在过去的六个月里，微软一直在用各种手段鼓励甚至引诱、强迫用户升级到Windows10，尤其是自动下载升级包，隐藏选项推迟升级等，充分显示了微软的紧迫感，但也引起了诸多不满。 对此，微软几乎没有做出任何正面回应，只是在日前发表了一份含糊而简短的声明，表示不会也永远不会强制用户升级Windows10，这自然难以说服大众. 今天，微软首席营销官ChrisCapossela终于正面解决了这个问题。他表示，微软之所以要让所有人都升级到Windows10，是因为它要保证所有人的安全。毕竟，Windows10是目前最安全的系统。 他也坦言全世界有那么多Windows用户，微软也想消除Windows的碎片化，所以如果想让大家升级到新系统，不“气死”基本不可能有些人”。 他解释说：“我们也知道很多人总是抱着等待的心态，坦白说，不推是不会往前走的，而我们有这么大的用户群，推大家进去，不惹怒一些人是不可能的人们在新环境中。我们不想让任何人生气，但我们有责任为人们带来更好的环境。我们觉得Windows10比Windows7好太多了。”
