在科技界，物联网(IOT)是一个令人兴奋的话题。在我们的日常生活中，我们可以看到一些提高舒适度的智能设备，例如智能恒温器或自动与我们交互的安全系统。事实上，在当今世界，物联网是新的现实，物联网解决方案为许多行业赋能，酒店业也不例外。如果您是酒店经营者，那么酒店物联网系统对您来说是个好消息。在酒店业，物联网正在以更低的成本重新定义客户体验。智能家居在过去已经成为现实，所以让酒店变得智能并不是什么大事。来自世界各地的客人入住不同的酒店，每位客人都有不同的体验要求。物联网可以帮助客人定制酒店住宿服务，这将把客人的舒适度提升到一个新的水平。客人会自动调节房间内的灯光，从床上呼叫接待员，在房间的任何地方调节空调温度，通过语音控制播放自己喜欢的音乐等等，这些都不是什么大事。事实上，将有300亿台设备连接到互联网，到2025年，这些设备将生成多达160兆字节的数据。这些海量数据将由不同的物联网传感器收集。通过这些数据...物联网提供了对客人偏好的宝贵见解几年前，了解客户非常困难。但随着物联网设备的出现，超个性化的客户体验已成为现实。从室内收集的数据可用于设计合适的体验策略，使客人体验更加个性化。客人的特定偏好，例如室温、照明强度、音乐选择，将在客人进入房间之前自动设置。这是因为物联网传感器会自动恢复到客人进入房间之前和进入房间时最后保存的偏好设置，例如打开窗帘、控制房间温度、湿度、播放喜爱的电视节目等等。此外，智能手机和iBeacon技术为客人提供比以往更多的定制信息。物联网理解“时间就是金钱”，因此提供无忧的登记入住。曾经有一段时间，客人会对繁琐且耗时的入住手续感到恼火。这显然有损客人的体验。然而，现在的情况却大不相同，物联网带来了无忧入住的最新可能。通过物联网，客人现在可以在入住前几小时在智能手机上收到数字钥匙。分配的客房使用数字钥匙进行通信，这有助于立即打开门。（来自iothome）只需要一次性的数字钥匙，以确保在退房和退房前为客人提供服务。这不会迫使客人在酒店接待处逗留很长时间并接收/交出物理钥匙。物联网有助于改善酒店供水为了向客人提供更好的体验，酒店正在改善水资源管理。通过这种方式，可以及时遏制与水有关的损害。可以快速检测到漏水的马桶，这也可以节省成本。经济实惠的水表可测量用水量，可帮助酒店获得可观的投资回报。只要按时供水就可以将客人体验提升到一个全新的水平。物联网识别的预测性维护和维护在酒店中，全天都有多项操作，这些操作需要各种设备和用具。通过物联网，酒店员工可以获得有关这些设备运行状态的新信息。因此，物联网可以向酒店员工发送警告警报，以指示设备性能恶化或异常。这可以让酒店经理有时间在设备发生故障之前安排维修或更换。在处理关键设备时，及早发现设备/器具故障可以在短时间内节省大量资金。物联网提供基于位置的信息蓝牙、GPS和信标技术为酒店业打开了通往无限可能性的大门。可以提供基于位置的信息，这些信息将在正确的时间和最适合他们的时间发送给客人。例如：当目标客人接近某家餐厅时，可以发送有关该餐厅菜单的消息。当目标客人出现在健身房附近时，可以发送健身服务信息。还包括发送有关当地交通的最新信息，以及到附近景点的链接。总之，酒店需要在几个方面进行改进才能吸引客人。事实上，几年后，客人将体验到比现在更令人满意的住宿体验。物联网是智能的。通过其战略，酒店和度假村将更加高效地为客人提供令人满意的体验。物联网告别了入住流程、手动锁门/解锁门和致电前台的需要。（来源物联网家庭网络）酒店现在可以通过物联网战略实现室内自动化、无障碍入住、语音控制宾客服务、超个性化服务等。传感器收集数据并向客人发送酒店的最新优惠和折扣，这还将告知客人酒店提供的特定服务，例如水疗护理、泳池派对等。简而言之，物联网致力于将酒店服务转变为自动化宾客体验的门户。
