编辑|杜小雷介绍：未来的Siri、Alexa可能会有情商，变得更加人性化。
以色列初创公司 Beyond Verbal 正在开发基于声音分析人类情绪和特征的技术，以帮助 Siri 和 Alexa 等人工智能助手通过声音了解人们的情绪。
它收集了40种语言的数万个“情感声音”。
该公司的技术不考虑语言的内容，而是关注声音中存在的焦虑、兴奋、愤怒等情绪。
该公司于2008年成立于特拉维夫，除了语言内容研究外，还一直与梅奥诊所、??芝加哥大学、Sprees和Hadassah医学中心等著名机构合作，研究情感分析十余个年。
尽管这项技术仍处于起步阶段，但具有巨大的潜在价值。
例如，呼叫中心可以通过分析通话过程中对方的情绪来改善与客户的关系，或者通过患者在健康领域的声音来评估患者的心理健康状况。
这个技术有用吗？能否有效检测心脏等身体状况仍在研究中。
1、Siri 变得更加体贴 今天 Beyond Verbal 在突破语言内容方面迎来了一个重要的里程碑。
它希望通过面向开发人员的新 API 将自己的情绪分析引入虚拟个人助理 (VPA)。
苹果和亚马逊一直在努力研究如何提高 Siri 或 Alexa 的语言理解能力。
“嘿 Alexa，给我播放一首披头士乐队的歌曲。
”当你说话时，这些语音助手无法识别你的情绪。
Beyond Verbal 新 API 的最终目标是让数字助理拥有情商。
Beyond Verbal 首席执行官尤瓦尔·莫尔 (Yuval Mor) 表示：“当今的数字世界正在迅速改变我们与技术和彼此互动的方式，虚拟个人助理已经开始提供个性化体验。
我们非常期待人工智能融合的下一个突破。
技术和超越 Verbal 的情绪分析为个性化技术和远程监控提供了独特的见解“那么……这对现实生活意味着什么？为什么亚马逊 echo 需要了解你的心情？具有此功能的 Alexa 可以为无数提供语音激活服务的第三方增添力量，Beyond Verbal 提出了一些使用场景：如果您的语气低沉，Alexa 将为您播放一首欢快的歌曲，或者它告诉您一个善意的谎言，告诉你你的朋友听起来很沮丧，并建议你和他一起去看一部令人振奋的电影。
这将是未来的一个焦点，还有许多重要的潜在用例有待发现。
其中之一是医疗保健，几周后，Siri 将能够检测到您的抑郁情绪。
或者，如果当前结果符合预期，它甚至可以帮助您发现严重的身体疾病。
Yuval Mor 补充道：“在不久的将来，我们的目标是在我们的功能集中添加生物特征语音签名分析，使虚拟个人助理能够分析特定的健康状况。
” 2. 情感测试仍有许多困难需要克服 Beyond 当 Verbal 的 API 与用户对话时，首先需要 13 秒执行第一次分析，然后每 4 秒执行一次情感分析。
这个过程发生在每次谈话中。
亚马逊 Echo 或苹果 HomePod 能够通过与人们进行长时间对话来测试他们的情绪，这真是令人难以置信。
全天被动收集人的声音对于这项技术至关重要。
Beyond Verbal的发言人承认，“用于命令目的的对话不会掺杂情绪。
我们正在开发一项附加功能，以缩短实现情绪检测的时间。
该功能尚未投入商业用途。
”改善情绪检测技术的另一种方法是通过物联网技术，该技术使用各种设备来分析声音，包括可穿戴设备、手机、智能汽车等，但这种普及可能还需要一段时间。
Beyond Verbal 正在筹集资金。
该公司已筹集约 10,000 美元的风险投资，其中包括 9 月份的 10,000 美元融资。
如果该公司想要实现将真正的情感智能带入人工智能的愿景，就需要将其获得的所有融资都投资于该技术。