【.com快译】众所周知，聊天机器人对于提升企业的服务质量和效率至关重要。他们倾向于提供个性化的体验和一流的客户服务。目前，以亚马逊、沃尔玛、Zomato（美食推荐平台，类似印度版大众点评）为首的在线零售服务巨头，大多配备了人工智能驱动的聊天机器人。研究表明，52%的客户更愿意与聊天机器人交流，因为它们具有出色的响应能力。可以说，随着AI智能聊天机器人的营销模式改变了客服行业，它们正在成为全球产品和服务交付方式的颠覆者。在一些实际场景中，开发者甚至可以直接为AI聊天机器人构建软件应用，而无需编写任何代码。本文将重点介绍13个可用于应用程序开发的智能交互式AI聊天机器人平台。您可以选择最合适的一个来为Web应用程序和网站构建一个强大、高效和可扩展的聊天机器人。1.MobileMonkeyMobileMonkey专为FacebookMessenger集成而设计，是采用AI技术的顶级聊天机器人平台之一。您可以使用它将聊天机器人与广告活动相关联，以用于各种营销场景。例如，您可以使用其内置的聊天机器人列表服务以及自动赠品促销（铅磁铁）逐渐将您的访问者转化为真正的客户。目前，该平台提供免费和付费版本，提供多种功能，如短信集成。2.Botsify使用Botsify，您可以为您的网站、FacebookMessenger和Slack构建各种聊天机器人。此类聊天机器人往往会为您创建无缝流程以及基于AI的对话。Botsify的亮点在于不需要写程序，拖拽即可创建界面。您可以在宏观层面控制整个过程，并集成不同的插件。3.Botcore.aiBotcore通常可以用来为企业级业务构建一个交互式的、无代码的聊天机器人开发平台。通过与现有系统的集成，Botcore提供的聊天机器人可用于电子商务、销售和营销、供应链管理、安全运营以及特定行为的警报触发。可以说无缝供应商管理、企业订单管理等领域是这类聊天机器人平台的强项。4.Wotnot作为广受欢迎的AI聊天机器人软件，可为各行业提供全方位的聊天机器人及配套营销解决方案。通过各种预设模板，您可以快速为您的企业定制和构建聊天机器人的基本流程。它不仅可以通过实时聊天功能支持各种销售和营销活动，还可以按需引入人工干预。5.DialogFlow是Google开发的聊天机器人开发框架。DialogFlow允许用户为企业构建基于语音对话的聊天机器人。目前，它不仅可以与FacebookMessenger、GoogleAssistant、Alexa等虚拟设备集成，还可以用于移动和Web应用程序。该平台主要使用自然语言处理(NLP)来优化对话并为客户提供类似人类的体验。6.TARSTARS是一个优秀的人工智能聊天机器人解决方案，可以在着陆页上使用，提高用户的转化率。800多个模板可供选择，满足不同潜在客户转化率需求，构建智能机器人。目前，TARS主要致力于通过构建会话网站和聊天机器人服务来提高用户营销活动的投资回报率(ROI)。7.ChatterOn旨在成为业内最快的聊天机器人平台。ChatterOn承诺用户可以在5分钟内构建AI聊天机器人。该平台可以提供丰富的内容和功能，包括各种图片、视频、轮播等。ChatterOn的主要亮点是其所有高级功能都是免费提供的。并且它一次最多可以为用户的业务发送15,000条消息。8.FlowXO是由FlowXO构建的人工智能驱动的交互式聊天机器人，可以与各种网站、社交媒体和移动应用程序集成。作为一个不错的电子商务聊天机器人平台，它可以为访问者提供定制的问候语。此外，FlowXO构建的聊天机器人还可以通过识别客户购买的产品或服务来接受付款。9.HubSpotChatbotBuilder作为流行的聊天机器人开发平台，HubSpotChatbotBuilder提供了200多种集成方法。您可以使用它来构建可扩展的对话机器人。它还支持电子邮件跟踪、CRM潜在客户添加以及与Gmail和Outlook的集成。这个聊天机器人最大的亮点在于，它可以在与用户对话的过程中为用户提供独特的、人性化的体验。10.Amplify.ai作为下一代聊天机器人的可选营销解决方案，Amplify.ai提供针对各种场景的个性化对话服务。您可以通过构建公司品牌的虚拟助手来提供专业和独特的用户体验。用户可以使用名为AdLingo的平台在Instagram和Facebook上提供对话式广告体验。11.Aivo以其客户服务和支持能力着称，可以为用户提供丰富的服务体验。您可以使用它来构建基于AI的聊天机器人，以实时响应各种客户问题并提高访客转化率。这种聊天机器人的美妙之处在于它不需要任何编程，并且能够支持50种不同的语言。此外，用户还可以将该平台与Zendesk、Sapier和Salesforce集成。12.Imperson专注于企业服务的Imperson，可用于构建高质量的AI聊天机器人。它可以支持所有主要平台上的音频、视频、文本、语音、AR和VR。Imperson通过其NLP功能提供更真实的客户体验。适用于Skype、Facebook、Messenger、Slack、Kik，以及其他聊天平台提供的端到端AI聊天机器人解决方案。13.Boost.ai当你想构建一个可以与NLP无缝协作的虚拟代理时，Boost.ai可以是你的选择。经过1000多名认证培训师的“调教”，目前拥有超过100个实时虚拟代理和超过1000万个交互组件。Boost.ai构建的可扩展聊天机器人不仅可以使用NLP进行类人对话，还可以帮助开发者主动创建动态和交互式的聊天场景。聊天机器人有着广阔的应用市场。事实上，不仅在客户服务场景中，聊天机器人还可以用于CMS、以客户为中心的Web应用等企业级应用。他们最终将能够在正确的时间向正确的客户提供正确的信息，并将其转发给正确的后台人员进行处理。原标题：构建强大聊天机器人的13个平台，作者：ShardulBhatt
