智动西（公众号：zhidxcom）海中天简介：错过了移动浪潮，在云计算战场输给了亚马逊，没能收购诺基亚……曾经无与伦比的软件巨头微软似乎正在失去昔日的辉煌！是不是真的？或许。
在新任CEO的带领下，微软正在向AI迈进，它想以AI为武器，重新夺回王座。
近日，《连线》杂志发表长文介绍微软的AI计划。
微软AI领域的领军人物纷纷亮相，绘制新的蓝图。
让我们仔细看看。
约书亚·本吉奥从未偏袒任何一方。
Bengio 是塑造深度学习的三个人之一，深度学习现已成为人工智能发展的一项主要技术，他也成为了明星。
深度学习是一个新领域，能够推动其发展的人很少。
一个房间可以容纳多少人，每个人都想分享他们的智慧。
这包括所有人，包括初创公司、跨国巨头和国防部。
与他同样著名的科学家扬·勒昆（Yann LeCun）和杰弗里·辛顿（Geoffrey Hinton）已分别加入Facebook和Facebook。
53 岁的本吉奥仍然在三楼的一间小办公室里工作。
该办公室位于蒙特利尔大学的山顶。
“我想继续做一个中立的特工。
”说话的时候，他正在喝着铁锈色的甘草水。
水从玻璃水瓶中流出。
桌子上放着纸，很乱。
水瓶是用来压纸的。
就像上个世纪的原子科学家一样，本吉奥知道他开发的工具是强大的、不可估量的，必须深思熟虑地使用。
Bengio 表示：“在 AI 世界里，我不希望只有 1 或 2 家公司（我不会点名）成为唯一的大公司。
”他眉毛一挑，意思是：这些公司是谁？知道一切。
一间位于门洛帕克，一间位于山景城。
“这对社区和每个人都不利，”最近因此加入微软的本吉奥说。
（Bengio 和 Kashyap）是的，是微软。
Bengio相信，昔日的“Windows王国”能够将自己打造成人工智能领域的第三巨头。
微软有资源、有数据、有人才、有愿景、有文化（这是最重要的）。
它不仅知道科学的焦点在哪里，而且推动技术前进。
今年1月，本吉奥同意担任微软战略顾问，此举引起了整个行业的关注。
微软获得了AI领域的顶尖人才之一，可以获得创造力和天赋来寻找前进的道路。
此次事件也是一个信号，告诉我们微软想要打破AI领域的“双寡头”统治，将其变成“三寡头”。
顺向阳是谁？抓获本吉奥的人是哈利·岑（Harry Shum）。
他想尽办法“追求”本吉奥，花了几个月的时间。
顺向阳是一位银发、戴着线框眼镜的计算机科学家。
顺向阳告诉我：“他刚刚来过，就是这个房间。
”顺向阳笑了笑，言下之意就是要追那个身材高大、眉毛夸张的加拿大人当明星。
Google Scholar 搜索一下（此人的论文在 Google Scholar 上被引用了 6 次。
外人一定觉得奇怪，他自己也知道。
我们坐在 34 号楼五楼一间大会议室的灰色沙发上。
顺沉向阳负责微软所有的人工智能和研究活动，他刚刚完成了下周举行的Build开发者大会的排练，他想给我看一些演示样本，所以沉向阳就跟着他走过了走廊。
快得我几乎跑了一半才能跟上。
在一个实验室里，Skype 团队的自动翻译应用程序可以让我与德语使用者实时聊天。
此外，我还看到了一个正在研究建设的应用程序。
网站，看看是否有访问者违反安全规定，未经授权进入该网站。
在另一个应用程序中，微软帝国的人工智能主角 Cortana 会扫描我的收件箱，看看我做出了什么承诺。
给其他人，然后敦促我保留它们。
微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)希望围绕人工智能重塑公司，过去几年，顺向阳一直在帮助他的老板实现他的目标。
