人脸识别技术作为近年来最火的新技术之一，得到了广泛的应用。在方便群众生活的同时，也存在一些隐患。今年3.15晚会曝出部分品牌门店使用摄像头非法采集顾客面部信息。近期，新闻不断曝出类似事件，人脸识别中频频出现的“雷区”引发人们关注。日前，中国青年报社社会调查中心联合文卷网对2033名受访者进行调查显示，超过一半的受访者对人脸识别技术存有疑虑，担心个人信息泄露。（62.1%）和容易被盗（52.7%）是最担心的。为规范人脸识别技术的应用，66.1%的受访者呼吁建立健全相关法律法规，63.5%的受访者建议加大研发力度，提高准确性和安全性。超过一半的受访者对人脸识别技术的使用持怀疑态度。对于人脸识别技术，只有不到一半（48.5%）的受访者认为安全，51.5%的受访者持怀疑态度，表示不安全或不确定。具体来说，受访者担心的问题有：个人信息泄露（62.1%）、容易被盗（52.7%）、身份不准确（44.0%）。“现在，我们经常可以在网上看到个人信息被非法买卖的新闻，可以用很低的价格买到大量的个人信息。现在很多骚扰电话、诈骗电话、垃圾短信等，都是因为个人信息泄露，这样一来，不仅姓名、电话号码，就连个人身份证号和关系网都暴露了，如果人脸信息再次泄露，可能会造成巨大损失。北京95后张轩（化名）说。90后青年王子奇（化名）也有同感。他认为，人脸识别因其独特性和独特性，不易被破解。产生的危害一定更大。深圳90后王辉谈及自己对AI换脸的看法，“我觉得这里面有很大的法律漏洞，个人肖像权很难保障，维权难度会很大.我认为应该谨慎使用。调查中，受访者还担心：相关部门监管缺失（36.9%）、对信息采集单位/企业资质不了解（36.5%）、信息去向不明（35.9%）、相关信息缺乏法律法规完善（30.4%）、存在不当收集使用的可能性（27.1%）等66.1%的受访者呼吁建立健全相关法律法规数据显示，66.1%的受访者呼吁建立健全相关法律法规，规范人脸识别技术的使用。2019年，游客郭兵不满杭州野生动物世界将年卡用户进入方式由指纹识别升级为人脸识别，以侵犯隐私、违反服务合同为由起诉杭州野生动物世界。这起案件近日迎来了终审判决。法院责令杭州野生动物世界有限公司删除郭兵申请指纹年卡时提交的照片、指纹等身份信息。本案的结案无疑将为相关领域的立法工作提供借鉴。张轩觉得相关法律法规很重要，应该尽快完善，保护用户和消费者的权益。此外，她还认为，无论是技术提供者还是使用者，都应该树立规则意识。用户应充分了解自己的权利和义务，在确保信息安全的同时，不应以此侵犯他人隐私权。除了提供成熟的产品，提供商还需要提供成熟的服务，为消费者提供更安全、更有保障的使用环境和体验。“当然，也要考虑到特殊人群的需求。”90后公务员李伟（化名）认为，应尽快确立人脸识别技术的使用边界。他认为，人脸识别技术的应用前景广阔，“但任何技术都应该在一定范围内使用，不能滥用、乱用”。王辉认为应该按照不同的用途来分类。必须使用人脸识别时，经有关部门批准后方可使用。“政府要加强资质审查，严格管控。”如果没有必要，应该提供其他方法供大家选择，而不是强制要求。调查中，63.5%的受访者认为应加大研发力度，提高技术的准确性和安全性。41.6%的受访者希望建立可追溯的技术体系。2021年4月22日版本10
