据外部消息称,苹果最近整合了人工智能、机器学习和Siri三个部门。
4月,苹果副总裁John Giannandrea接任综合部门负责人。
John Giannandrea 领导 Google 机器智能、研究和搜索团队已有八年,拥有丰富的行业经验。
在他职业生涯的早期,他是 General Magic 的一名工程师,该公司发明了世界上第一台智能手机。
他创立了两家科技公司。
对于苹果的 Siri 部门来说,这种集成变化并不是一件坏事。
Siri 已经推出近 7 年了。
虽然Siri可以说是苹果早期智能手机大战中勇敢的“士兵”,但这位“士兵”近两年的表现却遭到了外界的诟病。
科大讯飞移动互联网事业部总经理葛勇在接受媒体采访时指出,Siri未能俘获大部分用户的主要原因是:一是语音识别准确率低;二是语音识别准确率低;三是语音识别准确率低。
二是声音抵抗噪音的能力较弱; 3、语义理解水平不高,准确识别用户命令存在问题; 4、服务本地化能力不足。
“对不起,我听不懂”的回答以及各种不回答问题让消费者逐渐对 Siri 失去耐心。
Siri前总监威廉姆森曾写道:“Siri发布后是一场灾难。
虽然完全有效,但速度很慢。
该软件充满了严重的错误。
”苹果合并部门的举动,至少在表面上传递了一个信息:苹果正在更加认真地对待 Siri。
Siri已经超越了同行,很难让Siri的地位与苹果几乎同步。
即使是起步比苹果Siri慢的智能语音助手,这两年也受到越来越多的关注,很多已经远远超越了Siri。
亚马逊语音服务助手“Alexa”与Siri、Google Assistant等类似,是亚马逊基于云的语音服务,可在亚马逊和第三方设备制造商的数千万台设备上使用。
很多用户对Alexa的评价大多离不开“更直观”三个字。
此外,Alexa还创建了一个欣欣向荣的语音服务技能王国,目前已有30多种免费技能可供使用。
这个王国没有界限,它是开放的、包容的。
现在已经有多种硬件设备可以支持Alexa,不仅包括亚马逊生产的整个Echo系列,还包括一些火电视、家电和车辆,形成了一个生机勃勃的生态环境,也给消费者带来了更好的用户体验。
另一个竞争对手微软在2016年发布了全球首款个人智能助理软件Cortana,在接下来的几年里,它从未停止过人工智能的研发。
在语音交互方面,Cortana识别度高、响应速度快、人机交互体验良好、服务本地化能力强。
微软希望实现的不是存储的问答,而是对话。
为聊天而开发的Cortana,集成了微软大数据、机器学习、神经网络等技术,拥有人工智能助手、情感计算框架等能力。
回顾Siri,即使在2018年全球开发者大会上,Siri也首次收到了机器算法生成的新声音。
它还发布了SiriKit,这是一个开发工具,允许第三方公司与Siri集成,打破封闭的生态系统,访问语音和视频。
六大场景软件界面包括拨打电话、发送消息、收发支付、照片搜索、叫车、管理健身等,服务功能也变得更加强大。
但这并不能改变Siri作为语音助手在语音识别和语音交互方面的不足和不足。
Siri在苹果生产的以美元定价的HomePod智能音箱中发挥着重要作用。
但由于性能不佳,HomePod产品并未引起较大反响。
很多人指出Siri已经成为HomePod的“短板”。
另一方面,老对手谷歌和亚马逊则势头强劲。
他们的智能音箱产品Echo和Google Home的销量远远领先于HomePod。
全球知名市场研究机构eMarketer的数据显示,今年第一季度,亚马逊Echo在美国语音助手市场的市场份额达到70.6%,Google Home占23.8%,其他厂商(包括苹果)占有剩下的5. 6%的市场份额。
据Cirp最新公布的数据显示,截至年底,美国智能音箱数量已超过1万台,其中Echo系列产品就有1万台。
苹果的HomePod确实微不足道。
即使在中国这个全球第二大消费市场,也有一批本土化的智能音箱正在崛起:小米的小爱同学、阿里巴巴的天猫精灵、百度的小度首页、猎豹的小宝、腾讯的腾讯听听等等,再加上技术因素比如中文语言处理,国外品牌基本无法渗透。
此外,亚马逊和谷歌的智能音箱在性能、算法更新、第三方应用开??发、生态形成等方面均优于搭载Siri的HomePod。
前谷歌专家会带来什么?约翰是一位苏格兰计算机科学家,拥有计算机科学荣誉学士学位和荣誉博士学位。
他已在谷歌工作了八年。
任职期间,他收购了开发语义搜索技术的Metaweb,极大扩充了谷歌的人工智能人才库。
他告诉 CNBC:“计算机非常强大,但它们也非常愚蠢,我认为我们需要努力让它们发挥潜力,这意味着教它们变得更聪明。
“他的加入和这个部门的整合可以看作是苹果正在快速追赶人工智能技术的两个标志。