企业不要等到灾难来临时才考虑网络弹性和恢复。相反,采取六个步骤来构建适合您的业务需求的网络灾难恢复计划。网络是企业的主要基础设施,因此制定网络灾难恢复计划以使关键任务服务在指定时间范围内恢复工作至关重要。灾难恢复计划已经存在了几十年。然而,它必须经过精心设计,才能改变和适应新的架构和业务用例。现代灾难恢复计划包括云计算、远程劳动力和软件定义网络。以下是组织可以遵循的六个实用步骤,以帮助他们为其网络制定成功的灾难恢复计划。这些步骤可用作构建适合其恢复目标的网络灾难恢复计划类型的框架。1.指定关键任务与非关键网段在网络中构建自动冗余和弹性是一个昂贵、耗时且复杂的过程。在网络的这些部分,创建自动故障转移的额外成本和复杂性是合理的。真正的自动弹性通常存在于数据中心、WAN连接和对云计算资源的网络访问中。通常实现完全弹性的区域不包括WLAN和建立大多数最终用户连接的接入层。对于这些不太重要的网段,可以制定恢复计划,在指定期限内通过更换硬件和软件服务水平协议(SLA)使网络恢复在线。2.在关键任务网段中构建弹性一旦组织指定了哪些网段可以完成构建弹性的关键任务,下一步就是设计和构建。组织正在处理的网段将决定哪种弹性技术最有效。大多数数据中心使用动态路由协议和虚拟覆盖网络技术来提供跨硬件和链路的实时故障转移。WAN弹性通常通过软件定义的WAN技术处理。最后,云弹性可以通过多种方式实现,其中一些方式依赖于与企业合作的公共云服务提供商设计和维护的快速故障转移技术。无论如何,在选择适合您的业务的选项之前了解所有选项非常重要。3.配置备份随着网络继续从以硬件为中心的基础架构过渡到以软件为中心的基础架构,适当的网络配置管理变得越来越必要。对于传统网络,维护配置目录通常涉及使用自动备份应用程序,这些应用程序远程登录到每个网络组件并将配置复制并粘贴到文本文件中。然后可以组织、存储和检索这些配置文件,以防硬件或虚拟化组件丢失。或者使用较新的网络架构从一个集中位置配置您的整个网络。这个中心位置可以在本地或公共云中。无论哪种方式,从中央位置创建和存储备份都变得更加容易。4.冷备件、快速硬件更换——或两者兼而有之制定灵活的灾难恢复计划从长远来看将为企业节省大量时间。在发生灾难时更换硬件有两种选择。第一种是购买相同的硬件组件,并在硬件出现故障时进行更换。这些组件被称为冷备件,当企业需要最少的网络停机时间来更换它们时,它们是理想的选择,这也是最昂贵的选择,因为必须购买更多的硬件。另一种选择是根据业务需要与制造商签署适当的硬件更换服务级别协议(SLA)。在某些情况下,制造商会为硬件提供终身保修。也就是说,此选项的硬件更换时间可能需要数周时间。大多数组织选择为网络购买冷备硬件,并与硬件服务提供商签订硬件更换合同。同样,为企业选择正确的选项归结为硬件组件在发生中断时的重要性以及业务功能是否丢失。5.设定恢复期望、责任和沟通渠道一旦处理网络灾难的计划和流程到位,下一步就是记录恢复期望、责任和沟通渠道。期望通常围绕网络每个部分的服务恢复时间。职责定义了个人、部门和第三方实体的角色,以及他们负责履行的详细职责。最后,应创建沟通渠道文档,详细说明解决问题的网络技术人员与渠道之间的最佳沟通流程,以便更好地与其他业务人员沟通进展情况。6.中断的根本原因分析如果没有步骤来评估发生了什么、为什么会发生以及在下一次网络灾难来袭时如何更好地恢复,任何网络灾难恢复计划都是不完整的。此时,将详细评估团队的绩效,以确保正确遵循流程。此外,如果评估确定当前流程不理想,则应使用此根本原因分析来更好地改进或更改流程的步骤。制定灵活的网络灾难恢复计划在制定网络灾难恢复计划时,最终建议是假设重大技术和架构变更将很快发生。因此,企业必须以这样一种方式来开发流程和程序,即无需从头开始就可以轻松修改这些流程和程序并将其传达给必要的利益相关者。从长远来看,制定灵活的灾难恢复计划可以节省大量时间。
