对于某些人来说，物联网似乎是一种在政府中没有机会或影响的技术。毕竟，可视门铃和智能自行车锁与公共服务有什么关系？虽然大部分物联网炒作都与消费产品有关，但推动物联网发展的技术对公共部门如何更好地与公民互动和联系以及加强公共服务具有重要意义。服务产品很重要。政府管理人员开始注意到这一点。更好的技术带来更好的市民服务智慧城市和政府的IT领导者正在为利用物联网技术帮助他们满足业务需求的数字化转型模型确定有效的切入点。最重要的是更好地为居民服务。当谈到将物联网技术融入公共服务时，对居民生活影响最大的并不总是高价举措，而是居民与城市管理者之间产生的善意。相反，许多社区发现小型住宿和个人通知对政府与居民的联系有很大影响。作为城市管理者，请考虑以下示例，了解这些新的智能技术如何合法地收集有价值和准确的数据并实现创新的市民服务：1.行人安全互联网连接的交通传感器允许公共工程和公共安全部门改善行人安全，同时连接智能手表等可穿戴设备可以帮助需要紧急援助的居民无需拨打电话即可联系当地政府。2.高级地震预警使用地面传感器，地震预警(EEW)技术可以在地震发生前几秒到几分钟通知当局，甚至是订阅的移动用户。这些警告不仅可以让个人在地震开始前转移到安全地点，还可以用来自动停止地铁和火车等公共交通系统，降低发生大规模灾难的可能性。3.改善水质对于致力于改善湖泊质量和清洁度的社区来说，嵌入式传感器、自动化工作流程和机器人技术可以加快保护工作。4.地理定位安全警告一些社区正在使用嵌入河流和水道中的传感器来识别和警告洪水。与EEW技术类似，在即将发生的洪水情况下收集的数据可用于对附近的市民进行地理定位，并将警告和疏散指示直接发送到他们的智能手机。5.营造社区节日气氛在社区公园、公共场所安装那些可以远程控制的设备，例如基于IP的LED灯，不仅可以节省能源和成本，管理员还可以对这些灯进行编程以改变颜色来庆祝节日季节等等，比如圣诞节的红色和绿色。6.智能摄像头派遣应急响应人员公共安全和执法办公室已经使用战略性放置的摄像头来协助执行限速和自动收费。用不了多久，基于IP的具有机器学习能力的智能摄像头就能够“识别”交通事故并立即派出应急人员。机会分析利用丰富的数据和分析工具，政府管理人员可以从态势感知和位置智能中获益，使他们能够发现机会以加强公民服务。数据使城市管理者能够预测关键变量，例如居民需求和服务需求。这些数据可以从各种互联网连接渠道中提取，包括社交媒体、移动地理定位工具和视频源等等。有效的分析需要将数据集成到特定平台中。使用与物联网技术相连的平台技术的政府将能够识别这些工具提供的数据，深入了解城市的运作方式，并采取相应的行动。当然，单个物联网数据存储库还允许政府通过开放数据计划提高透明度。对于需要满足透明度要求的政府，基于物联网的开放数据可以帮助他们为居民提供更多开放的信息资源。物联网不再只是一种仅为消费者提供未来技术功能的IT技术，而是私营和公共部门服务交付的重要组成部分。今天开始利用物联网实施数字化转型战略的政府将在未来受益，当然，这些地区的公民也将受益于物联网技术带来的便利。
