微软确认Windows10/11操作系统存在无法打开XPS文档的问题打开特定的XPS文档。除了无法打开非英语的XPS/OXPS文档外，XPSViewer查看器还会在超过2.5GBRAM使用时冻结并消耗CPU/内存资源直至崩溃。具体来说，XPSViewer在安装更新包KB5014666或更高版本后，可能无法打开某些非英语语言（例如日语和中文字符编码）的XMLPaperSpecification文档（简称XPS）。此错误会影响XPS和OXPS格式的文件，用户可能会在XPS查看器中看到“无法显示此页面”错误，或者由于程序冻结而导致CPU/内存资源使用率过高。如果用户不立即结束XPSViewer应用进程，可能会持续消耗系统资源，当内存使用量达到2.5GB时崩溃。微软确认问题源于6月26-28日发布的KB5014666（Windows1019044.1806）和KB5014666（Windows1122000.778）累积更新。该公司目前正忙于调查这个问题，并承诺在即将发布的版本中修复它。不幸的是，目前尚不清楚除了卸载累积更新之外是否有临时解决方案。好消息是至少大多数Windows10/11用户不会被这个问题困扰。毕竟，XPS格式推出多年后，一直未能成为文档市场的主流选择。此外，从1803版本开始，微软不再将Windows10与XPS查看器捆绑在一起。如果确实需要，您还可以转到“设置”应用程序并手动安装可选的Windows组件（教程）。最后，XPSViewer并不是微软目前正在调查的唯一问题。该公司早些时候确认，6月28日之后发布的Windows更新可能会导致USB打印机出现问题。
