产品经理最重要的能力不是某项技能，而是“让正确的事情接连发生”。最近发生了两件有趣而发人深省的事情。第一个是上周发现我们网页上的新闻标题在不同的系统上以不同的长度显示。有些人可以看到完整的标题，而另一些人则可以少看一个字。这不是第一次出现类似的问题。之前隐约觉得可能跟字体的渲染有关系。刚才让负责这个产品线的产品经理看了一下。后来随便问了下工程师。工程师没有说原因，只是建议我们在字数控制上严格一些，避免不同环境下的显示差异。就算这件事结束了。当我上周发现这个问题反复出现时，突然有点着急了。于是我跟着负责的同事去现场看。看了两三台机器，大概猜到了问题所在。回来后把问题输入google，回车，点击前三个搜索结果，找到了原因，找到了更好的解决办法。花了不到半个小时就解决了一个我以前解决不了的问题。第二件事来自一位曾经在公司工作的老同事。他是一名产品经理，大约有四五年的工作经验。谈到自己的职责时，他满腔怒火，这大概是合伙人不靠谱，工程师不靠谱的意思，老板不靠谱。他的想法无法实现，他提出的项目无人理会，他布置的任务无人配合。言下之意，他已经尽力了，但别人没做好，就不是他的责任了。这两件事在我心里不断发酵，最终促使我弄清楚了一个道理，那就是对于一个产品经理来说，最有价值的能力不是沟通、文档编写和需求分析。这是关于“让正确的事情发生”。以前听过一句话，是说：“什么是天赋？天赋就是给他一件事，他会完成；再给他一件事，他会完成。”当时觉得很蠢，现在想起来真的很想给它竖个大拇指。当我们的目标仅仅是完成工作任务时，我们会关注职能边界和工作职责。我们做好自己的部分，然后等待其他人完成他们的部分。当别人没能按预期完成工作时，我们会嗤之以鼻，觉得自己的无能影响了目标的实现，自觉不自觉地认为“哪里不对劲”。孩子成功与否无所谓，只要不是我的责任就行。”然后就是搪塞，找借口，假装无奈，觉得自己英雄无用，金子埋在沙子里，而无能愚蠢的环境、同事、老板、公司制度、公司文化都被扼杀了。相反，如果我们的目标是“让事情发生”，那状态就完全不一样了。为了让事情发生，红眼睛要杀，人要挡杀佛才能挡杀佛。工程师不了解这些要求。无论是画图、写文档、做原型还是直接展示，都要让他们理解需求；合伙人不配合，威逼利诱，拍桌子红脸，跪在地上磕头，一定要让他们配合；如果老板不支持，那我们就用最小的成本和完整的逻辑来证明你的观点，说服他，没日没夜地说服他，堵在厕所里劝他，抱他电梯里劝他，满地打滚，用头抓地，把刀架在他脖子上劝他。他团队的同事无论是买书自学、通宵查找资料，还是寻找其他解决方案，都无法解决技术或业务问题。这位行业大亨在楼下跪了一夜，直到他想出解决办法。不计较界限，不计较权利——没有权力就造影响力，没有影响力就抱大腿哭。如果你不知道如何建立影响力，不能跪下，就不要做产品经理。.也不要太注重和谐，如果目标是让正确的事情发生，那么其他人怎么看我们，无论我们是否愚蠢，都无关紧要。不用担心不公平。想要有所成就，受委屈很正常。不要整天苦苦哀求，哭泣叹息。“让正确的事情相继发生”是唯一的标准。在这个过程中你遭受了多少痛苦并不重要。半夜，我打开台灯，穿好衣服，离开了熟睡的姑娘。早上，我开门回家，冲进卫生间，拿出钳子和针线，咬着牙不哼一声，取出身上的子弹，缝合身上的伤口，穿上干净衣物。女孩睁开睡眼，问你昨晚还好吗？你面带微笑，温柔地告诉她一切顺利。这句话的另外两个修饰语是“正确的”和“相继的”。“正确”是自我反省，能够通过自我折磨或来自他人的挑战，不断修正和完善计划和路线。我参加过无数的评论。评审中有两种产品经理。一种抗拒别人的挑战，或站出来反抗，或冷嘲热讽，改进自己的想法，规避潜在的风险。猜猜后面哪个产品经理更牛逼？好的产品经理知错就改，差的产品经理犯错就犯错，差的产品经理总是认为自己是对的。而“循序渐进”是指能够按部就班地进行。任何人都可以描述一个美好的未来，凭空捏造出一个设计完美的系统并不难。一个优秀的产品经理，能够把握当下的烂摊子，充分利用团队有限的资源和能力，一步一个脚印地朝着最终目标前进。我曾经有幸有机会参加一个高层项目的会议。开会的时候，公司大老板说，“你们产品经理喜欢拆旧建新，但是事情不能这样搞。”当时，我不服气。三年后回想起来，深信不疑。如果没有脚踏实地的美好未来路线，没有由近及远的谋划，就没有任何意义。回头看文章开头的两件事，作为产品经理，只想“完成自己的任务”，觉得其他的事情不是我们的事情，而是别人的责任。最后，不仅他失败了，整个团队也失败了。不幸的是，任何产品团队失败的罪魁祸首只有一个，那就是产品经理。有句老话：“成功是团队的成功，失败是产品经理的失败”，又大又特。“让正确的事情接连发生”是产品经理的全部工作。如果在这个过程中需要懂技术，就应该学习技术。如果你需要了解交互，你应该学习交互。如果你需要了解绘画，你应该学习绘画。对于公开演讲，学习公开演讲。如果你需要了解XX，就学习XX。在团队里，任何人都可以说这不是我的职责范围，只有产品经理不能。觉得委屈、委屈、不公平？赶快转行吧。本文来自：http://qiuyuexp.com/pm/
