想象一下夺宝奇兵电影《夺宝奇兵》标志性的最后一幕，伴随着令人毛骨悚然的音乐响起，镜头跟随着一辆载着方舟木箱的推车，工作人员缓缓前行。而在21世纪的新版电影中，庞大的仓库不再是放不完的架子和箱子。除了一张桌子、一台电脑和一个箱子，什么都没有，一辆卡车将箱子运往一个未知的目的地。IT版本将是坐在计算机控制台前的数据中心经理，除此之外别无他物。而以前在数据中心排队的所有硬件和软件现在都在云端运行。如果一切即服务(XaaS)达到其合乎逻辑的结论，这会是我们等待的命运吗？EnterpriseStrategyGroup(ESG)高级分析师ColmKeegan：“这些在空数据中心工作的管理人员的愿景可能最终适用于某些企业。在这些情况下，数据中心管理人员的工作将是外部供应商的看门狗确保企业获得绩效和能力。”然而，这并不是一个被动的角色。数据中心管理员必须与所有供应商合作，监控他们的服务水平，并不断寻求提高性能和降低成本。“你需要了解运营，监控应用程序的健康状况，并能够跟踪这些服务的使用情况，以了解成本可能上升的原因，”Keegan说。“你总是需要有经验的员工吗？他们将确定效率低下的原因，例如在云中运行但从未退役的孤立系统。”因此，“一切即服务”世界中的数据中心经理将成为内部业务用户与云提供商和联系人之间的分析师。例如，为了获得更高的分析能力，数据中心经理将与云提供商的要求和成本保持一致，以将业务需求转化为技术能力。在许多方面，数据中心经理就像指挥管弦乐队的指挥。它需要组织起来，否则管弦乐队很快就会陷入混乱和嘈杂。控制的另一个方面是IT和企业安全之间的驱动。如果公司有官方的云计算提供商，那么还有其他选择，试图引诱业务经理流氓而不是使用他们的服务。防止这种情况发生并向企业开放不安全的渠道需要数据中心管理人员保持官方服务渠道符合业务目标。“你的内部客户关心的是与你做生意容易，”基根说，“如果服务不好、慢、复杂或昂贵，他们就会与其他人做生意。”一定会过去的。肯定会有服务提供商和IT巨头实现这一愿景（谷歌、雅虎和Facebook等公司运营着非常大的数据中心），他们会发现建立自己的数据中心和隔离中间商的好处。同样，由于合规性/安全要求、企业偏好、应用程序成本或较差的云服务，一些较大的企业可能会选择保留数据中心基础设施。在许多其他情况下，混合模型可能导致某些操作在云中运行，而其他操作在本地数据中心运行。以拥有两个数据中心的AcordaTherapeutics为例。该公司在纽约市附近的一个数据中心拥有20台物理服务器，其中17台是主机服务器，用于由360虚拟机(VM)组成的虚拟基础设施。它还包括两个存储区域网络(SAN)和冗余水冷空调装置。冗余UPS单元可为数据中心供电30分钟，有足够的备用时间让柴油备用发电机开始运行，可为数据中心供电36小时。它的第二个数据中心位于马萨诸塞州，主要为其制造、实验和业务运营提供专门的应用服务。该数据中心部署了30台物理服务器和12台虚拟服务器。该公司在云中运行一些应用程序和其他应用程序。云计算的应用包括项目管理、费用报告、工资单和销售报告。本地应用程序包括文件共享（EMCSyncplicity可以同步云和本地数据）、制造系统、实验室操作、文档管理、临床试验管理和药物安全。AcordaTherapeutics网络运营副总裁JoshuaBauer表示：“由于数据敏感性和合规性要求的性质，在可预见的未来，我们的许多应用程序可能会保留在其本地数据中心。”运行实验室或制造）必须保留在本地。其他一切都可能会转移到公共云中。”他看到“一切即服务”空间继续增长，直到达到80%托管数据的平衡。他认为剩下的20%将受到严格监管和/或与定制硬件相关联，例如制造业务或任何适合定制流程的系统。这种保持相关性的方法需要转变数据中心经理的角色。Keegan强调了云计算和本地数据中心服务之间无缝过渡的重要性。这里的关键是能够跨越任何一方并部署可以与双方一起工作的工具。“根据我们今天所知，传统数据中心很可能主要支持任务关键型工作负载，例如在线交易处理系统、主要金融应用程序以及任何符合法规的东西，”Keegan说。