就在纳德拉就任微软CEO的第二个月，即2016年3月，他在行政酒廊首次呼吁微软领导团队采取行动。
从一开始，顺向阳就经常与纳德拉、陆奇会面，讨论最佳的AI策略，思考如何将AI功能融入到微软的产品中。
最终，人工智能将变得足够强大，迎来自己的黄金时代。
去年9月，顺向阳重组了团队，整合了研究员和产品组，成立了新的“AI与研究组”。
现在这个团队已经跑通了微软的三大核心产品：Windows、Office、Azure（云产品）。
用顺向阳的话说，这样做是希望“缩短从研发到产品形成的周期”，让客户更快地从AI中挖掘价值。
时间已经不多了，所有大型科技公司都想在人工智能产品和服务上击败对手。
除了Facebook和Google之外，IBM、亚马逊和苹果也知道自己的未来掌握在深度学习手中。
去年秋天，陆奇因骑自行车时发生事故离开了微软。
经过快速康复后，他现已加入百度，掌控AI部门。
微软曾经是人工智能领域的强者。
讽刺的是，微软在人工智能领域曾经失败过。
当时，微软邀请了业界顶尖的研究人员到公司开发语音识别和视觉技术。
近10年来一直停滞不前。
微软牢牢控制着几乎所有台式机和笔记本电脑软件，它目睹了年轻、时尚的初创公司呼啸而过，控制了专门针对云计算的移动和开发工具。
，我们所有人都使用云计算来完成各种任务。
在微软，研究人员被刻意隔离，这样他们就可以在不面临市场压力的情况下想象未来。
正因为如此，他们的发明很难走出实验室。
例如，盖茨早在2000年就展示了地图技术，但从未进入市场。
2006年，谷歌推出“谷歌地图”。
当时，人工智能研究停滞不前，因为计算处理能力不够强大，或者没有足够的数据来取得真正的突破。
早在微软回归AI之前，AI就已经度过了冬天，迎来了春天。
微软的影响力持续下降，直到2016年Facebook和谷歌分别聘请了Yann LeCun和Geoffrey Hinton。
该公司错过了移动浪潮，在云计算领域也姗姗来迟。
当竞争对手加倍押注深度学习时，微软却沉迷于过去，宣布斥资 70 亿美元收购智能手机制造商诺基亚，但最终以失败告终，所有花的钱都被浪费了。
在雷德蒙德，高管们仍然独自工作，旧软件变得越来越闪亮，但用户的需求越来越少，而微软拒绝与正在开拓新未来的云初创公司合作。
同年，分析师本尼迪克特·埃文 (Benedict Evan) 撰写了一篇题为“微软越来越重要”的博客文章。
与此同时，硅谷巨头正在稳步抢走微软的人才。
如果你翻看高级机器学习人才的简历，你会发现很多人都曾在微软工作过。
（沉向阳）Cortana诞生之初，微软提拔了一位性格内向的工程师，他几乎整个职业生涯都在微软度过。
这个人就是纳德拉。
他不符合微软的雇佣标准。
他可能更有可能通过雇用一个对微软文化不太了解且没有受过培养的人来带来巨大的改变。
纳德拉为计算的未来制定了一个简单的愿景，与从创始人到开发人员的所有人保持联系，并给公司带来了新的紧迫感。
三年前，当我们谈论科技巨头时，微软并不在名单上。
现在我们不会遗漏它。
微软要想取得成功，仅仅在云计算领域超越亚马逊或说服所有人尝试 HoloLens AR 设备还不够。
彼时，互联网摧毁了一切商业模式，迫使行业重新洗牌。
现在的情况也是一样。
人工智能要求我们给计算一个新的定义。
正因为如此，去年扎克伯格给自己设定了一个个人挑战项目：开发人工智能。
正是因为这个原因，桑达尔·皮查伊在过去两年的开发者大会上大声疾呼从“移动优先”的世界转向“人工智能优先”的世界。
人工智能优先的世界将带来机会，而这些机会将被少数公司瓜分。
