在经历了数月的极端不确定性、经济停摆和强制居家隔离之后，各经济体正在慢慢重启运营和交易。然而，这种转变不会一帆风顺。关于身体距离和卫生的许多法规和限制仍然迫使许多雇主要求他们的员工在家工作。当然，有了这些必要的监管措施，我们可以有效避免第二波疫情，但企业和员工也面临一些关键问题。例如：企业如何开始提供服务并减少所需的员工数量？客户或员工如何在不接触表面并保持彼此安全距离的情况下自信地离开家去工作？智能技术正在帮助企业重新开业，以提供安全和相关的服务，同时确保员工的安全。首先，IoT是一个互连设备网络，可以相互通信、交换数据并提供任务流程自动化。我们可以使用IoT进行感知（通过传感器收集数据）并使用AI（人工智能）从这些数据中获取信息。我们称之为融合AIoT。不言而喻，要充分发挥物联网和人工智能的潜力，在某些情况下可能需要与边缘计算、数字孪生、增强/虚拟现实(AR/VR)、无人机等其他新兴技术相结合.我们都可以同意，在找到针对covid-19的新疫苗之前，我们都将有三个主要需求：在家工作（或在安全的地方做所有事情）保持物理距离非接触式交易和人工智能可以很好地满足这三个需求.IoT确实可以帮助远程状态监控和资产管理，这意味着您可以通过互联网连接资产、机器、产品，例如零售店的冰箱、库存管理系统、工厂的机器、智能电器等。并通过手机或笔记本电脑远程监控其性能和实时运行状态，无需派人亲自查看机器的位置和功能。几乎每个行业的公司都应该开始探索可以自动化流程并尽快做出决策的领域。我们已经看到制造商、零售商、物流、建筑、机器维护供应商和基础设施，甚至城市、医院和机场都需要业务自动化。已实施支持物联网的解决方案的企业在很大程度上依赖于这些智能系统来实现透明度、实时跟踪、安全性并满足政府合规性要求。企业可以从监控资产的简单步骤开始。之后，他们还可以添加预测性或规范性需求分析，以便及早发现机器中的问题并在故障发生之前解决。从被动方法转变为更主动的方法可以节省大量时间和预算。例如，不是立即派技术人员去解决大问题，而是可以预测并避免它，或者在周围的人较少（空闲时间）时安排维护。如果你想提高效率，可以将物联网与虚拟现实或增强现实功能结合起来，以更好地理解一切。例如，数字孪生技术的应用可以大大提高很多大型项目的运维成本和效率。一个很好的用例是通过在家中接受专家的详细指导，使现场工作人员能够获得高水平的专业知识。此外，通过使用远程监控和预测性维护工具，企业还可以实现无纸化办公，这对于提高效率之外的卫生和环保也非常重要。总的来说，您可以从中央信息系统中的多台计算机收集所有这些数据，您可以在其中可视化、共享和创建可操作的分析见解。在健康、安全和效率更为重要的领域，如建筑、能源、医院等，可以使用类似的概念来监测工人的健康和工作状态。汇总的匿名数据对国家医疗保健系统也非常有用，因此他们可以衡量其决策在疫情爆发期间的影响。但是，我们也非常重视数据隐私问题。在大流行结束后，我们讨论的在家工作的所有内容都可以在很多方面帮助企业。这就是为什么员工必须处于每个设计思维过程的中心，并被要求从一开始就提供反馈、共识和积极参与。保持社交距离不幸的是，有许多工作必须在现场进行，例如建筑工地、工厂、农场、零售店或运输服务中的一些工人。在几乎每个国家/地区，即使放松了严格的封锁措施，彼此之间保持两米物理距离的需求也比以往任何时候都更加重要。政府将尝试以此为指导，甚至作为规则，使其成为企业重启运营的严格条件。此外，上述在家办公的远程服务确实在帮助企业减少现场员工数量，从而为物理距离创造合适的条件。除此之外，市场上还有一些其他支持物联网的解决方案。