据外媒报道，近期一项名为“Smart Home Shopper”的研究结果显示，超过一半的英国人为家里购买过智能产品，但很多人不知道怎么用。
营销机构 Gekko 发布的这项研究发现，56% 的成年人购买了一些最新的智能家居必备产品，包括安全摄像头、气候控制系统和可通过 WiFi 控制的智能扬声器，但当他们购买时回到家，但不知道如何使用它们。
事实上，超过 30% 的消费者后悔购买至少一种或多种智能家居产品，因为它们难以启用和操作。
（小编对此很感动，很多智能家居厂商宣传自己的产品非常好用，但往往一个简单的操作比如添加设备或者配对手机就需要很长时间，而且可能无法完成，让近三分之一的人表示，他们在购买智能家居套装产品时从不阅读说明书或使用说明书。
另有21%的人承认，虽然他们对智能技术充满热情，但他们对智能家居产品复杂的操作感到畏惧。
近 13% 的智能家居消费者表示，他们无法连接所有智能家居设备。
同时，超过十分之一的用户在使用过一次之后就再也不想使用它了。
智能家居套件安装中最麻烦的主要是安全设备，约占45%，包括应用程序控制的门铃、运动传感器和闭路监控。
然而，28%的人无法成功安装和调试智能照明系统，35%的人也未能成功安装智能供暖系统。
此外，12%的人表示智能家居产品的WiFi连接不好，导致安装困难。
另外 15% 的人承认不具备任何智能家居技术能力。
令人惊讶的是，尽管亚马逊 Echo 或 Google Home 等智能音箱目前很受欢迎，但 30% 的成年人并不了解其所有功能。
Gekko 医学博士 Daniel Todaro 表示：“从我们的研究中可以清楚地看出，智能家居技术很受欢迎，但人们不知道如何充分利用这些设备来满足他们的生活需求，无论是为了方便还是省钱。
，休息或学习。
”“这对于零售商来说也是一个非常好的机会，可以通过场景的分类和应用来提升用户的智能家居体验，同时让销售人员充分了解每款产品的特点。
详细信息以便能够向客户推荐合适的智能家居产品。
《关于智能家居问题的数据：——50%的智能家居消费者投资智能家居纯粹是因为喜欢新玩意，30%这样做是为了省钱。
——54%的消费者认为智能家居太贵了。
——17%的消费者在操作智能家居时感到紧张。
智能家居关键应用数据：56%使用智能家居音箱播放音乐。
——咨询问题的回答占46%。
- 获取新闻和最新天气状况 35%。
——做备忘录占27%。
智能家居购买关键数据：37%的消费者希望通过实体店购买智能家居产品。
这样，他们就可以亲身体验和感受这些产品（40%）；同时，他们可以获得销售人员的建议（30%）和使用演示（30%）。