【.com快速翻译】如今，智能自动化（IA）已成为组织数字化转型的驱动力。与以往IT流程自动化只能从独立的流程中产生价值相比，智能自动化可以实现业务流程自动化管理，提高组织流程效率和质量。在生命科学领域，作为采用新兴技术的机会，智能自动化(IA)可以缩短上市时间、降低成本、提高流程合规性并提供更身临其境的客户体验。智能自动化来自以下输出：（1）业务流程管理系统满足组织中的功能层，并通过复杂流程的自动化实现人、系统和数据之间的协作，并最大限度地减少人为干预。提供无缝端到端患者管理功能的数字健康解决方案平台的典型示例。(2)机器人过程自动化将重复性任务自动化，减少了计算机应用程序中的人为干预。通过其易于实施和现有工具的可用性，成为当前自动化实施的行业领导者。通过跟踪、不良事件报告和安全信号确保自动化药物合规性的平台是机器人过程自动化的一个典型例子。(3)人工智能和机器学习试图在机器中模仿人类的智能，从而教会它们学习和改进，实现持续改进。通过成像和模拟分析研究药物研究分子的ADMET（吸收、分布、代谢、排泄）特性的工具是人工智能和机器学习价值的一个典型例子。(4)融合生态旨在实现日常系统跨平台、跨设备的无缝连接，提升用户体验。综合业务生态系统是通过其他业务系统的协同能力，并采用其他智能自动化技术实现的。最著名的例子是更快、更智能的临床试验，它通过利用物联网、机器人业务管理和集成数据管理等技术缩短药物上市时间。这些系统共同产生的协作价值提供了智能自动化，并有望使组织真正有能力实现下一代效率和价值交付。智能自动化在生命科学领域的应用前景下面列出了一些智能业务流程管理用例，作为智能自动化通过云自动化和其他特定转型方面提供的重新定义的流程执行和价值交付的整体表现：图1：患者联络中心由智能自动化提供支持该用例代表了一个端到端的智能联络中心，它将通过个性化对话、基于角色的调查和对话式营销来增强患者互动，从而为他们带来更多价值。此类联络中心还可以通过用户交互模式映射、知识管理、自主对象跟踪、人工智能支持的情绪分析和端到端分析为服务提供商提供支持。智能联络中心会将传统的联络中心体验转变为敏捷的体验。这将基于对客户互动和交付给每个客户的有效价值的洞察，同时确保以最佳收入实现卓越运营。图2：机器人实时管理车间紧急事件事件管理和自助此用例包括使用具有自主实时事件管理功能的机器人。图3：机器人实时监控车间危险源生物危害监控该用例结合车间机器人的使用，能够定期巡逻监控火灾隐患和有毒物质，并实时更新工厂指挥中心信息时间，即使在遇到紧急情况时也是如此。由人工智能和机器学习提供支持的认知患者数据平台此用例提供了一种数据驱动的方法来细分和识别高风险患者群体以提供定制服务。智能细胞成像和分析此用例通过可视化目标细胞的纹理和大小来简化药物发现。雇用自动化AI销售助理此用例可以帮助识别销售线索并扩展销售队伍，这是一个一站式平台，用户可以在其中获得洞察力、预测结果、为每个销售线索推荐操作并自动执行日常任务。这些用例只是行业领先组织通过智能自动化实现的业务转型愿景??的一小部分。这些公司的愿景不仅限于流程自动化，还可以通过大规模的云计算自动化实现大规模转型，大规模提升客户体验。它还支持由人工智能和机器学习、数据建模和分析以及用于自动化操作的端到端监控中心功能提供支持的自治，以有效评估性能、可视化流程和估算投资回报率(ROI)。自动化转型的另一个领域是智能机器人和虚拟个人助理在生命科学各个场景中的应用。根据在众多行业实施自动化的经验，确定价值交付的其他领域是服务交付的连续部分。通过端到端咨询服务和一套强大的加速器和自动化工具框架，可以进一步增强自动化交付和实施服务。数字化是生命科学公司正在迅速采用的下一个前沿领域。实现这种数字能力的顶峰是智能自动化。这要求组织不仅要对IT流程进行数字化转型，还要对业务流程进行数字化转型。即智能业务转型服务。它将通过智能自动化等面向未来的数字功能重塑业务流程并重新定义生命科学业务的价值。原标题：智能自动化：重新定义整个生命科学企业的价值，作者：AniruddhaSaladi