在受控的环境中，我们可以知道员工是谁，每个员工应该在哪里，这些都可以通过可穿戴设备进行监控，并尽量确保社交距离。例如，智能手表、智能腰带、头盔，甚至智能衣服和鞋子都可以提供位置数据，以告知员工他们所在的位置以及身体距离和安全措施的应用情况。当工作人员距离不到两米时，可穿戴设备甚至可以向工作人员发出简单的警告，例如语音提示或振动。其中一些可穿戴设备还可以帮助确定员工是否发高烧或压力过大。因此，管理人员可以采取有利于员工健康和生产力的数据驱动行动和决策。当然，所有这些措施都应该以支持员工而不是惩罚员工为目的，否则这些措施的结果将非常令人担忧。一些更先进的企业甚至在考虑使用无人机来检查员工是否保持社交距离、是否发烧以及工作进度。预计无人机将主要用于农业、建筑、石油和天然气以及采矿业。在亚洲的一些国家，无人机也在城市中使用，但由于一些隐私问题，预计不会很快在其他大陆看到无人机的广泛使用。非接触式交易我们都知道covid-19可以在表面停留数小时，因此我们必须尽量减少在公共场所接触任何东西。物联网和人工智能如何解决这个问题？当然，支持在家和远程工作的技术也有助于非接触式交易，因为许多任务和流程都可以实现自动化。智能建筑的概念可能是物联网如何帮助封闭环境（建筑物）中的非接触式交互的最佳示例之一。最简单的用例是智能灯，它会在感应到运动时自动打开，而无需用手指触摸开关。与其他运动感应传感器一样，企业和城市可以通过智能灯节省大量能源和预算。来自智能照明设备的数据还可以在大流行期间（及以后）实现更好的建筑管理，从而使投资回报更具吸引力。此外，在房间占用传感器和智能锁或访问控制的帮助下，如果人太多，可以限制对某些区域的访问。建筑物中的一个重要应用范围从自动调节每个房间的温度到管理室内湿度水平以最大限度地减少病毒存活。另一个重要的应用是确保窗户打开并且HVAC（暖通空调）系统进行自适应调整以改善我们呼吸的空气，而无需接触表面或遥控器。除了通过物联网实现自动化之外，使用声控应用程序是促进非接触式交互的另一种方式。像Alexa和谷歌这样的智能扬声器在家庭中越来越受欢迎，但我们也会在商业建筑中看到这一概念。越来越多的办公室或公用设施制造商正在将语音命令功能纳入其运营，例如智能电梯、智能咖啡机、自动售货机和其他设备。连接这些机器并添加语音功能可以为广告和品牌参与创造新的机会，并实现远程维护。在西方世界，一个非常新的可以提供非接触式体验的应用是面部识别，它在亚洲被广泛使用。这个主题非常敏感，因为它涉及个人数据及其使用方式。但是，我认为它对于用户/访客是标准且众所周知的受控环境中的访问控制应用程序很有用，例如在公司办公室、学校和大学中，而不是要求人们触摸按钮或尝试找到他们的ID卡进行扫描创建队列。总的来说，非接触式体验的愿景似乎是可行的，虽然公司试图实现这一目标，但他们可以利用其他优势，例如降低成本、提高能源效率、数据洞察力和更好的服务。总之，物联网不再是未来的技术，它确实可以帮助今天的企业恢复到比以往更强大的全面业务。支持IoT和AI的应用程序可以帮助企业和城市实现流程自动化、跟踪和管理家中资产，并打造非接触式用户体验。稍后我们还可以将其与数字孪生、增强现实/虚拟现实和无人机等其他技术相结合，以获得更好的结果和洞察力。除了解决健康和安全解决方案外，物联网还可以提高销售、成本效率和可持续性。随着企业需要适应大流行的情况，我们已经看到数字化转型项目的加速。物联网和人工智能是数字化转型的关键推动因素。数字化转型并不容易，但需要着手把握机遇，物联网和人工智能解决方案不仅在疫情期间有用，应用范围和潜力都非常大。
