能会务。截至2022年5月，猎户星有3.5万名机器人“员工”在岗，服务近万名客户，日均语音交互超1700万次，累计服务超4亿人次。未来，OrionStar与亚马逊云科技的合作还有更多的潜力和空间，比如利用AmazonRoboMaker进行大规模机器人仿真，加速机器人导航算法的更新换代；使用AmazonSageMaker提高机器学习算法的训练效率；使用AmazonTranscribe、AmazonLex、AmazonPolly等开箱即用的AI服务，支持小语种机器人交互，在更多海外国家赢得先机。猎户星空副总裁李婷表示：“猎户星空致力于打造‘真正好用’的机器人，用户体验至关重要。采用亚马逊云技术可以让我们的服务机器人运行更稳定、交互更快、更智能、拥有帮助我们加速产品更新迭代，重塑用户体验，我们选择亚马逊云科技作为我们海外扩张的首选云服务商，是因为亚马逊云科技全球化的基础设施、成熟的服务、先进的安全和合规理念，不仅持续赋能我们服务机器人在云端的应用和创新，也帮助我们加速拓展更广阔的全球市场。”亚马逊云科技中国区数字原生事业部总经理梁岩表示：“依托人工智能、云计算、大数据、大数据等技术的普及和使用，服务机器人的应用场景不断拓展，带动相关领域的快速成长。作为领先的服务机器人制造商，猎户星空创造了具有丰富场景的产品，将人们从重复的体力劳动中解放出来，去做更多创造性的工作。亚马逊云科技在机器人等领域的技术和服务积累行业可以帮助猎户星加速机器人产品的迭代，让智能服务机器人为我们的生活带来更多的便利和惊喜。亚马逊云科技将全力支持OrionStar进一步拓展海外市场，与我们一起探索和实现更多有趣、精彩的技术创新和应用。“