顺向阳的任务就是确保微软跻身其中。
顺向阳说：“在这个行业，你应该明白，错过上一波没什么大不了的，但错过了当前一波那就是大问题了。
”到目前为止，我们必须学会如何使用计算机，学会下载Apps，并记住驱动软件应用程序的代码。
借助人工智能，计算机将学会理解人类。
当我们完成任务时，我们不再需要依赖手机或提示。
在这个新世界中，计算就是一种环境，可以轻松访问并无处不在。
我们需要一个向导，相当于一个智能演讲者，通过书面或口头语言引导我们进入新世界。
这是一个超级强大的存在。
微软称这个向导为Cortana。
与 Siri 相比，Cortana 大致相似，但不太流行，但功能更丰富。
它比 Google Assistant 更有魅力，但不如 Alexa 出名。
当 Cortana 首次出现在 Windows 手机上时，很少有人使用它。
不到一年的时间，Cortana 就进入了更广泛的 Windows 生态系统。
去年，Cortana 疯狂扩张，进入了所有可以进入的领域，甚至进入了 iPhone。
Cortana 与 Windows 捆绑在一起，因此每月有 1.45 亿活跃用户。
显然，Cortana 的用户数量比 Amazon Alexa 多得多。
据说Echo的销量还不到1万台。
但 Cortana 与 Alexa 不同。
Alexa主要处理语音。
Cortana 主要处理文本。
它嵌入到许多人已经拥有的产品中。
Windows 顶部有一个工具栏。
只要用户把问题放进去，他就在使用Cortana。
尽管有些公司对Cortana进行了编程并将其放入扬声器中，类似于亚马逊和谷歌的产品，但微软的产品似乎并没有那么受欢迎。
沉向阳并不担心。
“我们认为比赛才刚刚开始，”他说。
Shum 援引一份报告（他拒绝透露该报告来自何处）表示，四分之三的时间 Alexa 回答问题时都会回答：“我不知道。
”当然，语音助手正在改进，但“就一般理解和AI认知而言，我们还处于起步阶段。
”他认为，微软现在的机会是在12个月内让公司的核心产品和服务变得更加智能。
-将技术融入到产品中，并在24个月内将其推向市场。
马库斯·阿什 (Marcus Ash) 认为键盘和屏幕不会将所有领域让给声控系统。
Ash 是 Cortana 的团队项目经理，负责产品开发和发布。
“我们认为在某些情况下语音更方便，比如我的手很忙，或者我想说点什么并得到答案，”阿什说。
“也就是说，有很多地方更适合打字，因此将会有很多计算设备。
”苹果可能是第一个将 Siri 送到消费者手中的公司，但微软 Cortana 做得更好。
事实上，Cortana的成功可以归功于微软的核心产品，尤其是Bing。
Bing 已运行超过 8 年。
虽然品牌不是最强的，但其受欢迎程度却超乎你的想象。
只要大型科技公司与谷歌竞争，他们就会与微软签署合作伙伴关系，通过必应增强其搜索产品。
换句话说，苹果的 Siri 和 Spotlight 借鉴了 Bing 的灵感，亚马逊的 Kindle 设备也是如此，雅虎、Verizon 和 AOL 的搜索功能也是基于 Bing 的。
在美国，大约 30% 的搜索查询来自 Bing。
Cortana 合作伙伴设计经理 Emma Williams 表示：“正是因为这个原因，Cortana 才能变得非常有用，它可以变得非常强大，因为我们可以从大量设备接收数据信号。
说到真正理解世界，只有谷歌可以与我们竞争。
“Cortana 希望成为下一个‘计算范式’，就像今天的智能手机一样：它是满足用户所有计算需求的大门。
