大家好,我是Clippp。今天跟大家分享的是“渐进式披露”。更多的选择在设计上并不总是更好,每个额外的选择都会增加做出决定所需的时间。渐进式披露,又称渐进式展示,遵循“由抽象到具体”的原则,将选择或信息分成若干部分,引导用户以更舒适、更愉快的方式使用产品。什么是渐进式披露?在产品设计中经常听到:把控制权交给用户,并确保用户明白一切都在他们的控制之下。虽然更多的选择会让用户兴奋,但问题是太多的选择也会让用户难以轻易做出决定,反而会对体验造成负担。渐进式披露不再简单地为用户提供大量的信息和选择,而是将过程分解成几个部分,让用户专注于时事,引导用户由易到难。这不仅可以确保用户不会被新信息淹没,还可以分解用户不想做的任务。比如把一个特别长的表单分成三四步一步步填写,同时能够分别查看每一步的内容。渐进式披露的好处想象这样一个场景,我们刚刚下载了一个新游戏,进入游戏后发现里面有各种游戏规则和操作细节。如果我们简单的把所有的游戏信息都推送出去,那么我们可能会淹没在各种规则和细节中,根本不可能记住那么多规则,甚至可能会影响游戏体验。产品设计也是如此,以渐进的方式呈现信息可以让用户在深入了解产品之前就参与其中。对于新用户,渐进式披露让他们有足够的时间熟悉产品的基础知识,然后再转向更复杂的功能或任务,这使得整个产品更容易探索并提高可用性。渐进式披露可以使整个用户体验更加高效,改善用户对设计的第一印象,并帮助他们克服学习曲线。ProgressiveDisclosure的设计指南1.PrioritizationandPrioritization渐进式披露的主要目的是将用户的注意力集中在重要的事情上,尤其是在开始的时候。在设计时,我们必须考虑导航菜单和选项的优先级,以及信息和功能的呈现方式。通过渐进式披露,用户可以最先体验到产品的核心功能和信息。专注于关键功能。比如进入电商APP,重点是引导用户完成从看到到购买的全过程。至于用户是从首页购买,搜索购买,还是直播,这些都在等待用户慢慢发现。2.从主要内容到次要内容的过渡对于想要了解产品中各个功能的用户来说,除了显而易见的主要内容之外,次要内容的呈现也变得很重要。通过良好的按钮设计或可点击链接,从主要内容过渡到次要内容。ProgressiveDisclosure案例1.NoomNoom在第一次上线时并没有向新用户介绍很多功能,而是随着用户不断滑动查看产品,一次介绍一个功能。Noom通过这种让人感觉更自然的方式来完成信息的呈现,从整体上提升了用户体验。2.谷歌浏览器谷歌浏览器的导航支持个性化设置,用户可以在上面设置常用的内容,并可以通过点击主导航栏上的更改轻松定义内容。谷歌浏览器的高级设置包含大多数用户不需要接触的内容。内容不会立即可见,但在用户需要时仍然很容易找到。3.刺客信条在《刺客信条》创造的游戏世界中,玩家不会从一开始就被各种信息轰炸,而是随着游戏的深入,会在动画和对话框中获取更多的游戏信息。游戏内披露的好处之一是玩家只会收到与他们当前玩游戏时间相关的信息。这让玩家可以尽情享受当前的游戏,而不用担心忘记各种规则。4.Duolingo学习一门新语言有些困难,一开始需要记住太多细节和信息。Duolingo帮助用户掌握每节课中的一些关键概念,而不会用大量的细节或复杂的短语让人不知所措。度过新手期后,多邻国会在首页逐步公开课程内容,让用户慢慢调整学习节奏,避免恐惧。最后,渐进式披露在体验设计中发挥着重要作用,可以有效改善用户的初次体验,缩短学习曲线,帮助用户通过产品实现目标。
