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物联网、人工智能、区块链和RPA如何革新供应链

时间:2023-03-18 17:18:30 科技观察

物联网、人工智能、区块链、RPA提供无缝且轻松的供应链流程管理,同时降低运营成本。从产品开发到销售,公司必须特别注意简化内部活动以影响其底线。在这个快节奏的数字世界中,为了向客户提供快速服务并在市场上获得竞争优势,公司应该调整其供应链活动和服务,并专注于适当的业务战略和最先进的技术。技术将提高内部和外部供应链运营的速度、活力和弹性,从而加强客户关系并增加收入。让我们来看看一些关键的供应链技术趋势,这些趋势将很快重新定义当前的做法,帮助公司体验运营效率、市场估值和财务增长。1.供应链中的物联网在供应链和物流领域,物联网作为一种高度革命性的技术解决方案提供了巨大的创收机会、高透明度和简化的流程。资产跟踪-多年来,最常用的资产跟踪方法是序列号和条形码。但借助物联网,公司可以加快货物跟踪过程,同时增加透明度。借助物联网传感器和摄像头,产品开发人员不仅可以掌握产品所在位置的数据,还可以随时了解产品状态的详细数据,例如相关部门可以查询产品到达的时间从机场到商店,产品存放的温度,产品的温度是影响任何地方的质量等。从生产车间到消费点,物联网传感器可以提供清晰的画面产品在运往商店或客户的途中是如何处理的。通过这种方式,公司可以严格控制产品过程,最终实现快速交付,从而提升客户体验。车队管理——除了资产跟踪,物联网帮助供应链专业人士的另一个突出领域是连接车队和跟踪货运。公司必须确保所有车辆或载体相互连接,例如,如果发车延迟,应提前通知车辆司机,司机可以利用宝贵的时间完成其他任务,而不是只是等待。物联网帮助公司实现这种及时性。此外,物联网传感器可以帮助公司跟踪其他因素,例如驾驶员闲置时间、驾驶模式、车速或到达商店所需的时间。2.供应链中的人工智能人工智能在供应链领域带来巨大潜力,从预测订单到帮助运输产品等等。2016年,47%的供应链专业人士认为“人工智能具有颠覆性,对供应链战略非常重要”。聊天机器人是人工智能最令人难以置信的应用之一,它已经在每个B2B领域立足。但聊天机器人在供应链领域也有巨大的潜力。聊天机器人精确地处理所有文书工作。聊天机器人可以24*7不厌倦地工作,并且具有高度的准确性、效率和速度。从接听所有电话到跟踪订单详情,再到处理发票和交易,聊天机器人可以准确地扮演助手的角色。自动驾驶汽车是人工智能即将上路的另一个重要应用。随着这些车辆成为主流,我们将看到供应链专业人员使用自动驾驶车辆在没有人工干预的情况下运送货物。没有人为干预意味着更少的错误、更低的事故率和更少的交付问题。及时交货将显着提升客户体验。劳斯莱斯和谷歌等大公司已联手开发无人驾驶船,有望在不久的将来起航。3.供应链中的区块链高度的可追溯性和最少的中间商参与是供应链行业的重要需求,而区块链可以帮助企业实现这一需求。一旦我们下单,我们就等待它到达,我们会不时检查运输信息。通过区块链,我们可以实时追踪货物的状态和准确位置。区块链允许供应链专业人士和送货公司实时更新区块链分类帐,这有助于客户自行跟踪他们的货物。延迟的原因也可以记录在区块链上,这有助于客户获得更好的可见性。智能合约是区块链内置自动化的应用之一,这对交易和支付管理很有意义。在智能合约的帮助下,卖家可以在产品到达工厂时向中间商付款,而无需单独的团队来处理发票和交易。4.供应链中的RPARPA是一种具有先进机器学习能力和认知潜力的软件机器人,为供应链行业打开了许多机会。RPA取代了所有手动、劳动密集型、耗时且容易出错的业务操作,同时让员工专注于高质量的工作。在我们的案例中,RPA帮助供应链公司自动化他们的后台活动,优化他们的生产力并促进货物的顺畅流动。我们列出了在供应链场景中RPA可以轻松处理的一些活动:订单处理和交易客户订单跟踪电子邮件自动化内部报告供应商报告新时代技术提供的奖励和令人兴奋的机会,以适应快速变化的市场条件并满足更高的客户期望。然而,企业在使用这些趋势技术之前,应首先分析哪种技术更适合其业务需求,并确定技术采用的具体要求,并确定相关解决方案以填补缺失的空白,然后采用供应链技术谋取暴利的趋势。