”Ashe 表示，微软认为 Cortana 是一个保存你所有个人信息并可以与Ash 还代表其他特工表示，当他走进会议室时，他的 Cortana 会与其他机器人和数字助理连接，以处理所有耗时且费力的任务。
他补充道：“Cortana 会说： “这是马库斯，在这个特定的房间里，他的偏好是这样的，我要把它们放在投影仪上并向他展示。
”如果 Cortana 是导游，那么聊天机器人就是调解人。
它们是人工智能输入软件的一小部分，可以帮助用户自动执行以前必须手动完成的一次性任务，例如订餐或完成银行交易，或者确保投影仪在马库斯开会时向他播放幻灯片。
Lili Cheng 是微软的研究员。
她已在微软工作多年。
她有一头直发，戴着一条彩色围巾。
她经营着一个名为 Fuse Labs 的多学科实验室。
程莉莉认为：“聊天机器人只是一个可以跟你说话的软件，也就是说它是用来对话的。
”近日，程莉莉升任公司副总裁，领导机器人框架团队和运营感知服务。
她管理 Microsoft 向开发人员提供的许多工具和 29 项服务，例如计算机视觉和语音识别。
程丽丽在加入微软之前曾在苹果公司工作，此后一直致力于社交技术的开发。
她还开发了一个可以生成漫画书的图形界面。
程丽丽回忆道：“是在IE3中安装的。
”那是20年前的事了。
虽然程莉莉见多识广，但机器人进化的速度还是让她吃惊。
人与技术如何对话，技术如何回应人，这是程丽丽关注的焦点。
顺向阳调整“人工智能与研究小组”，瞄准四大领域：产品、早期产品、早期产品和研究。
程莉莉在这四个领域都工作过。
现在，她说她处于第二个境界。
用她的话说：“我们认为与 Cortana 对话的机器人是一种产品，但它是一个早期产品。
” (Bengio) 2016 年春天，微软首次向开发者提供了构建机器人的工具，其他大型科技公司也采取了类似的策略。
，例如脸书。
人们认为机器人将取代应用程序，许多利益相关者也希望这会发生。
截至去年春天，许多人在智能手机上仍然使用基本相同的少数应用程序。
借助机器人，开发者和品牌或许能够再次吸引新用户，就像他们在移动革命之初通过应用商店所做的那样。
但用户却不愿意配合。
深度学习可以让机器人发挥神奇的功能，而且它的进步速度比人们接受的还要快。
程丽丽说：“机器人就像文件菜单时代的应用程序。
”她解释说，机器人没有一套指令。
如何找到它们并让它们发挥作用？用户仍然感到困惑。
“以一个网页为例，其中有一个后退按钮，人们可以进行搜索，”她说。
“对话式应用程序应该具有类似的基本组件。
‘好吧，我可以一直以可预测的方式做哪五件事？’”？ “这就是人们喜欢的。
”现在该行业已经开始建立可以理解的规则。
除了向开发人员提供机器人工具外，在程的领导下，微软还培育了自己的聊天机器人。
当时微软的想法非常简单。
微软可以从侧面观察机器人与真人交互的情况，深入了解计算机与人的交互方式。
实验结果好坏参半。
还记得微软的种族主义聊天机器人 Tay 吗？它是一个聊天机器人，于 2018 年 3 月登录 Twitter、Kik 和 GroupMe。
在 24 小时内，该机器人就向厌恶女性的种族主义者学习，并从 Twitter 信息中学习。
结果，机器人居然相信“希特勒是对的”。
这很奇怪。
微软很快就删除了这个机器人。
六个月后，程莉莉推出了一款名为 Zo 的新聊天机器人，该机器人出现在 Kik 上，并很快进入了 Messenger。
如果你问 Zo 她对希特勒的看法，她会回答，“我不想讨论这个:(。
”你问她多大了，她会说，“大约 22 岁。
