据mspoweruser报道,最近升级到Windows11的Outlook用户遇到了无法搜索旧邮件的问题,客户端在执行搜索时有时会崩溃冻结。微软已经承认这个问题并表示:这个问题发生在任何有电子邮件和其他项目本地存储在PST或OST文件中的帐户(例如POP和IMAP帐户),对于Exchange和Microsoft365托管帐户,这个问题影响离线在本地存储的OST文件中搜索数据。问题似乎是微软在升级到Windows11时删除了WindowsSearch索引文件。受影响的客户端包括OutlookforMicrosoft365、Outlook2019和Outlook2016。Windows会自动重建索引,但可能需要一些时间。要查看进程的状态,请选择Outlook中的“搜索”框。在功能区上,选择搜索工具,然后选择索引状态。如果您想完全绕过这个问题,一个临时解决方案是告诉Outlook您想要使用Outlook的内部搜索而不是Windows搜索索引。临时解决办法:Win+R打开“运行”,输入regedit进入注册表编辑器。在注册表中找到此子项:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsEdit>New>Key(K),将其重命名为WindowsSearch。在Windows搜索下创建一个新的DWORD值并将其命名为PreventIndexingOutlook。打开PreventIndexingOutlook,将其值改为1。关闭注册表,重启Outlook使其生效。如果你想让Outlook搜索再次使用Windows搜索索引,只需将PreventIndexingOutlook的值更改为0即可。