“对业务收入不重要的非核心工作负载，如电子邮件、最终用户生产力应用程序和CRM，将越来越多地外包给软件即服务(SaaS)提供商。”根据EnterpriseStrategyGroup的调查，最可能的职能包括会计、财务、人力资源、商业智能、分析、项目管理和特定于行业的应用程序（图1）。甚至开发和测试等工作负载也将开始寻找具有平台即服务(PaaS)环境的服务提供商。“混合云计算将成为传统企业管理业务应用程序工作负载的首选方法：本地关键任务应用程序和非核心应用程序，”Keegan说。对于已经看到拥有大量服务器、存储阵列、磁带系统和各种IT设备的数据中心减少到只有一个或几个机架的数据中心经理来说，这将是一个巨大的变化。最重要的是，可以缩小到一台笔记本电脑，这意味着数据中心正在迁移到更小的空间。为了保持相关性，现有的企业数据中心需要更加灵活并响应企业的需求，并且必须通过为内部最终用户提供许多与亚马逊可用的IT基础设施相同的自助服务和按需功能来实现Web服务、Azure或谷歌。Keegan说：“应用程序开发人员没有时间等待IT团队在数周内设计、订购、集成、配置和配置资源。如果数据中心要生存和发展，它们必须成为这些内部客户的首选供应商，这意味着让他们在需要资源时能够轻松快速地做出响应。”这并不意味着您只想保留所有内容。企业应决定何时最好在本地提供服务或将部分运营转移到云端。然而，数据中心经理必须知道使用哪些供应商的服务以及何时使用，还必须创建一个框架，使他们能够利用内部资源。“IT组织需要了解其内部客户的需求，为他们提供多种途径（混合云）以获得他们创新所需的服务和资源，并为企业寻求新的收入来源，”Keegan说。双赢战略。显然，数据中心经理必须适应或消失。Bauer的建议是研究他们的云计算提供商，并参考他们将业务带入数据中心的做法。“为了保持现有企业数据中心的相关性，企业应该利用大型数据中心（当然规模要小得多）提供的技术和实践，”鲍尔说。“就像本土商家面对沃尔玛的市场竞争，关键是要找到一个利基，提供更个性化或定制化的服务。提供那些更大的供应商无法提供的定制化和更个性化的服务。”鲍尔补充道。数据中心高管强调云与本地数据中心竞赛中的残酷和诚实。如果他们这样做了，他们就会意识到已经有很多现成的或其他标准的应用程序非常适合云。因此，为了保持市场领先地位，管理本地数据中心的IT专业人员应该管理将这些应用程序迁移到云中的过程，否则当其他人决定自己做时，可能会被冷落。这使IT可以专注于仍在本地数据中心运行的更多自定义、受监管和敏感的应用程序。但在某些情况下，可能是时候放弃了。“如果维护本地数据中心的成本变得很高，或者如果没有更多的应用程序无法托管在一切即服务(XaaS)中，那么现在可能是时候放弃on-数据中心，”StorageIOGroup的分析师Bauer说。格雷格舒尔茨同意。他说：“各种环境将通过迁移到外包、托管或云服务来完全消除对数据中心的需求。关键是数据中心经理和基础设施技术人员如何改变他们的服务产品并成为一个敏捷的企业。这不是一个代价高昂的障碍生产率。”他提出了一系列措施，让数据中心不仅要生存，还要发展得更好。这包括一些直接从云服务迁移的企业：研究云计算提供商提供的信息、仪表、服务菜单、门户和成本结构。·添加服务目录，包括定价、服务级别协议(SLA)和其他指标，让用户了解。·通过门户网站自动配置的低成本服务。·在不削减服务能力的情况下简化操作以消除复杂性并降低成本。·迁移在云端或其他服务商上容易迁移或自动化的东西，迁移不再是企业复杂的顾虑。最后，如果情况需要，数据中心经理应该愿意并且能够将应用程序从云端迁移到本地数据中心。或许应用的性能达不到企业的预期或安全要求，需要引入。同样重要的是，成本问题有时会决定哪些企业必须返回数据中心。“由于成本高，我已经与企业讨论过使用大多数云托管提供商的问题，”Keegan说。“他们喜欢这项服务，但由于成本上升，最终导致大量工作负载返回本地数据中心。”