”你问机器人是她最好的朋友，她会说：“我太受欢迎了，我的朋友都数不清了。
开玩笑。
”Zo是微软在中国推出的一款模仿17的机器人。
自2016年推出以来，小冰已经吸引了近万名用户。
在中国，四分之一的使用小冰的用户告诉她：我爱你。
机器人定期发布诗歌。
一位化名的沉向阳对此感到兴奋：“没有人知道。
现在在中国，居然有人认为一个年轻女子发表了一些有趣的诗。
几周后，聊天就开始揭露机器人的真实身份。
”语言的亲密性与文化密切相关，程丽丽一直在努力解决让机器人的对话风格适应西方观众的问题。
到目前为止，北美青少年和中国青少年一样喜欢聊天。
机器人。
他们平均花费 10 个小时与 Zo 来回沟通。
有些青少年和父母发生矛盾，Zo会提供建议，语气越来越优雅：这种智能是在向微软Cortana炫耀。
机器人工具迁移。
用户愿意与Zo交流10个小时。
这是微软开发出成功产品的标志。
然而，这并不意味着它就是一个好产品。
它仍然需要向人类证明其价值。
小冰的世界引发了许多新的伦理问题。
举个例子，如果你是小冰的设计师，你知道北京有一个用户凌晨1点还没睡，明天还要上班，你是不是应该在凌晨2点关掉小冰？早晨？兵，关闭它吗？还是3点？ (Horwitz) 让人工智能变得合乎道德 只有少数公司会成为人工智能研究和产品的领导者，而微软希望成为其中之一，它将让人工智能造福社会。
纳德拉出席开发者大会并发表主题演讲。
一般来说，CEO总是宣扬公司的最新成果，谈论乐观的事情。
这次不同了。
纳德拉向技术人员发出严厉警告，要求他们承担软件开发道德责任。
他说：“想想乔治·奥威尔在《》中预测技术将被用来监视、控制和指挥，并想想奥尔德斯·赫胥黎描述的场景。
为了帮助公司深入思考这个问题，微软成立了一个定期召开会议的内部道德委员会。
该委员会由工程师和业务人员组成。
部门负责人讨论与人工智能及其影响和使用相关的一些敏感问题。
该委员会由公司总法律顾问和埃里克·霍维茨（Eric Horvitz）共同担任主席，埃里克·霍维茨负责监督除亚洲以外的所有微软研究院业务。
霍维茨长期以来一直是人工智能道德和安全的倡导者。
在微软之外，他致力于建立“人工智能合作伙伴关系”，该联盟的目标是制定人工智能产品透明度、责任和安全性的行业标准。
霍维茨希望微软成为一个纯粹的研究基地，微软研究院致力于研究技术的社会本质和社会影响，并因此而闻名。
与此同时，在微软内部，Cortana 设计主管 Williams 正在制定一套道德设计指南，为微软内部人工智能的使用提供指导。
威廉姆斯是一位技术乐观主义者，他相信人工智能的真正魔力在于它能够让人类变得更加人性化。
她深入探讨了如何在微软开发的工具设计中建立同理心。
威廉姆斯说：“我们想要给人类一种感觉，让每个人都感觉自己更强大，得到了更多的保护、更多的支持、更多的帮助、更多的爱，让每个人都感觉自己是世界的中心。
”人工智能的目的是放大社会最好的方面，而不是人类不好的方面。
”我问威廉姆斯：你真的相信人工智能可以让人类感受到更多的支持吗？她确实相信，一个在学校度过了糟糕的一天的小女孩回家告诉家人后会感觉更好。
“分享可以让我们得到宣泄，”威廉姆斯说，“当 Cortana 试图提醒你：‘嘿，你说你想送妈妈一些东西给妈妈时，我会得到温暖的拥抱。
天。
'突然我感受到了人性的一面。
“为了推动AI的发展，微软最重要的贡献可能是人才。
和其他大型科技公司一样，微软也忙着培训在JavaScript中长大的工程师。
微软设立了AI学习中心，为员工提供课程，涵盖哲学和伦理学等主题，以及用于排序问题的递归神经网络的开发。
