美团点评***发布数据显示，公司日订单量突破1800万，其中美团日订单量突破1100万。美团点评在外卖、酒店旅游等业务领域不断刷新行业新高。其背后是以客户为中心，是让每个人“吃得更好，活得更好”的企业使命的不断践行。当然，这也离不开技术的支持。近日，在美团云媒体开放日期间，美团外卖技术架构负责人分析了美团外卖背后的技术难点。技术难度高的应用场景外卖平台类似于互联网电商平台，包含三个核心环节：供应、流量和配送。虽然链接结构与电商平台几乎相同，但从业务应用场景来看，外卖平台所需的技术难度要高于普通电商平台。据美团外卖技术架构负责人孙传庭介绍，目前国内日订单量超过千万的互联网平台有5家。在日单量最高的平台中，美团外卖的技术难度相对较高。其业务场景的复杂性主要表现在四个方面：系统压力高峰期区分明确、交易链路长、实时性要求高、交易转化率高、用户停留时间短。美团外卖业务QPS（每秒查询率）时间分布图外卖业务中午高峰为11:30-13:00，晚高峰为17:30-18:30。送餐系统每天都会经历两个高峰和低谷。高峰期压力非常明显，而一般电商平台的高峰期是特定的购物节或春节等节假日，平时业务变化相对平缓。外卖业务与一般电商平台最大的区别在于交易链条长。在外卖业务中，外卖平台承担着订餐、支付、调度、配送等多个环节，而电商平台的交易链仅限于订餐和支付。外卖业务的另一大特点是用户停留时间短、频率高，对外卖体验要求更高，进一步增加了业务场景的复杂度。据统计，如果下单后40分钟内没有收到餐点，用户会非常着急，如果超过一个小时，用户可能会生气。经过优化，美团外卖的平均配送时长缩短至28分钟，实现了“什么都快送”的目标。庞大业务背后的稳定架构美团外卖系统解耦图美团外卖如果解耦，基本上可以分为4端，C端、B端、R端和M端，C是消费者，B是消费者商户端，M为美团端，R为配送端。从用户下单到收到外卖，28分钟内，美团外卖系统的各个环节都完成了复杂高速的运转。在城市覆盖方面，美团外卖业务已覆盖1300多个城市，活跃骑手（送餐员）超过30万，合作商家超过100万。随着业务品类的不断拓展和渠道的增加，用户规模和订单量不断增加。截至目前，美团外卖日订单量已突破1100万，成为全球最大的外卖平台。规模化、不断膨胀的业务量极大增强了外卖系统中的数据驱动因素，这对美团外卖的后台系统架构提出了更高的要求。孙传庭将外卖系统的后端架构分为接口层、业务服务层、基础服务层和存储层。在设计外卖系统架构时，团队以稳定性为指导原则，使架构尽可能简洁明了，贴近业务特点。随着业务量的扩大，系统必须解耦。因此，美团外卖在稳定性的基础上，从商户、商品、订单、活动维度进行垂直拆分，将功能业务和非功能业务进行整合，历史数据和实时数据进行横向拆分，保证高面对庞大业务量的挑战时，系统的快速稳定运行。100%云化技术成为O2O行业制胜法宝在复杂的业务场景下，美团外卖系统架构在海量业务面前依然能够流畅运行，得益于云计算。早在2013年，美团点评就建立了公有云项目，将所有业务全部上云，成为国内唯一100%云化的大型互联网平台。美团外卖自成立以来，日单量的增长也在2013年确立。成立于2013年的美团外卖，从诞生到成长，到成为国内领先的平台，都离不开云计算的保驾护航。送餐业。在外卖系统云化运营方面，美团外卖总结了业务上云带来的几项优质体验：自动伸缩：美团外卖200万单和1000万单对技术服务的需求不同命令。当团云在一天中的不同时段出现业务波动时，可以自动收缩外卖架构的无状态服务。节约成本：云计算作为一种具有弹性扩展性的IT资源，可以最大限度地提高资源利用率，降低外卖业务的运营成本。稳定安全：外卖平台每天要经历两个高峰期，美团云平台可以让外卖业务顺利渡过高峰期。强大的计算能力：云计算服务接到订单后，可以快速计算出最优路线，形成调度策略，对骑手画像和商户画像进行数据挖掘，为下一步调度做准备，保证半小时内完成调度。据悉，美团云在通过自身业务超2亿次高并发访问量考核后，于2015年正式独立运营，致力于打通美团点评多年的技术积累和运维经验。今年6月，美团云将开启周年庆大促，让业内外企业像美团外卖一样，以超低价格享受成熟稳定的云服务。美团云总经理李爽在接受腾讯科技专访时表示，技术将成为O2O企业的核心竞争力。在三大高科技基础知识（AI、大数据、云计算）日益融合的时代，如何把握向云社会的转型，利用云计算提升核心竞争力，是制胜法宝。
