)、无人机和机器人技术的诸多好处。所以我们不禁要问：如果现在我们正在经历COVID-19大流行，如果大多数新兴技术已经广泛可用会怎样？今天的战斗会有何不同？如果有的话，它们本可以让我们以最少的工作和日常生活牺牲为代价，为抗击病毒爆发做好更好的准备。我们已经确定了十个这样的用例，它们可以在今天以及未来的岁月里帮助人类进步。让我们一一进行：在家工作/在家学习当然，我们有许多电话会议工具，例如Zoom、Webex、MicrosoftTeams。但如果我们连续数月在线工作，这种体验可能会变得乏味、令人望而生畏，甚至令人沮丧。VR将大大改善体验。在虚拟环境中举行会议将有助于我们与同事有效互动和协作。呆在家里保持健康也是虚拟现实的愿景，想象一下与其他相关成员一起上虚拟瑜伽课。目前，有几款价格适中的头显可供使用，但内容和软件还没有，而且由于我们仍处于前5G时代，VR体验不会像5G那样好。远程技术支持理想情况下，工程师和技术人员应避免旅行和参观工厂、偏远地区或人群密集的地方，因为他们有感染病毒的风险。但是，他们需要在现场亲自到场，并且无法摆脱对必要设备的手动控制。通过使用安装在机器上的特殊传感器和增强现实技术，物联网可以通过叠加现实世界帮助解决维护问题，专家提供远程指导，远程执行机器控制，人工智能甚至可以预测机器何时需要维护（预测性维护）或您何时需要维护。可能会遇到问题。通过这种方式，可以大幅减少现场访问，有助于保护员工的健康和安全，同时提高设备操作层面的效率。最后一英里交付和城市物流随着大流行病的全面爆发，物流和快递员在城市中奔波挨家挨户运送产品时确实冒着生命危险。无人机和机器人（街头机器人）是一种成熟的替代方案，已经在世界某些地区发挥作用，例如企业和大学校园内的自动穿梭巴士，以及一些医院使用无人机进行输血和紧急空运。工作人员可用于近距离操作和控制（例如本地仓库），而不必与可能被感染的人直接接触。通过服务化管理不确定性和固定成本在紧急情况和危机时期，公司和消费者将难以为他们未充分使用或根本不使用的服务支付贷款和月租费。这个“陷阱”的解决方案是为一切服务。服务消费者和资产消费者将按结果或按使用付费。例如，一家提供装瓶设备的公司会根据他们生产的瓶子数量向客户（一家装瓶公司）收费（最低月费可以根据具体情况协商）。假设对酒瓶的需求减少，那么葡萄酒品牌也会因为服务化而变得更便宜，从而导致更可持续的模式（即使在危机/亏损/利润分享和流通的循环中）。另一方面，抗菌凝胶瓶的生产商将由他们的生产设备供应商按瓶收费，这意味着他们的供应商将从冠状病毒引起的需求增加中获得一些额外的价值。在这个不确定和危机时刻，即服务模式更加公平和适用，同时也向企业发出他们将继续投资资产和设备的信号。健身房和其他休闲活动中心可以采用类似的方法，它们可以按班级/使用量（线上或线下）收费。库存管理您可能见过人们抢劫超市货架的图像。连锁超市需要采取额外措施来解决这个问题。随着商店开始限制每位顾客可以销售的商品，物联网和人工智能创造了潜在的解决方案。智能货架、智能冰箱、视频分析和端到端互联供应链可以帮助零售商应对规划中的不确定性，甚至可以减轻客户因恐慌导致的极端行为。几年前，美国一家大型连锁超市在其购物车中安装了物联网追踪器，以减少经常性盗窃。也许是时候考虑将其扩展到超市货架上的家庭必需品、消毒剂和其他任何现在超卖的商品，以更好地管理库存并阻止囤积。公共场所卫生纸和抗菌凝胶的防盗解决方案直到最近员工和客户开始将卫生纸偷偷带出办公楼和公共场所时，智能互联卫生纸分配器听起来像个笑话。支持物联网的卫生纸架可以锁定纸张并在纸张用完或纸架遭到破坏时发送通知，这可能是这一时期的绝佳解决方案。家庭远程医疗和保健在不久的将来，智能手表和健康追踪器将广泛普及，慢性病患者将能够在不使用侵入性设备的情况下监测体温、糖尿病、心跳。此外，患者可以选择在感到不适时将实时和历史数据发送给医院，只要医院的健康IT系统能够与患者的可穿戴设备和移动设备通信即可。通过这种方式，可以更有效地规划冠状病毒或其他疾病的诊断，并在有限资源的优化配置下进行。智能连接的医疗设备，如家用智能呼吸机，结合视频和可穿戴设备，可以帮助在家监控病人，为有需要的人提供指导，甚至在他们需要护理人员时通知他们并将他们送到医院。去医院。用于医疗用品的3D打印呼吸机对于治疗感染患者至关重要。我们的卫生系统不是为应对如此规模的大流行而设计的，因此现在即使是最先进的医院也普遍存在短缺。在冠状病毒造成的供应短缺情况下，3D打印技术可能成为救命稻草。使用3D打印机提供重要的医疗用品，例如更换阀门。一家名为Isinnova的意大利公司就是这样做的，将一台3D打印机带到米兰的一家医院，生产缺失的阀门，供应给意大利北部布雷西亚的一家医院。虽然5G仍处于早期试验阶段，但作为5G的一项重要功能，5G网络切片将在最需要的地方分配正确的网络资源，并实时甚至预测性地调整连接。当地医院、救护车和护理人员以及市政当局可以在一个平台上相互协作，并随着情况的发展实时接收更新。例如，智能救护车内的护理人员可以远程接收医生的指示，并使用增强现实技术接收更直观的信息，了解该怎么做。所有这些5G用例已经在包括英国、中国和美国在内的多个国家进行了测试，我们希望在几年内将它们推向市场。现在无触摸直到最近，触摸屏一直是首选的用户界面(UI)：在智能手机、显示器、甚至门等上。然而，冠状病毒更容易从受感染的表面传播，而不是通过空气传播，这一事实让人觉得身体接触是一件危险的事情。已经有其他可用的UI不需要任何物理交互。语音已经赢得了触觉用户界面，特别是通过智能扬声器和数字助理。随着人们将自己限制在室内，人们将重新对智能家居功能产生兴趣，智能扬声器的语音功能也是如此。除了语音之外，生物识别技术及其在眼睛/面部识别中的应用是设备的另一个功能，例如使用面部图像识别来解锁手机或进行支付。渗透率最高的是中国，但世界其他地区的潜力巨大。可穿戴设备，例如用于支付的智能手表和其他用例（通过语音或接近交互启用），可以帮助我们避免与表面进行物理交互。别搞错了，以上都不需要创新突破。大多数这些用例和工具已经存在，只是没有像我们在大流行危机时期所需要和希望的那样广泛可用。这场危机会推动新兴技术的更快采用吗？直到2019年，对许多人来说，投资新兴技术被认为是一件好事。新兴技术的先行者正在寻求实现成本节约和提高效率，这是正确的。从2020年开始，企业在物联网、AR、AI、云等方面的投资，将开始评估这些因素之外的其他因素。事实上，对于任何潜在的投资。整体情绪正在发生变化，对新兴技术的看法也在发生变化。这种新的叙述将通过考虑可持续性、公共健康和安全、远程提供和使用服务的能力以及技术帮助我们适应快速变化的环境和抵御意外事件冲击的程度来建立弹性。这种新的事物观不仅会推动新兴技术的更快采用，还会激励我们所有人建设一个更美好的世界。