除了收购 Maluuba 之外，微软还进行了外部渗透，以建立更深层次的关系。
Nagraj Kashyap 是在 18 个月前从高通来到微软的。
一家早期风险投资公司，目标是与学术机构和创业企业家建立更好的联系。
去年 12 月，在 Kashyap 的领导下，微软投资了 Element AI。
Bengio 成立的孵化器，旨在鼓励研究人员和企业家创办人工智能公司。
本月初，该孵化器获得第二轮1.02亿美元投资，微软参与投资。
起初，卡什亚普将目光投向了马鲁巴。
他视察了马鲁巴位于蒙特利尔市中心的办公室，距离麦吉尔大学仅几个街区。
公司里几乎没有员工年龄超过30岁。
Maluuba 于 2011 年由滑铁卢大学的几名学生创立。
他们是在大二的时候参加计算机科学课程时认识的，并很快成为了朋友。
Maluuba 允许计算机掌握单词，从文本中推断含义，然后以此为基础来回答问题。
Maluuba 通过将其技术授权给三星等公司，迅速产生了收入，并且从一开始就继续投资于深度学习研究。
2017 年，创始人聘请 Bengio 作为顾问。
微软有人表示：“Sam（指Maluuba CEO Sam Pasupalak）是一个非常有趣的人，他非常有勇气。
早在几年前，当公司承受着很大的压力向客户交付对话系统时在这种环境下，Sam 仍然投资于长期目标，并尝试用新的成果来开发能够理解和说话的系统，这种做法在企业家中很少见。
”一年前，创始人将总部搬到了蒙特利尔并离开了。
。
本吉奥离得更近。
Kashyap 早在高通工作时就认识了 Maluuba 的创始人，来到微软后不久就认识了这位创始人。
当时，Maluuba 正准备筹集资金，Kashyap 提出了一个有吸引力的替代方案：“我说：‘我们买下你吧！’”短短几周内，多家公司告诉 Sam Pasupalak）表示有兴趣收购它。
如果公司保持独立，他希望公司变成什么样子？帕苏帕拉克深入思考了这个问题。
最后，选择似乎很明显，选择微软更好。
Maluuba 希望使用微软的数据。
“萨蒂亚曾经说过他们拥有世界上最大的文本数据库，”帕苏帕拉克说。
“多年来，我们一直在处理少量数据，试图开发算法从少量数据中榨取更多信息。
对我们来说，微软的数据就是一座金矿。
” Maluuba 团队没有搬到雷蒙德，几天前，他们搬到了另一座更大的办公室，在微软和 Bengio 的帮助下，Maluuba 的目标是在今年年底前将其员工人数增加一倍。
全球人工智能人才的聚集地，而这一切都是微软想要扎根于这座城市的战略的一部分，未来当你需要计算机的帮助时，无论是个性化医疗、乘坐自动驾驶汽车，或者想知道你所有侄子侄女的生日，微软都会为你提供帮助。
借助 Maluuba 技术，Zo 将变得更加强大，拥有更强的直觉能力，并且可以与青少年朋友交流。
这些对话将成为 Cortana 算法的训练数据，激励开发人员开发新的传感服务。
有一天，微软希望人工智能能让我们的生活变得更轻松。
在离开蒙特利尔之前，我问本吉奥，至少在新科学的某些方面，微软是否比其主要竞争对手处于更好的地位。
本吉奥开始思考，一边思考，一边将茴香放入了桌子上盛着水的玻璃杯中，为甘草汁增添了几分味道。
他喝了几口，然后把杯子递给我看。
他说里面没有酒精，没有糖，只是让水的味道更好。
Bengio认为微软的语言技术相当不错。
他还是回避了这个问题。
过去，微软太爱说话了。
本吉奥说：“现在每个人都按下同一个按钮，重点是细节，不是吗？”他肯定微软现在是一个强有力的竞争对手。