物联网已经从根本上改变了或正在改变任何行业。任何可以从大数据中获益的行业都将不可避免地受到物联网的影响，而银行服务正顺应这一趋势。银行如何从物联网中获益？有无数的应用程序可以增强安全性、隐私、效率和客户关系，以下五个是最值得注意的：1.已经描绘了一种远离柜员服务的演变，ATM和智能手机自助服务取代了人类银行柜员。现在，物联网也可以朝另一个方向发展，通过人工智能语音助手为客户提供个性化服务。人工智能系统不仅可以让客户获得有关其财务状况的基本信息，还可以使用先进的自然语言识别和客户账户的详细信息，提供几乎模仿真人的体验。目前，用于亚马逊Echo扬声器等设备的物联网语音助手可以帮助客户处理简单的细节，例如账户余额和某些付款何时到账。未来，物联网助手将能够执行以前需要人工协助的复杂活动。2.生物识别消费支付安全说到安全，最薄弱的环节之一就是客户的钱包——信用卡和借记卡很容易丢失或被盗、克隆，以及通过取款机、POS机被盗。让客户远离这些过时技术可能是最大的潜在安全优势。物联网承诺提供新的、个性化的和更安全的支付系统。这可以通过智能手机上的支付应用程序或通过智能手表和腕带等可穿戴技术实现。这些技术可以结合多因素身份验证和生物识别身份验证，消除以任何有意义的方式欺骗??、克隆或窃取技术的能力。3.物联网+区块链=高效安全的交易物联网与区块链相结合，还可以显着提高所有交易的效率和安全性。区块链是一种分布式数字技术，可将信息安全地记录在点对点网络和嵌入物联网的设备上，从根本上使交易更快、更高效，同时确保其永久性和防篡改。当涉及到整个银行业的交易安全时，区块链安全可以从根本上改写规则。4、“价值网络”自动交易有专家认为，区块链还可以催生“价值互联网”，任何有价值的资产（货币、合同、知识产权、不动产等）都可以通过互联网。原则上，这可以实时发生，而不会在交易工作流程中出现任何流程延迟。为此，区块链不仅需要被银行业采用，还需要被零售、服务、物流和其他行业采用。5.实时消费反馈和数据处理很多人都有不良的消费习惯。信用卡可以鼓励人们提前花钱，而根据《华盛顿邮报》，44%的家庭有循环信用债务。银行可以帮助他们的客户控制金融支出。智能设备——例如智能手表和腕带等可穿戴设备——可以配备银行提供的应用程序，这些应用程序可以提供预算提醒，即使在移动购买即将超过客户预算或超过先前设定的支出限额时也会发出振动或警报。这种交互式帮助超越了银行余额和信用卡限额，使银行成为真正的合作伙伴，帮助客户掌控财务并控制支出和储蓄。
