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运营商被指提速降费缺乏诚意玩文字游戏

时间:2023-03-19 22:10:16 科技观察

“降价呢?”三大运营商“提速降费”举措被指缺乏诚意15日,国内三大电信运营商集体推出“N大举措”,推动提速降费。然而,三大运营商的新套餐、新价格却遭到大量用户的吐槽。“设计不合理”、“价格不够低”甚至“为什么不降反升”等抱怨。用户质疑“约定的降价怎么办?”,提速降费,运营商真的有诚意吗?出招:“10元一GB”“流量未清零”15日,国内三大电信运营商纷纷出招,多措并举促提速降费。业内人士认为,如此集中的运营商表态推进实属罕见。中国移动15日下午宣布,将以“八大举措”推动上网资费下调,推出10元1GB夜间流量包、节假日流量包等,并推出50元4G流量卡与2GB。针对用户对套餐外资费水平的担忧,中国移动表示,套餐外流量资费最低将降至0.06元至0.1元/兆。中国联通还宣布下调北京地区固网宽带资费。50M和100M宽带业务单品价格将分别下降约34%和40%。流量综合单价超过20%。1.5GB省内流量半年套餐优惠低至10元,流量跨月不清零,有效期半年。中国电信宣布全国4Mbps以下宽带网络免费提速至4Mbps,百兆宽带套餐年费下降30%,从3000元左右降至2000元以下;4G套餐含2GB省流量,并称每GB价格已降至25元。这种集中表态,在业内也是少见。电信行业分析师符亮表示,这一次三大运营商梳理了各自的业务,都拿出了数据传输和共享。“虽然处于4、5月份的调价周期,但这种以集团为主导、涉及全国用户的表态仍不多见。吐槽:“谁半夜用流量!”?”方案公布后,网上对三大运营商“缺乏诚意”的吐槽持续发酵,网友抱怨每GB流量价格并未普遍下调,运营商多采用“限时流量””“促销套餐”拉低单价。“夜流量”成为网友吐槽的焦点。”中国移动推出这种夜流量,从上午11点到次日早上7点,10元1GB,谁用流量在大半夜的,别说家里还有WiFi无线网络。网友“春林”在微信朋友圈吐槽。类似的投诉还有很多。甚至有网友发现,根据一些省市企业的优惠活动,新套餐价格不降反升。网友“金舍舍3YM”留言称,“江西移动闲置流量套餐10元3GB,要涨价吗?”还有网友反映“原来移动流量闲置是5元1GB”,怎么又涨价了?”又如联通推出的“最低10元1.5GB”优惠套餐,网友“梦圆k”说,“果然缩水了。这取决于在Internet上花费的时间。折扣按成长值计算。网传10块钱用了3年。“1.5GB。”网友认为,这些“还需解释”的优惠不能算直接降价。此外,日益复杂的“叠加套餐”和资费设计也引发了消费者的担忧。在北京某外资公司工作的80后李女士担心,“平时流量包的扣费不透明,万一节假日流量包或者深夜流量包包了怎么办,而且正常数据被扣了?”微博上,关于三大运营商“提速降费”推广的讨论成为热门话题,热搜超过20万。其中,大部分网友的留言是降费,缺乏诚意。“感觉运营商又开始玩文字游戏,打太极了。”有网友留言。问:这个价格还能再降吗?运营商忙于表态却遭遇“吐槽”。?除了降价幅度,用户还能期待什么?一系列问题困扰着消费者。“近期,无论是国家对宽带网络速度和价格的重视,还是工信部的反复表态,以及舆论的高度关注,这都给三大运营商带来了不小的压力。因此,发表意见、降价在所难免。”网通总裁项立刚表示,电信资费在很大程度上取决于当地分支机构的经营情况和市场情况。因此,三大运营商总部的价格调整只能是定向的也就不难理解了。专家认为,“仍有降价空间”。“消费者可以期待来自世界各地的公司实施这些措施并推出更实惠的流量价格和服务。”项立刚说,如果分数是100分,运营商凑在一起最多得7分。“给3分留点余地,看各地怎么降费,怎么提速。”业内人士认为,目前降价的“阻力”在于网络建设和技术突破进展缓慢。傅亮表示,虽然4G用户数已经超过1亿,但基本只有中国移动,联通和电信4G发展太慢;另外,大量用户还停留在2G、3G网络上,这也制约了运营商。4G扩容降费。对于“施工慢”,运营商也有话要说。北京联通网络建设部总经理王学义表示,以4G网络建设为例,进入小区、入户都存在问题。基站建设和网络建设也需要社会各界的理解和支持。“除了降价,运营商还能做什么?”这次提速降费的集体表态,我给总分6.5分,服务方面还有提升空间。”傅亮表示,在集体宣布降费提速之后,运营商需要面对的是如何为越来越多的客户和需求提供更好的服务。除了服务,完善的监管也很重要。目前很多宽带消费者都在抱怨。““假宽带”、“宽带速度不够”、“流量逃逸”等一系列消费“病”。专家认为,这需要相关监管部门进一步明确监管机制,从源头上规范市场。例如,主管部门应对二级宽带服务商和经销商加强服务质量监管,保护消费者权益。